传统厂商布局智能电视“四变”:路虽不同,“硬道理”同

摘要: 四大变革下,传统厂商布局智能电视走出了以海信、康佳为代表的独立运作路,和以TCL、创维为代表的互联网企业合作路。不同路径下的乱局,是互联网公司集体意淫,还是传统厂商自我包装?

 

钛媒体注:钛媒体作者灯少将近期火热的智能电视发布称为“疯狂的九月”(见《疯狂的电视—末日狂欢还是盛世前站?》链接:http://www.tmtpost.com/62631.html)。传统厂商一拥而上,争相拉着自己的互联网小伙伴儿登上舞台,连发布智能电视终端的场地都不约而同选择在了时尚气息十足的798艺术区。你推出60吋,我就上主流48吋;你敢卖出6999的颠覆价,我就能喊出2999的白菜价。

当制造商自己对电视产品的销量仍没有底气之时,悄然间消费者已经在慢慢改变。过去采购电视机从未关注“性能”的消费者,开始逐渐被厂商们大肆渲染的“性能PK”所蛊惑。相信你跟小钛有同样的疑问:智能电视市场的蛋糕能做多大?

终端产品的命运,最终落点必然是消费者群体。钛媒体文章《“鲶鱼”挑战者陆续进军互联网电视,我来给传统厂商支四招》的作者再次撰文,将传统电视厂商亲密接触互联网的总结为:价格之变、性能之变、模式之变、用户理念之变四大变革。变革也走出了以海信和康佳为代表的独立品牌运作之路,和以TCL与创维为代表的牵手互联网企业合作之路。不过不管怎么变,传统厂商的“硬”优势,在工业化时代依然有效。

不同路径之下的智能电视乱局,到底是互联网公司的集体意淫,还是传统电视厂商的自我包装? 来看看发布会以来最全的梳理:

传统电视厂商纷纷出击

传统电视厂商纷纷出击

 

革命往往从外围开始,乐视、小米为代表的互联网企业率先进军智能电视,打出了“互联网思维”的大旗期待颠覆传统电视思维,在极短的时间内制造了电视终端革命的“鲶鱼效应”。如果说在智能电视的襁褓时期大家还都在按兵不动,那么乐视、小米等互联网企业强势入侵已然搅动了整个行业,鲶鱼之后必有鱼群。笔者在钛媒体发表的上一篇文章《“鲶鱼”挑战者陆续进军互联网电视,我来给传统厂商支四招》)中就提出,面对互联网企业带来的挑战,传统电视还有很多机会拥抱互联网,或许就不是一场梦魇,而是蕴藏着巨大的机会。

看吧,从盒子到智能电视终端,传统厂商们早已按耐不住,海信、康佳、创维、TCL等传统电视厂商逐步开始摆脱作壁上观的藐视心态,开始拿起手中的利器,敞开合作的怀抱,革新求变。

到底要怎么变?量体裁衣!这一轮智能电视发布会,各大传统厂商的CEO齐齐上阵,亲自揭开各家看家产品的面纱。创维的杨东文、TCL和爱奇艺的发布会两家CEO李东升和李彦宏“双李”亲自捧场,成为一个值得玩味现象。

拥抱互联网、求新求变已经成为传统家电厂商的共识已经成为共识。面对互联网企业强势“逼宫”,传统家电品牌抱团取暖,各家纷纷做出改变。先给各家战略归归类,他们基本代表了智能电视发展的两条路:

 

第一条路的代表厂商:海信与康佳 

海信与康佳选择实现了完全自主品牌蜕变,独立打造线上品牌。

海信在早期的智能电视开发中,就已经与乐视、爱奇艺等多家视频网站合作,在电视中植入视频网站的TV版(这个模式与TCL爱奇艺的合作模式有类似指出),以及各种应用。今年年初,海信也高调推出VIDAATV,VIDAATV可以同时搭载直播、点播、多媒体中心、APP应用四大板块、强调极简操作。

康佳的转变模式,与互联网更为接近。9月2日,康佳发布首个独立的线上品牌KKTV,康佳希望凭借“专业制造+开放平台”,逆向整合“软硬”资源,打造极致的感官体验,让年轻用户重回客厅。康佳不仅采取了与互联网企业相似的线上预售模式,还拿出100台工程,公开邀请用户使用体验。

 

第二条路的代表厂商:TCL与创维

两家的做法有些相似,他们选择的是牵手互联网公司,在合作中掌控主导权。

9月3日,TCL与百度旗下爱奇艺联手推出TV+, TCL负责硬件设计制造、渠道销售和售后服务,而爱奇艺负责互联网企业的内容、技术、产品和服务。不过,TV+的操作系统是有广州欢网提供,实际上就是长虹和TCL联合开发的。爱奇艺如果想从这款电视中盈利,只能在电视内容只植入广告。在这个合作中,TCL实际上是将自己的新品贴上了爱奇艺的互联网标签。

9月10日,创维与阿里达成合作,推出酷开TV。同样,创维主导了酷开TV的硬件开发、操作系统,以及后期的销售和售后,酷开TV同时搭载创维的天赐系统中和阿里云OS的产品,内置来自阿里的聚划算、支付宝、水电煤等应用,让新品电视贴上了网络购物的标签。还有一点,这款产品也是只在线上销售。

 

不同路上“触网”的四大变化

 

无论哪条路上,智能电视大战已经拉开序幕,然而变革当然不仅仅需要“姿态”,笔者认为,传统厂商变革集中在四大变化:

第一,价格之变

“互联网企业涉足给彩电业确实带来了很大压力,首当其冲的就是价格。” 创维集团董事长杨东文曾如此坦言。

搅局者乐视和小米的价格是压力的第一轮来源。乐视对外发布的两款超级电视售价分别为:60英寸产品售价为6999元,39英寸产品的售价为1999元。小米刚刚发布的47英寸智能电视产品售价为2999元。这两家互联网企业均采取了比市场上同尺寸智能电视价格低一大截的策略。

面对冲击,传统电视厂商们也针锋相对的推出了更具诱惑力的价格策略。

康佳KKTV作为独立的线上品牌,同时推出了K60U系列两种规格的智能电视产品,其中, 55寸产品售6666元,39寸售3333元。TCL与爱奇艺联手推出了两个版本的TV+电视,尊爵版TV+定价为4567元,经典版TV+定价为2999元,均为46英寸产品。而创维联手阿里推出的智能电视品牌酷开,推出42英寸2D青春版、3D梦想版版及55英寸3D版本共三款新品,42英寸2D青春版价格低至1999元。这也对乐视和刚刚以低价形象入场的小米电视形成了直接打压。

 

第二,性能之变

除了价格之外,高端的配置、特色的操作系统,以及丰富的内容及应用被屡屡提起并且反复对比。性能比拼,俨然如同当年的PC时代的典型做法,成为传统厂商进军智能电视的必杀技。

康佳发布的KKTV电视,不仅搭载8核处理器,4核 CPU+4核GPU,运行安卓4.2操作系统,意欲秒杀群雄。KKTV还采用渐进式音响系统,通过硬件解决平板电视重低音薄弱的业界难题。为满足用户对智能电视的交互需求,KKTV支持第三代Touch智控、全触摸操作、全语音控制和全智能家居,为用户提供完美的交互体验。在内容及应用方面,康佳KKTV整合了涵盖生活、游戏、娱乐、工具等多个类型的丰富内容与海量应用。其中,KKTV与未来电视的合作,就为消费者带来了包括电影、未来教育等在内的14大模块超过50万小时以上的视频资源,更内置直播节目回看功能。

创维与阿里打造的酷开电视,采用了1920×1080分辨率的LGD面板,专为大屏设计的ARM、Amlogic公司双核CA9加四核Mali400芯片平台。而在软件层面,酷开TV除了搭载有创维自主研发的“天赐”系统,还通过和阿里的深入合作,将阿里云OS融入其中。它能更好的符合电视机使用者的使用习惯,保证丰富视频、应用内容的同时,内置来自阿里的聚划算、支付宝、水电煤等应用也打通了以往电视机薄弱的支付环节,为家庭互联网生活提供了可实现的根基。同时,阿里还向酷开TV上的淘宝、支付宝用户提供了100G的云储存空间。

海信的VIDAA TV创建了智能电视全新操控模式,直播电视、视频点播、媒体中心、智能应用四大功能的使用均可通过遥控器一键完成。VIDAA TV的瀑布式换台、无遮挡菜单、多任务处理、电视节目进程展示以及记忆、收藏、推荐等功能则极大的体现了一种人性化理念,将用户对产品的学习使用过程简单化。

 

第三,模式之变

 

传统家电企业经过几十年的积累,销售模式日益成熟。线下门店、代理模式和京东、苏宁等电商平台等已经成为一个完善的销售渠道。

为了应对互联网企业的冲击,满足年轻用户的消费需求。创维将正式启用双品牌策略,其中新品牌-酷开仅限于线上销售,创维品牌则可用于线上和线下两个渠道。此外,酷开还将尝试订制化服务。而对于物流,仓库和售后,创维也将实现线上线下共享。

而康佳KKTV从产品上线、促销推广和渠道销售,全部通过互联网完成。为配合KKTV的互联网化运营,全力打造独特的互联网营销优势,康佳除了内部专门组建新4P运营团队,同步上线KKTVMALL作为官方电商平台之外,同时京东商城也以第三方首发的身份进行销售。

 

第四,用户理念之变

当下,80后特别是85后的年轻消费者逐步成为了智能电视的消费主力。他们伴随着互联网长大,更追求个性化,热衷于网购,而电视智能化的目的就是能够为用户提供差异化的体验与服务,“用户体验的提升”已成为电视产业的终极目标。

“80后、90后,甚至00后逐步成为彩电的主力用户群体,他们对大屏、超高清、智能有较高的个性化要求,同时追求极致的感官享受”,康佳集团总裁助理兼多媒体事业本部总经理林洪藩介绍,“基于自身优势和产业链资源的整合,KKTV在最本质的视觉感官、听觉感官以及体验感官上,都做到了全面提升,为用户带来‘新感官革命’。”。

在客户服务方面,康佳也顺应用户使用偏好,启用微信客服。用户可以通过微信进行实时咨询、报修、投诉,定期推送服务和产品相关信息,构建用户随时随身服务平台。

 

工业化时代的“硬道理”依然有效

不过不管怎么变,传统厂商的“硬”优势,在工业化时代依然有效。

与互联网公司相比,传统电视厂家大多具有三十多年的历史,在产品研发、技术改进、质量控制、渠道管理、售后服务等方面完善的架构,能够对电视机进行全流程的控制。而互联网企业,一般是寻找代工企业,为其提供服务,产能和质量无法做到及时的监督、管理和完善。在互联网时代,这些“工业化时代”的“硬道理”依然有效。

中国家电商业协会营销委员会副理事长洪仕斌认为,在互联网企业由轻变重的过程中,传统家电企业也在由重变轻,而互联网的本质精神是免费、开放、共享,这让传统家电企业拥抱互联网没有了门槛。但另一方面,传统家电企业身上所拥有的产品研发、技术研发、质量管理、客户服务等资源优势,却是互联网企业短期难以逾越。

与互联网企业相比,传统家电企业大多形成了较为完善的自有质量管控体系。

以康佳为例,为了保证产品质量过硬,康佳代表了传统厂商在质量控制体系方面的“硬”实力:比如,从原材料、零部件等生产源头就开始全程严格管理和控制;比如,严格要求上游供应链伙伴,同时从生产线内部对质量管控施行“零容忍”;比如,早期就按照国际先进模式建立了市场导向型的质量管理和环境管理体系。

据康佳相关人士介绍,在产品制造推向市场后,康佳每一款新品从销售到后续各个环节都有着完善的跟踪管理体系;在新品使用过程中的每一个环节都有着完善的记录和时限要求,确保产品质量合格,让消费者放心。

在IT互联网企业涉水电视后,被业内众人士不看好售后及物流领域,而传统家电企业在这方面大多有很好的积累。爱奇艺和阿里巴巴完全不用操心售后的环节,TCL遍及全国的4000多个服务点、康佳引以为傲的从仓储装卸到运输配送一体化服务,都拍拍胸脯说:有我呢!

智能电视之乱局,到底是互联网公司的集体意淫,还是传统电视厂商的自我包装?(本文首发钛媒体)

本文系作者 易方寒 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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易方寒
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互联网电视跨界分析师。关注智能电视和互联网。独立运行微信公号“新媒体观察”ID:a20022210132

评论(19

  • 刘军忠 刘军忠 2013-09-18 14:19 via pc

    传统企业制胜法宝:用互联网思维武装头脑。

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  • lshqwzw lshqwzw 2013-09-18 13:56 via pc

    只有第一种可以成功,其他的最终一定是各回各家,因为电视真不是你内部玩的。因为电视不能用来装

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  • A67DY电影网 A67DY电影网 2013-09-12 22:31 via weibo

    这个,还真的不好说.....(偷笑)

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  • 单言丰 单言丰 回复Kevin 2013-09-12 19:00 via pc

    我觉得类似Leap Motion的技术很快会用在电视控制上,不过目前看使用起来还是有点鸡肋

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  • 于翰728 于翰728 2013-09-12 18:22 via weibo

    电视现在是大家的必争之地了。就像微信公众号和易信公众号一样http://www.dalaba.com/p/2695

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  • 单言丰 单言丰 回复Kevin 2013-09-12 16:50 via pc

    遥控器应该很快就会消失吧

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  • IT一二三 IT一二三 2013-09-12 11:22 via weibo

    在拉拢个什么的卖出个红米价(799)消费者会怎么想?//@钛媒体: 大变革难道只有价格战? //@Tsao天鹏:2999元(小米)也不是底线,阿里拉拢创维出的电视才1999元,卖出了小米手机的价钱

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  • Kevin Kevin 2013-09-12 10:58 via weibo

    谁能整个少点遥控器的

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  • SimonPSun SimonPSun 2013-09-12 10:54 via weibo

    关注这场变革

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  • 一袋风 一袋风 回复和快乐私奔吧 2013-09-12 10:44 via pc

    雷军如果用诺基亚的运营思维不可能有现在的小米。足见互联网运营思维的力量。

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Oh! no

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