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对话Kyligence联合创始人李扬:AI 数据分析准确率超过95%,企业SaaS时代是否已死?|钛媒体AGI

“我们看到软件在吞噬世界,这是SaaS推出的时候的一个说法。而我们今天看到,AI在吞噬软件。”

(图片来源:unsplash)

(图片来源:unsplash)

钛媒体App 4月13日消息,本周Kyligence 2024数智论坛上,大数据分析和指标平台供应商跬智信息(Kyligence)发布全新Kyligence AI + 指标平台一站式解决方案,并在金融、零售、制造、医药等领域落地实践。

Kyligence联合创始人兼CTO 李扬透露,相比去年,2024年新的公司方案具有巨大的技术飞跃。在某银行总分行客户中,利用Data+AI技术,Kyligence提供的指标平台解决方案将客户数据的 AI 对话准确率提升到 95% 以上,以及实现100%可解释性,从而提供更有价值的企业服务方案。

会后,李扬对钛媒体App表示,AI 会注定代替人类解决更多的实际问题,无论是SaaS(软件即服务),还是数据决策或是智慧决策,未来逐步会有 AI 自动化来参与其中。

“我们看到软件在吞噬世界,这是SaaS推出的时候的一个说法。而我们今天看到,AI在吞噬软件。”在李扬看来,企业SaaS形态正在变化,原有的企业SaaS模式时代已经过去。
Kyligence联合创始人兼CTO 李扬

Kyligence联合创始人兼CTO 李扬

据悉,Kyligence由 Apache Kylin 创始团队于 2016 年创办,是领先的大数据分析和指标平台供应商,现已服务中国、美国、欧洲及亚太的多个银行、证券、保险、制造、零售、医疗等行业客户。包括建设银行、平安银行、浦发银行、北京银行、宁波银行、太平洋保险、中国银联、上汽、长安汽车、星巴克、安踏、李宁、阿斯利康、UBS、MetLife 等全球知名企业,并和微软、亚马逊云科技、华为、安永、德勤等达成全球合作伙伴关系。

Kyligence被称为“中国版的Snowflake”,后者已成功IPO,市值超过500亿美金。

融资方面,Kyligence已获得来自红点、宽带资本、顺为资本、斯道资本、Coatue、浦银国际、中金资本、歌斐资产、国方资本等机构多次投资。

产品和商业化层面,Kyligence主要提供指标平台解决方案、OLAP 解决方案,其中包括Kyligence Zen和Kyligence Enterprise。

李扬在演讲中表示,2023年,Kyligence 产品全面集成 AI 能力,公布司南大模型(Compass),并升级和推出了智能一站式指标平台 Kyligence Zen 和AI 数智助理 Kyligence Copilot等 Data+生成式AI企业服务,并已率先在金融、零售、制造、医药等客户的真实场景中落地。

李扬在演讲中表示,2023年,Kyligence 产品全面集成 AI 能力,推出了智能一站式指标平台 Kyligence Zen 和 AI 数智助理 Kyligence Copilot等 Data+生成式AI企业服务,并已率先在金融、零售、制造、医药等客户的真实场景中落地。

而到了2024年,此次公布的Kyligence全新 AI 解决方案,主要建立在Kyligence Zen产品上。利用AI Copilot等技术,为企业级客户提供准确、可靠的 Data + AI 落地应用,通过对接企业已有的数据源,智能一站式指标平台将帮助企业实现统一的数据语言和目标管理,以及服务型的数据治理。

同时,其配备的 AI 数智助理将进一步降低业务用户使用数据的门槛,助力业务人员进行快速、准确的决策,为业务创新提供数据支持。此外,Kyligence 提供的OLAP平台将为企业大规模使用数据、推广 AI 应用提供坚实的技术底座。

其中,新的Kyligence Copilot AI 数智助理,是在Kyligence Ken指标平台之上。结合大语言模型能力,通过自然语言对话完成围绕业务指标的洞察、评估、归因和总结,提升业务人员用数效率,赋能企业运营与管理。

李扬表示,数据决策需要 AI 技术的参与。如今,很多企业客户都看好Data+AI这一方向。由于 AI 在文本、视频、音频的生成以及代码生成等方向上已崭露头角,希望 AI 代替人们做更多的工作。

“去年ChatGPT刚出来的时候,我们根据过往的客户的问题和痛点,做的类似于实验室里面的‘毛坯和小样’,它更像是一个象牙塔里的东西。但今天,我们已经找到了颇具真实的用户真实的场景,利用 AI 在解决真实的问题,我觉得这是一个巨大的进步。”李扬对钛媒体App等表示。

Kyligence 解决方案与服务总监甘甜提到,公司新的解决方案是在原有Kyligence Enterprise这个OLAP引擎的基础上,架设了对应的企业级指标平台,同时结合百度文心一言和阿里通义千问等国内外的通用性大模型,去更好的去支持客户通过语言对话的方式,高效分析指标,洞察相关数据的发展形态,从而满足业务部门复杂多样的分析需求,提高了商业洞察的质量和决策效率。

“我们希望真正将 AI 用起来。”甘甜表示,从业务数据分析周期来看,利用新的 AI 技术,IT数据准备时间从之前几个小时级别,下降到30分钟,OLAP响应的查询性能平均在4秒以内,90%的查询信息在1秒钟内就可以完成。

谈及算力成本和需求话题,李扬对钛媒体App等表示,“推理算力消耗是一个优化问题。现在的 AI 助理更多在第一步,需要解决能否更聪明的问题,他并不关心能耗和成本。一旦充分聪明了以后,他开始来讨论能耗,因为虚拟的助理就是虚拟人,就相当于说我雇一个虚拟人,一个月付到多少工资是问题。目前来说有两个阶段,一是企业必须自己买卡到机房去,二是智能体需要大量的token和算力。而未来,可能会随着智能化程度,算力和能耗也会进一步优化。”

谈到未来 AI 技术发展,李扬坦言,市场对于全新 AI 产品和方案组合的需求很强,我们“明显感觉到了市场的迫切性”。但他认为,生成式 AI 技术到落地到行业当中需要一个过程,也需要一步步积累。

“在市场看来,首先AI 的未来好像越来越近,其次如果我现在不开始去尝试这个技术,我不开始积累我数据决策的知识,那我大概就会落后了。我猜应该是基于这种紧迫性,我们指标产品加上AI之后需求增加。”李扬表示。

李扬强调,他相信 AI 未来将有能力帮助人类做更加复杂的决策。当然,万事开头难。而如今,公司初步达到了可商用的一个标准,可以做到95%的准确率和百分之百的可解释性。未来,只有高质量的数据才能够训练出高质量的 AI。利用Kyligence AI 数据方案,将帮助更多企业实现数智化变革,推动更多产业加速发展。

(本文首发钛媒体App,作者|林志佳)

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