茵曼方建华:“淘品牌5-10年消失”的说法是乱打炮

今天走过的网络品牌,都是花过巨大代价、和血泪付出的,我们能用三年时间走完传统品牌十年才能走完的路,不是靠“打炮”起来,而是靠做出来的。韩都衣舍、裂帛等原创“淘品牌”与茵曼一直占据淘宝女装类目的前三名,这个结果足以说明网络品牌的竞争力。

 

微博&淘宝

 

钛媒体注:南都一篇《传统品牌围剿夹击 5-10年网购品牌或将消失》的文章在业界掀起千层浪,也让一些淘品牌负责人站出来以身说法,此文即来自茵曼负责人方建华。关于淘品牌的未来,你怎么看?欢迎讨论。

 

“传统品牌围剿夹击 5-10年网购品牌或将消失?”拼什么?拼钱多,拼货?用传统的眼光来看中国零售的未来,小心陷入过去式的泥潭,原本对这种乱打炮的说法,我可以视而不见,但请原谅我看着手痒。分享几个事例:

一、中国电子商务是世界的奇迹

中国的电子商务在世界都是一个奇迹,单日销售191亿连美国都无法做到。为什么发展这么快,占社会零售比率从1-6%,不到5年的时间。

茵曼2008年做开始做网络零售(淘品牌),进天猫(原淘宝商城),0起步,到去年3个亿的销售规模,我们花了不到五年,同时也累计了过百万的顾客,双十一网络品牌(淘品牌)单天过7000万的绝不止茵曼一家,韩都、裂帛……没谁在品牌阵营面前退却过,最终也是淘品牌拿下了前三,服不服看结果。

到今天,走过的网络品牌,都是花过巨大代价、和血泪付出的,我们能用三年时间走完传统品牌十年才能走完的路,不是靠“打炮”起来,而是靠做出来的。

1) 干电商,每天睡觉多在1点后,因为我们身在竞争激烈、你追我赶的市场环境里,不敢享乐和温床;砸广告,我们承认拼不过某些领域的品牌。

2) 我们更加重视品牌与顾客的关系,更加倍珍惜来之不易的成果。我们称顾客为“亲”,深夜1点多还会在线解答顾客咨询,像一个守候的夜猫一样,不敢怠慢自己的天职。

3) 口碑!不像在实体店,买了商品不满意你可以留下口水。在网络,顾客口碑就是我的品牌,顾客的每一个评价都会在一个品牌成长史中留下烙印,所以我们更关注产品和服务的细节,问谁最懂网购用户,非电商莫属。

4) 产品!我们更细心、更加珍爱顾客的信任,所以当别人在把网络当作“下水道”(清理过季商品)的时候,我们依然坚持“上新”才是王道,即便设计研发压力增大,我们也不愿意把顾客当做清货的对象。

5) 品牌!对比传统的市场取样调研,我们有一个完善的顾客服务数据库,具备更科学、全面的消费行为数据分析能力,可以更精准为顾客提供产品和服务。

二、网络品牌可以很好的活着

因为起家不容易,我们更加这精打细算经营自己的企业和品牌,我们比不起库存,比不起压货,更比不起层层代理的剥削。因此,我们能够很好的控制下单、和库存,令企业始终保持在一个健康循环的发展状态。

三、倚老卖老终将成为过去

有人挑唆,网络品牌和传统品牌难免激战。说句老实话“打仗”我们从没怕过,就怕有被利益集团操纵的不公平规则。

我始终坚信,品牌和产品是为消费者而存在的,而非为了给人评说而活着。也就是说,消费者在线上线下购买,她更关注品牌和产品的本身,而很少花时间去区别你是淘品牌还是传统品牌。

在一个新兴市场里,电子商务创造了一种相对公平的环境,不管你是传统品牌,还是淘品牌,服务的对象都是顾客,都在互联网的经济环境里站在同一起跑线上竞争,谁都别自以为牛B。不管是双十一这种大促,还是年中促,淘品牌从没离开过“海景位”(活动页面焦点展示位)

为什么淘品牌能得民心?互联网的出现,等于是创造了第二社会经济体。比如没有民企的时候,国企一家独大,市场新陈代谢缓慢,污垢积压;没有竞争的时候,市场是垄断的、价格也是垄断的,消费者不得不以高价满足暴利的贪欲。

四、俱往矣,数风流人物,还看今朝

我相信马云跟王建林打赌,不是靠一股热血抛出去。

2012年中国大型零售企业增速降至10%以下,而2011年的增速是20%。截至2012年12月底,中国网络零售市场交易规模达13205亿元,同比增长64.7%。阿里巴巴和京东商城,两者去年交易额增长均速超100%。移动互联网,2012年中国移动购物市场交易规模达550.4亿,和2011年的114.6亿相比大幅增长380.3%;

玩炒作伪命题我们的确不在行;为消费者提供好的产品和消费体验,我们更专心。

茵曼方建华

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INMAN茵曼棉麻艺术家创始人兼CEO、广州汇美服装有限公司董事长 方建华

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  • “拼什么?拼钱多,拼货?”这话问得好,不管是在线上还是线下,都不可能靠砸钱砸出一个品牌来,谁也不能持续性的大把烧钱(烧钱是实现阶段性目的的一种手段),品牌生存的根本还是要让消费者认同你。货是整个产品端的概括,包括产品质量,产品更新速度,产品售后服务等层面。还是那句话,品牌要做的是满足消费者的消费需求,对于消费者来说,用她能够承受的价格买到自己喜欢的商品,那就可以了,货品品质可不是唯一的消费诉求点。

    回复 2013.07.15 · via pc
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