【公司相对论】从大象变蚂蚁,HTC做了四件错事

摘要: 2012年成为HTC命运的转折点,市场份额骤降至4.7%,这一年HTC到底做错了什么?人员流失加剧;忽视低端市场;渠道控制力疲软;中国区缺少决策权。一步错,步步错。

此文为钛媒体独家专栏【公司相对论】系列

 

正所谓“福无双至,祸不单行”,HTC高管因为涉嫌窃取公司机密、骗取设计费被刑事拘留后,近日又传来公司CEO周永明可能被替换的消息。尽管王雪红出面力挺周永明,消息的流出仍然给市场带来了不小的震动。

从大象到蚂蚁 智能机市场份额急降

就在两年前,HTC还凭借着全球智能手机市场的爆发,实现了企业发展的巅峰。当时可谓春风得意,不仅公司市值连创新高,还展开了一系列收购,甚至竞争对手的骨干人才也被纷纷挖角。

然而商场如战场,逆水行舟不进则退!仅仅是两年的时间,HTC在智能手机市场的地位却发生了翻天覆地的变化。来自市场研究公司Gartner的数据显示,2010年HTC的智能手机出货量达到2460万部,全球每卖出12部智能手机就有1部来自HTC。2011年,这一份额增长到9.1%。

2012年成为HTC命运的转折点,公司当年的智能手机销量约为3210万部,市场份额骤降至4.7%。更为糟糕的是,2013年公司低迷的表现仍在延续,在截至6月30日为止的第二季度中,HTC的净利润比去年同期下滑83%,并发出预警称第三季度业绩表现可能会愈加黯淡。市场人士不禁要问,HTC到底怎么了?

HTC到底做错了什么?

1、人员流失加剧。从2013年2月份以来,HTC 就出现了一系列的人员流失,其中,首席产品官科吉·科德拉(Kouji Kodera)的离开当时给市场带来了不小的触动,因为当时他正是旗舰手机HTC One的负责人。其他离职的还包括HTC全球零售营销经理丽贝卡 罗兰(Rebecca Rowland)、数字营销总监约翰 斯塔克维泽(John Starkweather)以及产品战略经理艾瑞克·林(Eric Lin)。而外界关于CEO周永明离职的呼声也日益高涨,他们批评这位HTC的领导者过于专制,与整个行业的发展脱节。

2、忽视低端市场。一些不肯公开身份的HTC员工表示,该公司过于关注增速放缓的“超高端”手机市场,从而忽视了印度和印尼等发展中国家日益繁荣的中低端领域。此外,在不少业内人士看来,HTC坚持的高端定位将让其在未来的智能手机竞争中越发困难,而在亚太新兴市场,高端智能手机市场的市场已经被苹果和三星占领,留给HTC的空间也并不大。

3、渠道控制力疲软。运营商渠道:电信、联通、移动三大运营商,是所有想进入中国市场的手机品牌无法绕开的三大渠道,而运营商渠道已经占国内手机销量的50%以上。即便是苹果也会借助运营发力,而HTC偏偏离他们越来越远。2012年HTC曾砸金拓展线下,在全国建立了2500家专柜、47家专卖店。不过HTC很快发现投入和产出并不成正比。其实,把钱砸在线下手机代理商身上本身就是一个错误的选择。与此同时,运营商终端渠道则有了大幅增长,其中中国移动终端公司手机销量达3140万台,市场份额同比提升约10倍。”

4、中国区缺少决策权。有HTC内部人员表示:周永明对产品和营销等细节非常挑剔,把控很强。尽管这在HTC迅速发展的初期非常奏效,然而随着中国大陆成为全球最大的智能手机市场,市场差异凸显,而HTC中国区从产品、定价、营销、品牌投放等方面依然还要听命于台湾总部。更要命的是,在很多问题上周永明与董事长王雪红也开始出现分歧,这 造成了中国区决策缓慢,与市场逐步脱节。在中国的市场份额甚至不如金立与海信。

一步错,步步错。

目前来看,就连HTC高层自己也清楚公司正处于谷底,但是加大宣传效果和创新研发并非立竿见影就能获得成效,HTC想要崛起,可能还需要漫长的探索时期,需要的是更大的智慧与勇气。(此文为钛媒体独家专栏【公司相对论】系列)

 

本文系作者 王峥 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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王峥
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tougao@tmtpost.com

评论(26

  • jumper1127 jumper1127 2013-09-16 09:13 via weibo

    最近貌似HTC One势头不错啊,身边越来越多人开始用了,比Galaxy S4销量好。

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  • 金刚女王 金刚女王 2013-09-16 08:27 via weibo

    确实!太可惜,前几年还形势大好。

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  • 闫海亮BJ 闫海亮BJ 2013-09-15 13:28 via weibo

    以前说渠道为王,小米用生动的案例告诉我们互联网的力量

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  • lshqwzw lshqwzw 2013-09-14 23:29 via pc

    为什么叫中国区,你他妈的不是中国啊,正确的表述为中国内地,退一步也可以表述为,中国大陆懂不?
    HTC有这一天是早晚的事。总以为手机是个可以挣黑钱的高贵玩意儿,实际就是个玩意儿。贵了谁买!

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  • 吊儿郎当323 吊儿郎当323 2013-09-14 21:48 via weibo

    写的精辟

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  • 每天一个新创意 每天一个新创意 2013-09-13 15:50 via weibo

    当年多普达机器多贵啊

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  • 卧龙阁网 卧龙阁网 2013-09-13 15:47 via pc

    手机的质量还是不错的,只不过真的行动太慢、定价确实缺少变动性。

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  • 和快乐私奔吧 和快乐私奔吧 2013-09-13 14:51 via weibo

    啥都要顺势而为

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  • love詩 love詩 2013-09-13 14:15 via pc

    一步错。步步错。震惊

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  • 新潮电子 新潮电子 2013-09-13 13:14 via weibo

    从那个什么人说不做2000以下的低端机就知道离死不远了

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Oh! no

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