新浪微博的下一步,应该内容个性化

摘要: 对于现在的新浪微博来说,需要做的不是如何实现商业价值的最大化,而是如何能够让用户能够发现优质内容,如何让用户找到潜在的朋友,把以大V、明星而导向的社交关系,转变成为以兴趣爱好为导向的社交关系。

新浪微博

在近期国外投资机构Piper Jaffray的一次调查中,超过40%的人认为facebook和twitter不再是他们日常生活中最为重要的社交网络,这个数字比去年要多出10%。用户通过一些可以量化的数据彰显自我价值,获得赞的数量、评论转发数以及粉丝数。在通过社交网络与朋友和熟人们保持联系的同时,他们也在不断的寻找新的社交网络,因为不想让自己身边的人知道关注分享吐槽的每一件事情。

微博给用户带来焦虑感和不安感的同时,也逐渐让用户在远离

微博的神奇之处在我看来是它竟然可以迎着拥有众多关系链的QQ“顶风作案”,并且成为另一项朋友链交错的社交网站。微博在QQ关系链横行时,却能够吸引足够多的人从腾讯抽身,在新的地方重新建立关系链。但在碎片化的信息的轰炸下,越来越觉得自己变懒了,懒得思考分析了,倾向于被动接受信息了,长期使用微博甚至能够让人产生一种幻觉:这个国家已经无可救药,社会丑恶现象极多缺乏正能量,活在当下是耻辱的,移民才是美好的。在满世间的谣言与真相中,我们越来越缺乏判断的能力,明星和公知们的八卦与突发事件一次又一次的让我们三观碎落一地,最为关键的问题是,我从此变成一个浮躁的人。微博甚至给我们造成了这样一种假象,每天涌现出的信息量是如此之大,以至于只要有一天没上,都会产生一种已经被社会淘汰的感觉。

新浪微博的媒体化运作,对微博爆发起了很大作用。几年运营下来,媒体属性也形成了微博非常清晰的产品定位和印象。但当看到Facebook的估值更高时,便想往社交方向发展,又不想放弃媒体属性,就这样做出了一个“Facebook~Twitter”的结合体。新浪微博曾推出微刊、微群、微吧、微友等多个社交属性产品,来增强用户粘性和社交关系,目前看来这些都没有像Facebook那样与用户feed信息流打通,所以收效甚微。微博在发展方向上摇摆不定,导致产品不给力。“心太大,什么都想要。”

新浪强大的新闻媒体基因,使得微博逐渐从社交平台转变成为媒体平台,但这种传播方式却与互联网的基本平等精神平等相违背。在微博中信息始终是单向流动,信息节点为大V所把持,普通人的声音如果不经大V转发,很难传播开来。 在这种模式运转之下,用户很快就会发现,自己的原创内容几乎得不到有效反馈,缺少激励,还不如关注通过大V转发出的资讯,大部分用户的心态会被迅速调整为“倾听者”,而不是“内容创制者”。再加上社交恐惧症的不断发酵,越来越多的人不愿意在微博上透露自己的生活,转而对公共话题的谈论,对娱乐八卦的转发,或者索性不谈,成为非僵尸沉睡用户,很少发言,也很少参与转发评论微博,但对一些掌握信息出口的大V保持关注,以随时收听新的资讯,微博慢慢对他们来说只是一个信息平台而已。

 

现在的微博真的缺少生产优质内容的人吗?

能够持续不断生产优质内容的精英大V现在越来越不敢发声,段子手、营销号通过抄袭用户炒作生产出优质内容达到实现商业价值的利益。微博之前推出的“热门微博”排行榜,前几名甚至长期被各大营销公司所占据,转发评论数都是通过机器刷出来的,这如何能体现出真正能够生产优质内容的用户的价值?著名自媒体王冠雄在微博里就这样说到,

“微博第四冰河纪,大V有的吓结巴,有的吓哑巴,蹦跶不欢了。大佬天天发自家广告,再和对手吵吵架。大牌照样聊天打屁,脑残粉忠心耿耿。说话没人理的草根不断撤离。那些互相刷转发的段子手、营销号赚到手软。还有若干像我这样在无人操场踢正步的原创二逼…白茫茫一片大地真干净!”

一系列的大事件或许已经证明了微博的影响力仍然无可匹敌,用户活跃率也没有出现明显下降,但是越来越多的用户却觉得微博越来越没意思,生产的内容无法被别人关注到,用户也无法找到感兴趣的内容账号。这种完全基于用户关系链的社交图谱推荐,已经明显不合时宜。对微博来说,现在必然需要产品层面去挖掘并向用户推荐内容。微博并不缺少能够生产优质内容的人,其缺少的是一种生产出来的优质内容如何被普通用户发现的机制。

 

社交网络之王Facebook在个性化方向上做出的那些努力

伴随着Tumblr、Vine、Snapchat、Instagram等新形式社交网络的兴起,我们不可否认的是,Facebook仍然是社交网络当之无愧的霸主。Facebook在今年三月份左右推出新 News Feed,充分利用图片和视觉内容。把朋友的分享和公共分享区分开,让用户不仅能看到热门文章,还能看到和自己更相关的朋友和家人的分享。(Facebook上的公共专页就相当于企业官方微博,小组就相当于微博里的微吧以及轻博客,但不同的是Facebook打通了站内的所有内容,都可以在用户Feed流中显示,这就是Faceboook上公共分享区的概念)照片、事件、动态,都会以图片为主题在 News Feed 里进行显示。用户可以选择性观看不同形式的内容,每个人都有专属于自己的 News Feed。随后,Facebook 又宣布已经改进了自己的“News Feed”广告投放算法,为用户更精准地过滤不相关的广告,并更注重于用户对于 News Feed 广告的反馈。

对于现在的新浪微博来说,急需要做的不是如何实现商业价值的最大化,而是如何能够让用户能够发现优质内容,如何让用户找到潜在的朋友,把以大V、明星而导向的社交关系,转变成为以兴趣爱好为导向的社交关系。具体来说,笔者认为可以从以下三个方向努力:

其一、个人Feed信息流的重新排列

随着微博使用时间的增长,关注的人越来越多,大量的数据流让用户难以理清头绪,很多重要的信息也被我们所忽略。原本按时间顺序排列的消息,可以根据和用户的相关性进行重新排列。只要和用户的喜好和兴趣相关,无论它们出现在哪个时间点上,都排在最上方。不需要用户自己设置喜好,通过了解用户关注了哪些主题或人,打开过哪些链接,或转发过什么内容持续学习用户的喜好并改善功能。现在的微博虽然提供了分组功能,但用户仍可能错过很多重要的信息。

其二、优质内容的个性化推送

挖掘其他用户生产出的优质内容,定点定向的像特定用户推送。一方面使得普通用户生产出的内容能够被大众所发现,另一方面也增强用户feed信息流的内容可读性。重新改变现在微博中原创内容的传播方式,帮助用户找到志同道合的人,使得优质账号能够被发现,以兴趣为导向增加微博的社交属性。其实这和微博现在想要发力的精准推送广告,在技术上应该是处在同一个方向。广告与用户感兴趣的内容混合在一起,我想大多数人,慢慢也会对推送的广告不那么敏感了吧。

其三、引入Top Editor的筛选机制

这个机制其实是国外轻博客网站tumblr首创的,通过标签化给用户所分享的内容分类,用户分享的内容质量越高,获得的转发评论数越多,其对tumblr网站的贡献就越大,而在这样的背景下,由tumblr官方给予Top Editor的称号。在笔者看来,这种机制对现在充满噪声的微博非常有必要,个性化的推荐有时在内容上并不能十分的匹配,事先经过Top Editor筛选,再对筛选过后的内容进行个性化推送,以确保内容的优质性。甚至微博还进一步创新,每位用户都可以对内容进行分类推荐,当一条微博获得足够多的推荐时,就可以通过系统推送给所有用户。如果用户觉得某人发布的内容质量很高,那么就可以关注对方。这种编辑制度,某种程度都是由能够生产优质内容的用户把关,也许一定程度上可以杜绝现在疯狂的段子手和营销号。

也许,当大量有趣的、酷的、引人注目的原创内容能展现在用户面前时,这样的做法会让微博比现在满屏的广告要走得更远。

本文系作者 俊世太保 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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评论(15

  • 大连报业读者俱乐部 大连报业读者俱乐部 2013-10-16 22:16 via weibo

    社交网络将分群治理,垂直的是渠道模式。这有点像读者俱乐部的运营模式。//@泉鹏: @大报789//@钛媒体: //@Loving-James: 曾经看到过一篇报道说中国的社交网络的下一步将会是逐渐垂直化,我想在这个弱关系、强内容的虚拟世界里,内容的个性化就应该是垂直化的方向吧。

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  • 大连报业读者俱乐部 大连报业读者俱乐部 2013-10-16 22:16 via weibo

    社交网络将分群治理,垂直的是渠道模式。这有点像读者俱乐部的运营模式。//@泉鹏: @大报789//@钛媒体: //@Loving-James: 曾经看到过一篇报道说中国的社交网络的下一步将会是逐渐垂直化,我想在这个弱关系、强内容的虚拟世界里,内容的个性化就应该是垂直化的方向吧。

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  • Aigelzz_莞 Aigelzz_莞 2013-10-16 20:50 via weibo

    @微博客服

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  • 大报789 大报789 2013-10-16 18:27 via weibo

    //@泉鹏:@大报789//@钛媒体: //@Loving-James: 曾经看到过一篇报道说中国的社交网络的下一步将会是逐渐垂直化,我想在这个弱关系、强内容的虚拟世界里,内容的个性化就应该是垂直化的方向吧。

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  • 飛揚William 飛揚William 2013-10-16 14:36 via weibo

    经常删评论,恶心←_←

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  • 永刚 永刚 2013-10-15 17:35 via weibo

    按这说法做,去名人化转变成为以兴趣爱好为导向的社交关系微博会成为豆瓣 QQ空间吧 优质内容的个性化推送和Top Editor的筛选 会回到编辑时代吧

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  • 旧风 旧风 2013-10-15 17:17 via weibo

    微博不是在做page么?就是类似兴趣图谱的产品,用优质内容捆绑现在很弱的社交属性。另外,除非能将微博上大量的泛滥信息重新排列,不然媒体属性依旧只是少部分营销公司和大v的信息发布平台。

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  • 王二和大四诗社 王二和大四诗社 2013-10-15 17:15 via weibo

    你说的是网易lofter 吗 //@钛媒体: //@Loving-James: 曾经看到过一篇报道说中国的社交网络的下一步将会是逐渐垂直化,我想在这个弱关系、强内容的虚拟世界里,内容的个性化就应该是垂直化的方向吧。如今微博的内容管理确实太乱了,阿里入股之后虽然解决了部分的资金和商业化的窘境,

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  • 蓝调樂吧 蓝调樂吧 2013-10-15 16:58 via weibo

    【蓝调观察】个性化、垂直化、社区化//@钛媒体://@Loving-James: 中国社交网络下一步将逐渐垂直化,在这个弱关系、强内容的虚拟世界里,内容个性化就应该是垂直化方向吧。如今微博内容管理确实太乱了,阿里入股之后虽然解决了部分的资金和商业化的窘境,但是大量的淘宝客涌入微博对其生态破坏可见一斑

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  • 网钰--诚信贸易大商圈 网钰--诚信贸易大商圈 2013-10-15 16:58 via weibo

    我看中是垂直的sns话 发展

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Oh! no

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