智能电视

本文为钛媒体独家专栏【叶问IT】系列

周末一个老同学急匆匆的发消息来问说现在什么盒子比较好，能看电视吗？

我问你怎么突然这么想要盒子了，在我印象里他是一个挺喜欢传统电视的人，为什么会想要个盒子呢。一问原来是同学所在的城市那边已经开始停止模拟电视信号了，如果还要继续看电视就需要买一个五六百的机顶盒，但这位同学又觉得买一个机顶盒来看电视不值得，于是就打起了盒子的主意。

不过这个同学对于盒子最关心的问题，并不是这些盒子有多么强大，而是盒子可以看电视吗？盒子们看电视的操作简单吗？流畅吗？

“看电视”多么质朴的一个需求，却好像常常被各种厂商忽略。各种智能电视，各种盒子，各种功能，各种扩展，好像并没有激起消费者太大的兴趣，而最原始的“看电视”能力却成为大家是否购买盒子的一个重要指标。

当然不能直接看电视并不是盒子们的错，这里面牵扯到很多的政策问题。不过这里并不是想讨论这些，而是想讨论一下为什么“看电视”这个需求会成为人对盒子的一种期待。

用过智能电视或者盒子的人大概都有这样一种感觉，就是他们的操作还是太麻烦了。虽然内容很多，但是用起了并不是特别顺利，还有当你想搜索一部电视剧或电影时，那个输入的体验，估计让大多数人连想死的心都有了。

想想曾经你看电视的体验：按下开关、向上、向下、音量加、音量减，最多用数字输入个台号，就这么简单。而智能电视、盒子呢？开机、选择大板块、选择小板块、选择节目、选择剧集、开始播放，从开机到最终看到视频需要很多的步骤。如果要换节目，那所有的这些还要重复一遍，视频间切换还要好长的缓冲时间。

智能电视/盒子的体验和传统的“看电视”其实是有很大的区别的。“看电视”其实是一个很被动的过程，在整个过程里，你几乎不需要动什么脑筋，打开电视，看看什么节目正在播放，好看就看，不好看就换台。你不需要预先有任何想法，便可以看到视频，而且你的好恶可以马上被实现——换台。

然而对于智能电视或盒子来说，当你什么都不想的时候时候是看不到任何内容的，你必须想好要看什么才能选择相应节目。并且这种选择来的还不是那么容易，正如上面所述它们的搜索体验并不好。而当你觉得所看的节目不好时，你不能通过简单的换台动作来表现你的好恶，你必须重新开始整个令人纠结的选择过程。

用智能电视看电视，感觉是在用一台并不怎么好用的电脑在视频网站里面找资源，并没有我们印象里的“看电视”的感觉。这对这些智能电视以及盒子来说可能并不是好事，这会吓跑很多用户。

当然，你会说，现在的电视开机率这么低，年轻人都不看电视了，年轻人都在网上看视频，它们知道自己要看什么。

这话确实是有道理的，网络的优势使得人们可以不用在指定的时间看指定的节目，给人们提供了很大的方便。但这并不意味着人们需要像用视频网站那样使用电视，如果那样的话，给电脑配个超大屏幕即可。

人们对电视的心理需求显然是不同的。电视作为一个专用娱乐设备，应该是可靠的，简单的，让人没有心理负担的。我打开电视，我就应该可以很简单的开始视频观看的，播放当中是不应出现不可预期的暂停的，切换节目应该是实时的，没有缓冲的，操作应该是傻瓜的不需要动脑的。当电视上的操作比PC上观看还要复杂时，它对人的吸引力会大幅的下降。

我们来看看另外一种接在电视上的设备——游戏主机。游戏主机从严格意义上来说其构成和PC并没有太大区别，但为什么在PC游戏已经非常成熟的今天，游戏主机还依旧大行其道呢？

其很大的原因便是游戏主机简化了人们玩游戏的过程。游戏主机大多数并不需要像电脑那样安装游戏（当然如果你愿意也是可以安装的），当你把把游戏光盘放入机器的时候，游戏便开始了，就是那么简单。这种逻辑简单，即时的反应才契合了人们对电视的期望。

说这些当然不是说电视不应该智能化、网络化。在网络时代，守着老旧的系统不变，必然是死路一条，电视的网络化、智能化已经势不可挡。但这种变革应该保留电视的易用性，在易用性之上通过网络和新兴的技术提供更多更好的服务，而不是把电脑上的视频网站体验生搬硬套到电视上。

个人觉得智能电视/盒子的未来，不是让人们花更多的智力来使用电视，而是让人们更加傻瓜的看电视。（本文独家首发钛媒体）

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