从保守到激进:中兴少帅50天打造互联网思维

摘要: 对中兴而言,抢红包仅仅是个开始,曾学忠已经决心要在新的游戏规则里玩下去,并且笑到最后。

在智能手机这个喧闹的产业里,以往的中兴似乎太过于低调了,即使是出货量常年位列前五名之内,仍然不属于舞台中央的厂商。缺乏亮点产品,缺乏营销典型事件,甚至缺乏点口水,不过随着终端业务部门的独立,以及新任 CEO 曾学忠的上任,这一局面正在发生变化,中兴终端大有改头换面之势。

就在春节期间抢红包热度未退之时,中兴手机趁势启动了一轮市场营销活动——“百万红包,抢劫京东”,上任不久的中兴终端少帅曾学忠并没有前往巴塞罗那凑 MWC 的热闹,而是留在国内督战两款新品中兴青漾 2 与 Memo2 在京东的首发,在他看来眼下是苦练内功的关键时刻。

少帅履新:中兴终端全盘革新

从保守派到互联网改革激进分子需要多久?曾学忠的答案是 50 天,上任中兴终端 CEO 仅仅 50 天,他就推行了从产品到营销甚至到管理人员的全盘革新,整体的改革围绕 3C 思维的建立,具体而言就是 CEO(chief of experience officer 首席体验官),Cells of internet(互联网思维),Consumer focus(消费者体验)。

虽然 3C 思维听起来很高大上,但是曾学忠已经推行了一系列的落地工作。

首先,他自己担任首席体验官,基本每次见到他都不会立刻进入采访话题,而是拿着手中最新的一款产品跟记者交流,上一次是 Memo,这一次是青漾 2,与其它手机厂商高管喋喋不休地介绍产品优势不同,曾学忠并不介意你批评产品,甚至还会让身边的同时把这些可以改进的地方记下来。

此外,在组织结构上中兴新增加了电商部,以及内部创业孵化基金,投资成立中兴九城(家庭娱乐互动设备厂商);还成立了消费者体验部,推出最新的 Mifavor2.3 版本 UI。尽管改革已经足够大刀阔斧,但是曾学忠认为还不够,特别是在产品上必须下更多的功夫:一要提升产品品质,如果品质不好拥抱互联网就是空谈,因此他对质量部门提出了 11 项细致的提升要求,并对产品质量采取零容忍态度。二是关注创新设计,加大资源和人力的投入,曾透露中兴一款具有中国元素的产品刚刚获得了 2014IF 设计大奖。第三就是曾昔日最为不满意的软件应用,新版的 mifacorUI 虽然让他觉得有了不小的进步,但是仍然有改进空间,而内部的“创新孵化基金”就是鼓励员工开发独具特色的软件产品,形成内部创业机制。除此之外,曾还力主精简产品线,未来将锁定千元智能机以及定价在 2000〜25000 元的中高端智能机两个档位。曾希望通过这些努力能够在三年后实现颠覆式创新。

而在渠道销售方面,除了拓宽电商渠道外,曾将 moto 前全球 VP 曹腾拉入中兴阵营,负责中国区线下渠道拓展。

抢红包:一切只是开始

就在巴塞罗那通信展召开之际,作为中兴终端新任掌门人曾学忠没有跑到业界盛会上“露脸”,反而跑到上海派发红包,之所以如此重视这次营销活动,或许因为这是他上任之后打响的拥抱互联网的第一枪。

此次中兴联手京东推出的“百万红包,抢劫京东”的线上线下推广活动,是为了中兴两款产品:中国电信八核青漾 2 和 MemoII 在京东的首发预售。

2 月 24 日—3 月 2 日期间,用户只需要在微信上搜索并关注“中兴智能手机”公共账号,就有机会获得包括现金、东券、甚至是青漾 2 手机等不同价值的“红包大奖”,同时用户只要在微信朋友圈里邀请好友参与抢红包,还能有机会继续获得红包。中兴方面表示,此次线上微信红包活动所发放的红包总额达到 100 万元,这也是今年微信大火的红包首次被企业挖掘进行产品推广的有效实践。为配合线上活动,中兴此次还在京沪深三地联动策划了一场激情“快闪”活动,现场将有表演以及线下红包发送。

而作为青漾 2 和 MEMO II 的首发合作伙伴,京东商城也拿出资源助阵:据介绍,从 2 月 24 日起,10 万用户可享受预定青漾 2 立减 100 元的活动,同时还能获得蓝牙耳机+16G 存储卡。除此之外,并有机会获得包括青漾 2 手机、礼品卡、京豆等不同价值的奖品。从中兴与京东大手笔的营销投入预示着未来产业链的一个趋势:获得虚拟运营商牌照的强渠道,和希望拓宽电商渠道并且拥有电商产品线的手机厂商将会更为频繁的走到一起。早在年初,中兴通讯与京东集团签署了 35 亿战略合作协议,此次双方的深度合作仅仅是个开端。

对于中兴而言,抢红包也仅仅是个开始,曾学忠已经决心要在新的游戏规则里玩下去,并且笑到最后。中兴的这次全盘革新能否帮助中兴成为智能终端领域里笑到最后的厂商,现在下结论还为时过早,但是显然他们在加速改变中。

相关阅读:《 中兴手机:试错与出路

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张思
张思

BT传媒主笔,关注通信、IT行业。

评论(34

  • nokiaN73我的 nokiaN73我的 2014-03-13 23:57 via pc

    变革才能生存

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  • gddg gddg 2014-03-04 22:55 via pc

    中兴,一个低调的牌子,高调似乎不是你的作风,要改变性格貌似有点难,也会有点痛,现在痛的就是你的营销成本就比小米,华为的贵

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  • zero18 zero18 2014-02-28 23:33 via pc

    中兴比华为做的好

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  • 天哪天哪 天哪天哪 2014-02-28 16:47 via pc

    希望质量真的能提升吧!

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  • uvcw0123 uvcw0123 2014-02-28 00:58 via pc

    一切都是为了市场,不过蛋糕已经不大了…

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  • 打酱油滴 打酱油滴 回复销售信写作 2014-02-27 21:11 via pc

    支持国产没错,但不支持中兴,第一次用就出问题,按了几下还裂了

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  • 墨迹锋芒 墨迹锋芒 2014-02-27 19:17 via pc

    关键红包不是现金!

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  • 我一直都在 我一直都在 2014-02-27 17:52 via pc

    什么时候能低调一点,就好了,感觉不是做手机,是在堆产品

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  • 销售信写作 销售信写作 2014-02-27 16:33 via pc

    严重支持国产!支持中兴!

    如果有这样一封神奇的销售信,可以让你:
    在接下来的12个月内赚的钱比你过去12年赚的钱还要多!
    你愿意拿这么多钱来做什么?

    http://www.incpi.com/copywriting.html

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  • lanmeng lanmeng 2014-02-27 10:17 via pc

    中兴国产挺好的不过就是感觉手机上低端手机配置不怎么样

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Oh! no

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