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钛媒体注：本文来源于微信公众号IT时报（ID：vittimes），作者 | 崔鹏志 郝俊慧 ，编辑 | 郝俊慧 挨踢妹 ，排版｜季嘉颖，钛媒体经授权发布。

3月21日13时15分，载有132人的东航MU5735航班自昆明长水机场出发，起飞1小时23分后，坠落在广西壮族自治区梧州市藤县埌南镇莫埌村一处山林，距离这个人口仅有数百人的小山村不到1公里。

珠海进近（中国民航航空珠海进近管制中心）在坠机前后，曾请求附近航班持续呼叫，据《经济观察报》采信的一份民航无线电音频，在坠机发生后的12分钟内，南方3764航班、上航9256航班仍通过121.5应急频率对该航班进行共9次呼叫，直到15时许。

微博上，#MU5735#话题第一则坠机消息，出现在呼叫停止6分钟后的15时06分。计划表上，MU5735原本应在15时05分抵达广州白云国际机场。

事故发生后不久，莫埌村村民组织志愿者队，广西消防、民航局工作组、南部战区武警力量、民间救援队等社会各方力量抵达现场。

梁忠俊是当天距离现场最近的人之一。他是中国电信藤县分公司埌南镇支局长，事故发生后，他率先赶往现场，后续中国电信广西公司及下属的梧州、藤县分公司又有近百名通信保障人员赶到。

今日，距离MU5735坠机事故发生已有一周。

3月27日上午10点51分，新华社官方微博发布消息：“失事飞机第二部黑匣子已找到”。26日晚，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部确认，MU5735航班人员全部遇难。

电话中，梁忠俊告诉《IT时报》，今天现场周边的人群变少了，但搜寻工作仍在进行。

他和同事参加了昨日事故现场的鸣笛致哀，穿着白色防护服的救援队员漫山遍野，笔直地站在山坡上，作为保障人员的他们则留在外围区域。同一时间，方圆数里内的所有人面向现场方向，低头伫立。

今天中午，现场周边气温陡升至20摄氏度，空气有些许闷热，同事看过气象预报后告诉他，多云的天气会持续一整天。

赶往现场

藤县地处桂东，周边是火称顶、大金顶、高天岭等众多山峰，是典型的丘陵地带。

莫埌村紧邻仓硕高速公路，但最近的高速出口—塘步离此有14公里。在临时向莫埌村打通一个高速出口之前，当天下午，几乎所有救援队伍都走了唯一一条路：先走G321国道，再由国道绕行至一条水泥浇筑的村道，在媒体报道中，最后这段路被描述为一条长约11公里，宽约3.5米的村级公路。

15点，梁忠俊在埌南镇，正在镇政府汇报工作。听到消息后，他和当地政府人员一同赶往现场，路上已有消防救援车队来往，人们行色匆忙。

抵达现场是16点20分，梁忠俊和支局同事刚好接到藤县电信分公司的电话。“我们已经在现场，这里很需要人手。”他在电话中催促同事们赶紧出发，随后动身勘察现场线路情况，配合镇政府协调路口车辆。

接到飞机失事的紧急通知时，藤县电信值守资源班班长潘峰正在为乡镇10GPON网络的升级调配资源。他迅速打开监控系统，查看梧州西江机场的电路网元在线，没有告警，“电路一定不能中断，一定要保障通信正常。”

带上存放在办公室的天通卫星电话，潘峰和同事随即赶往莫埌村。他要在第一时间将卫星电话送到现场指挥中心，确保事故现场的正常通话。

事发突然，藤县和苍梧县等三个分公司的四部卫星电话都被紧急调用。从藤县出发，沿G321国道开车20公里左右，潘峰抵达律村村口，等待和其他分公司同事汇合。拐入那条村级公路20分钟后，车子进入莫埌村。

一下车，潘峰和同事便将两部卫星电话送到野外应急指挥中心。这是两部时刻处在满电状态的天通卫星电话，专为应急状况使用。拿到卫星电话，指挥中心的救援人员拨打出第一通电话，请求尽快运输照明设备等物资。

此时是18点05分，野外临时指挥中心的一排排蓝色帐篷正在搭建，两架直升机在空中盘旋，山路崎岖、狭窄，潘峰看到一批又一批的救援人员，从远方步行而来，走过他眼前，进入需要搜救的山坳。

同时赶到现场的还有马坚毅。他是中国电信梧州分公司副总经理，带领梧州电信保障团队带来第一辆应急通信保障车。在最靠近野外临时指挥中心封控区的一处空地，应急通信保障车停了下来，开始部署应急基站，应对临时增加的通信需求。这里距离核心搜救区还有500米。

消防官兵、医疗人员源源不断到达现场，手机上网变得困难，通话也开始断断续续，同救援队伍沟通后，马坚毅拨通公司待命同事的电话，告知现场急需的物资和设备。

梧州电信分公司的第二批队伍在18点50分赶到律村。

“我去应急了。”队长覃绍海走前和妻子打了一通电话，他乘坐着另一辆应急通信保障车，带来一批基站设备、3公里的通信光缆以及柴油发电机。

抵达律村时，他发现通信信号在这里已经变得拥堵。同现场领导反馈后，覃绍海和同事将一辆应急通信保障车留在律村，开始在这里搭建应急基站，拉通通信光缆，由后续经过的应急通信保障车先将物资运往现场。

在时间的推移下，保障网络和通信的正常运行，逐渐成为现场所有通信人员最紧要的任务。

莫埌村的网络资源有限，周边仅有供村内3、4百人使用的2个基站，而现场仅救援人员便超2000人。后续新闻发布会曾公开，搜救现场有广西辖区内救援人员1400多名，云南省森林消防总队驻扎人员678名。

显然，光有应急基站还不够。现场两台应急通信保障车开通信号后，通话和上网已基本恢复正常，但考虑到下一步搜救可能带来更多的网络需求，对周边基站进行紧急扩容和优化，成为马坚毅和同事们当晚便形成的共识。

深夜，近百名通信人悉数抵达。现场光缆的每一段都需要检查，每一座基站都需要值守，物资运输、网络测试、保障发电更需要人手，他们很快分散到各个岗位。

时针走向零点，攻坚刚要开始。

21日晚，电信应急通信保障人员紧急检查开通光纤网络

第一晚

“灯火通明，却让人不敢直视。”覃绍海形容那天晚上的现场。

桂东的春季天黑得慢，晚上7点半过后才逐渐变暗。8点，天彻底黑了下来，野外应急指挥中心的应急灯已经部署好。

救援人员仍在山坡中紧张展开搜救工作，但坠机中心区域是个山坳，没有统一照明，一直留在野外临时指挥中心做电信联络员的潘峰，偶尔往山坳那边望一眼，看到搜救队员手提着应急灯，在山间像萤火虫一般闪动。

一摞摞盒饭摆在路边，没有人起身去吃。那是村民们送来的盒饭，所有的救援队伍都是紧急赶到，缺乏充足物资，但现场紧张的气氛让人忘记饥饿。

 晚上7点07分，事故现场周边3个基站软件扩容完成；8点23分，第一台事故现场及周边应急车基站开通；10点，第二台事故现场及周边应急车基站开通；11点24分，第三台事故现场及周边应急车基站开通。

晚10点左右，第二台应急通信车开通应急基站后，现场网络开始逐步恢复正常

大概30分钟后，一束强光从七八米高的灯塔照向山麓，电力公司调配的应急灯塔终于赶到了。不知什么时候起，空中还多了一颗“太阳”，那是一架安装了24盏照明灯的无人机，在120米的高空，它可以照亮足球场大小的区域。

但覃绍海仍在黑暗前进。晚上11点50分，他和同事一起抵达离现场4公里远的路口，发现现场已开启交通管制，封锁车辆进入，前方一片人山人海。电话中，马坚毅对他说：“告诉同事们，车进不来，扛吧！”四五个人跳下车，扛起一批重达80多斤的通信保障设备。

覃绍海被任命为调度指挥，负责当晚周边原有基站扩容工作。搜救现场照明资源有限，并未铺设到核心区之外。他肩上扛着近80多斤的长方体通信设备，用右手揽住设备的一角，然后用左手固定住。身后，扛着较轻设备的同事腾出一只手，用手机照明灯照亮前面的路。

路过搜救现场时，他匆匆一瞥便转过头来。耀眼的灯光，消防官兵、武警、施工队......眼前人影窜动，但却格外寂静，交谈的声音几不可闻。

深呼一口气，覃绍海定了定神，告诉自己此时只要一门心思做好基站扩容。

肩上的设备要送往山坳另一边的山上，那有莫埌村此前已建好的两台基站。山不高，扛着设备走到基站花费20分钟。但经过现场后，光源再次消失，漆黑的山路上，覃绍海和同事们摔了不只一个跟头。经过一处土坑时，他闪了腰，并不严重，同事将他扶起，继续前进。

第一趟走完，设备刚刚运完一半，紧接着便回头开始第二趟。

“当时不知道哪来的劲。”覃绍海说，凌晨1点多，他们瘫坐在设备旁，每个人都上气不接下气，将近一个多小时后，所有的设备都运到基站旁边，这比他们预期的快太多。

稍作休息，他们开始连夜装设备、调电路。覃绍海按计划要在当晚将其中一座基站进行4G设备扩容，扩容完成时已是凌晨3点多。

当晚，离搜救核心区域最近的基站进行了第一次扩容

覃绍海试着用手机把现场信息发给现场的领导小组，发现视频、图片的传输都已经没问题，接着便向家人报了声平安。同事们分散开来，分别去应急基站、原有基站旁值守，持续汇报现场情况，他便守在基站下面的山脚，等待下一步指令。

当晚，所有现场通信人员的睡觉时间都不固定，只能在等待指令时小睡一会儿。凌晨四点后，潘峰终于得空“眯”了两三个小时，几片纸片往草地上一铺，“扑通”便倒在上面。

早上7点，一次紧急的视频会议要在埌南镇派出所召开，需要马上部署开通一条紧急专线。6点不到，潘峰被电话铃声惊醒，他要及时联系镇上的支撑队伍上门安装调试。

放下电话，远处的天空刚泛白。来不及回想任何情绪，他又站起身来。

在雨中前进

23日凌晨，莫埌村开始下起小雨，搜救工作变得更加艰难。24日早上6点，降雨仍在持续，雨势渐大，最低气温只有12度。

连绵不断的雨让多位通信施工人员印象深刻，一半是因为雨水给现场带来的泥泞，一半是电信队伍在23日晚做出的决定。

“前几天，我们不断根据搜救实际需求新建或者扩容基站，新增千兆宽带和WiFi，这些都必须有充足的网络资源支持。”马坚毅回忆道。

 22日，马坚毅和团队紧急修复了附近的天网

3月24日，星期四，搜救范围扩大了近10倍。

外围搜寻队需要扩大寻找的范围，在坠机核心区域的山坳外，是大片层层叠叠茂密的山林，对信号要求更高，而搜救大规模开始后，现场更需要大量上传图片和视频，整体网络容量必须跳跃式扩容，开通的基站要更贴近核心区。

经过前两日的持续扩容、安装，现场的通话、网络需求基本得到满足，但莫埌村的网络资源也几近“枯竭”。

“如果指挥中心提出再增加几条专线，我们担心不能马上满足需求。”这一天，电信保障人员决定建设和启用新光缆。为了对搜救现场形成双路由保护，通信光缆需要从两地机房分别布放到莫埌村，总部署距离为23.42公里。梧州电信聚集起110名施工人员，分15支队伍，分段同时布放光缆和熔纤。

山林中暴雨密注。现场雨衣不够，不少施工人员穿着浅黄色的一次性塑料雨衣，头戴施工帽，徒手抬起光缆，走过泥泞的乡间土路，将光缆抬过不时出现的小山头，注意着脚边的水坑和石头，不时相互搭把手以免滑倒。雨水透过缝隙，不一会儿，所有人的衣服都已经湿透。

暴雨中一条23.2公里的光缆一点一点通向莫埌村

临近现场，他们又将重达数十公斤的光纤线缆等通信设施，背过4公里，通过肩扛手提的方式送入搜救区域。在9个小时的不间断部署下，这条长达23公里的光缆在当天下午3点完成施工。

光缆在田间穿过

24日晚上，莫埌村范围内的电信基站容量已扩容至4900G，可满足2500人使用，周边区域共开通通信应急5G基站1个，4G基站7个，扩容基站16个。现场保障人员实行24小时轮班值守，一切开始进入有序的轨道，对于通信队伍来说，沉重、紧张的三天三夜过去，暂时可以喘一口气。

自从21日奔赴现场，数天里，梁忠俊、潘峰、覃绍海、马坚毅以及现场的众多通信人员，很少真正谈论MU5735的坠落，除去工作上的必要交流，人们通过眼神、动作避免了这个话题。

在电话中斟酌良久，马坚毅打破了多日以来，同事们面对的那堵沉默的墙。事故发生的第一晚，他作为综合协调通信的领导小组成员，一直留在现场不远处。从那时起，这样的念头便在脑中不断浮现，他说：“我希望，以后不会再有这样的事发生；我希望，以后都不会站在这样的现场。”

25日，覃绍海得到3天3夜以来的第一次休息。这天晚上，他把给同事们拍摄的施工照片发在朋友圈，写出自己的心声：“我累得趴下，也换不回天国的你们......”

离搜救现场最近的基站进行了第二次扩容