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刘强东再度押宝许冉

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许冉重任在肩。

图片来源@视觉中国

文|雷达财经,作者|孟帅,编辑|深海

京东又双叒叕高层变动消息释出。

随着京东于11月15日发布的一则公告,几天前还曾以京东零售CEO身份在京东11.11媒体开放日露面的辛利军,此番彻底卸下了京东零售CEO的头衔。至于辛利军接下来的安排,京东仅在公告中表示“另有他用”。

有趣的是,在双11一结束就兼任京东零售CEO职务的许冉,在618前刚刚从徐雷手中接过京东集团CEO的重任。更为巧合的是,徐雷、辛利军以及许冉三人都曾头顶京东零售CEO的头衔。

伴随着此次换帅消息的公布,徐雷、辛利军以及许冉这三位先后担任京东零售CEO的大佬分别走向了不同的分岔路,而前述三位高管在京东的道路也分别对应着京东零售高速发展的过去、即将翻篇的当下以及充满各种可能的未来。

而就在辛利军、许冉完成京东零售CEO交接之际,刚刚从双11大战中抽身的京东公布了第三季度的财务答卷。财报显示,今年第三季度,京东的营收、归属于公司普通股股东的净利润分别实现1.7%、33.1%的增长。不过,第三季度京东的商品收入同比出现0.9%的下滑,其中日用百货商品收入同比下滑的幅度为2.3%,与服务收入同期12.7%的增幅形成了明显的对比。

就市值而言,目前京东市值为449.92亿美元,而拼多多市值高达1520亿美元。有市场人士分析,刘强东频频调整人事,是感受到了激烈的市场竞争,期望通过人事调整,带领京东奋起直追。

辛利军“另有他用”

10月19日京东举行的11.11启动发布会上,辛利军以京东零售CEO的身份向外界介绍了今年京东双11活动的亮点,并多次强调低价这张王牌对于京东的重要性。

然而,今年的双11大促刚刚落下帷幕,京东却放出了京东零售换帅的消息。11月15日,京东集团在港交所发布公告称,公司首席执行官许冉将兼任京东零售首席执行官,立即生效,这意味着此前担任京东零售CEO的辛利军即将彻底告别这一头衔。

雷达财经注意到,11月16日中午,京东已将辛利军从投资者页面的公司管理层名单中撤下。至于辛利军接下来的规划和安排,京东则在公告中表示,“京东零售原首席执行官辛利军将在公司另有他任”。不过,京东并未在公告中公布辛利军接下来的具体职务安排。

据了解,辛利军拥有中欧商学院的EMBA学位和上海交通大学电力系统及自动化工学学士学位。据中关村在线报道,辛利军还有一个鲜为人知的身份,那就是中国南宋著名爱国名将和词人辛弃疾的第三十三代嫡孙。

回顾此前在京东的职业履历,辛利军曾在京东的多个业务板块有过卓越的贡献。在负责京东商城服饰家居业务期间,辛利军在经营管理上开创了第三方平台模式和自营模式融合的先河。

此后,辛利军历任京东商城居家生活事业部总裁、生活服务事业群总裁。在此期间,辛利军负责包括大健康业务在内的生活服务类业务的发展。至2018年,辛利军带领大健康业务团队,初步实现了医药全产业链布局,贯通诊前、诊中、诊后全流程,从端到端为患者提供健康服务,并在国内首次实现医药电商的医保线上购药。

2019年7月,京东集团宣布辛利军出任京东健康首席执行官,全面负责京东健康的战略、管理、业务发展等工作。2020年12月,在辛利军的领导下,京东健康于港交所成功上市。

而辛利军担任京东零售CEO的时间,则可以追溯至2021年9月。以此计算,辛利军在京东零售CEO这一位子上仅待了两年多的时间。在618前接受媒体采访时,辛利军曾表示,“自己当初在接到任命时没有推脱,感觉在做一件有意义的事”,但他也透露,相比此前在京东担任的职位,京东零售CEO是压力最大、也最具挑战的。

而最近一段时间,辛利军在京东零售CEO任期上的其中一项举措便是高举低价大旗。今年3月,京东加入“百亿补贴”大战。8月,京东又宣布降低自营商品免邮门槛,在京东购买自营商品,京东PLUS会员享全年无限免邮,普通用户自营免邮门槛从99元降至59元。

虽然此番卸下了京东零售CEO的职务,但辛利军目前仍是京东旗下另外一家上市公司达达集团的董事会主席兼CEO。不过,达达集团目前仍处于亏损的泥潭。

据达达集团日前发布的财报显示,今年第三季度,公司实现营收28.67亿元,同比增长20.4%;非美国通用会计准则下归属于达达集团普通股股东的净亏损为人民币920万元,上年同期为亏损2.7亿元。

“老炮儿”徐雷退休

今年以来,京东高层的调整颇为频繁。此番从辛利军手中接过京东零售CEO接力棒的许冉,5月刚从徐雷手中接过京东CEO的重任。

雷达财经注意到,徐雷此前也曾担任过京东零售CEO的职务。论资历,徐雷其实可以算得上是京东的“老炮儿”。与大多数企业的高管不同,徐雷爱戴耳钉、穿潮牌、玩摇滚,就连徐雷自己都说,“大院的孩子会走两个极端,要么特别顺从,要么放飞自我,我可能两者兼而有之”。

作为较早加入京东集团的老将,徐雷曾在京东零售的销售和营销部门担任多个领导职位,比如营销及品牌负责人、京东无线业务部负责人以及平台运营负责人。2018年7月,徐雷正式挂帅京东零售。

在接受《GQ报道》采访时,徐雷还曾直言,“从2018年7月中旬接手整个京东零售业务及团队到年底开那三天三夜的会,中间那半年压力非常大,又不能急躁,我需要观察、思考,找到解决之道。因为你站在旁边看到的问题想到怎么解决与你真正做到决策的位置要考虑的资源、节奏、组织承受度、变革成功性是完全不一样的”。

不过,徐雷顶住压力交出了一份不错的答卷。出任京东零售CEO的几年时间里,徐雷确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念,并带领京东零售连续三年实现高质量的增长。直到2021年9月徐雷升任京东集团总裁,京东零售CEO的职务才交到了辛利军的手中。

2022年4月,一度变得十分低调的刘强东卸下了京东集团CEO的职务,并将这一职务交到了徐雷的手中。再加之徐雷此前帮助京东搭建市场营销及公关体系、移动端产品研发体系和平台运营体系,推动京东向移动化的战略转型,以及主导设计京东618营销活动等一系列的功绩,外界一度将徐雷视为是京东仅次于刘强东的“二号人物”。

不过,出任京东集团CEO仅一年多的时间,49岁的徐雷却在今年5月选择了退休。彼时,京东在公告中称,徐雷退休后,将担任京东集团顾问委员会首任理事长,继续参与京东集团战略、组织、业务方面重要管理和项目工作。

退休几个月后,徐雷在接受《GQ报道》采访时透露,自己不可能去任何公司打工,“毕竟我对京东的感情太深了,而且也有诸多不便”;第二自己也不会创业,“要创业我早创业了,这个问题我在15年前就想明白了”。

徐雷还坦言,自己其实是一个互联网原教旨主义者。20多年前,自己弃体制内的工作进入互联网的时候,就是凭着对互联网那种自由、平等、分享的氛围的热爱。然而,如今徐雷认为“这个行业发生了巨大变化,已经不是我当年愿意抛开所有东西去加入时的样子了。今天作为一个已经退休的人,我更愿意关注一些非互联网的行业,看看他们的变化是什么,互联网以及数字化对这些行业的启发、改变”。

“女将”许冉再挑重任

再将目光聚焦到许冉身上,这个接连从两位大将中接下京东CEO、京东零售CEO的女强人拥有名校背景,许冉本科就读于北京大学,拥有理学与经济学双学士学位。

在加入京东的大家庭前,许冉曾在普华永道供职,担任普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)的审计合伙人。许冉在普华永道北京办事处及圣荷西办事处一待就是将近20年,这期间许冉主要专注于TMT行业及美国资本市场。

若与徐雷和辛利军相比,许冉加入京东的时间其实并不算久。早在2007年5月,徐雷便开始担任京东集团的市场营销顾问,等到2009年1月,徐雷正式加入了京东,而辛利军则于2012年10月加入京东,两位大佬加入京东的时间都要早于许冉。

2018年,许冉命运的齿轮开始转动。当年7月,许冉正式入职京东。尽管从加入京东的时间来看,许冉算不上是京东的元老级人物,但许冉的“战绩”却十分显赫。

其实在此次兼任京东零售CEO职务之前,许冉就曾与京东零售有过交集。2018年7月至2020年5月期间,许冉曾担任京东零售的首席财务官,还先后兼任集团财务和集团税务的部门负责人。2020年6月,许冉被京东进一步提拔,开始担任京东集团的首席财务官一职。

在京东集团担任首席财务官期间,许冉带领团队完成了达达、德邦、中国物流地产等上市公司的并购,京东科技的业务重组;在融资交易方面,许冉推动主导了京东集团香港二次上市,京东健康、京东物流和京东仓储设施公募REITs 的分拆上市,京东工业、京东产发的一级市场融资等交易。

值得一提的是,将京东集团CEO、京东零售CEO职务一肩挑在京东并不常见,上一个同时将这两个CEO职务接下的高管还是刘强东本人。多次被集团委以重任,许冉这名女将在京东的受重视程度可见一斑。

有分析认为,京东零售可以算得上是京东集团旗下最为重要的支柱板块。刚刚担任京东集团CEO半年左右的许冉,此番兼任京东零售CEO后将有助于加强京东零售在公司内部的权重,并进一步促进京东零售与其他业务板块的协同。有着财务背景的许冉,还有望帮助京东持续推进成本效率战略。

三季度商品收入同比下滑0.9%

京东零售CEO换帅消息公布的同日,京东还公布了第三季度的财务报告。这份财报是许冉接棒京东集团CEO后京东交出的第二份财报,同时也可以算得上是辛利军此番卸任京东零售CEO职务的“毕业答卷”。

就京东零售板块而言,今年第三季度,京东持续推进平台生态建设策略和价格竞争力策略,并取得了令人鼓舞的早期成果。这两大策略均是对京东经营理念的落地,即通过对“成本、效率、体验”的不懈追求,实现公司高质量、可持续的增长和价值创造。

财报显示,第三季度,京东入驻商家和活跃商户数量加速扩张,均达到历史新高水平,同时3P订单量和3P活跃用户数量同比持续增长。此外,随着用户订单频次的增长,用户参与度也在改善,三季度公司用户净推荐值(Net Promoter Score)取得同比和环比提升。

就公司的整体经营来看,今年第三季度,京东录得收入2477亿元,较去年同期微增1.7%。利润方面,今年第三季度,京东归属于公司普通股股东的净利润为79亿元,与去年同期的60亿元相比实现33.1%的增长。

对于第三季度交出的这份答卷,京东集团CEO许冉表示,“三季度,我们取得了稳健的收入表现,并且利润水准达到历史新高,这主要得益于我们在价格竞争力和平台生态建设方面的主动努力及供应链优势”。

许冉还表示,“我们备受鼓舞地看到一系列主动努力所取得的进展,比如商家数量的进一步扩大,以及用户购买行为的改善等。凭借我们为用户和业务合作伙伴创造价值的明确策略,以及着眼来所进一步优化的价值主张,我相信京东处于实现长期可持续增长的有利位置”。

此次公布的财报,京东将业务主要分为了四个大板块,即主要从事中国的自营业务、平台业务及广告服务的京东零售(包括京东健康、京东工业等组成部分),包括内部及外部物流业务在内的京东物流,定位为本地即时配送及零售平台的达达,以及包括京东产发、京喜及海外业务的新业务分部。

报告期内,前述四个板块分别录得2120.59亿元、416.63亿元、28.67亿元、38.18亿元的收入。其中,占据集团绝大部分营收比例的京东零售,收入规模与上年同期相比几乎持平。相比之下,京东物流板块的增长十分亮眼,该板块收入同比实现16.5%的增长。

若将公司取得的营收按照商品收入和服务收入的口径进行拆分,也可以看出京东目前并非高枕无忧。财报显示,今年第三季度,京东的商品收入为1953.04亿元,与上年同期1970.27亿元的收入相比出现0.9%的下滑。与之对应的是,第三季度京东的服务收入同比增长12.7%至523.94亿元,占整体收入的比例更是首次超过20%。

其中,商品大类下、身为京东核心品类的电子产品及家用电器商品,第三季度取得了1193.16亿元的收入,这一规模与上年同期相比基本持平。但商品大类下的日用百货商品,收入却从去年同期的777.43亿元下降到了今年第三季度的759.88亿元,同比减少2.3%。若将时间范围放大至今年前三季度,日用百货商品收入同比更是出现6.7%的下滑。

此番辛利军卸下京东零售CEO职务之际,外界担心京东是否会一改此前大力奉行的低价策略。对此,京东高管在电话会上强调,零售业务仍然是京东的核心业务,整体零售战略在方向上不会有大的变化。

许冉也强调,京东并没有将重心从品牌产品的核心竞争力或服务于高端市场转移,相反,京东通过提高价格竞争力来进一步增强实力。在提供低价的同时,也决不允许任何劣质或假冒产品出现在京东的平台上。

此番将集团最为核心的京东零售CEO更换之后,进入又一个全新篇章的京东又将迎来怎样的发展?雷达财经将持续关注。

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