钛媒体快讯｜11月27日消息：今天上午，全国“携号转网”正式提供服务启动仪式在京举行。今日起，“携号转网”正式在全国范围提供服务。根据要求，用户号码保持不变，符合条件可自由选择运营商；电信业务经营者不得干涉用户自主选择。

在今日的启动仪式上，工信部信息通信管理局副局长鲁春丛说，携号转网试运行期间发现部分企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件，一些协议期限过长，提前解约赔付标准过高等问题。工信部已监督电信运营商重点整改，并将持续监督检查，保障用户体验。

据了解，目前，天津、海南、江西、湖北、云南前期试验五省（市）已经于2019年9月19日正式提供服务。截至11月26日，完成“携号转网”用户316万，携转占五省（市）用户总量的1.8%。其余省级系统已经于2019年11月10日起上线试运行，截至11月26日，共发放携出授权码11.2万人次，协助7.2万个用户完成携转。

这符合之前官方发布的“携号转网”铺开节奏。

根据之前官方披露的信息，“携号转网”工作推进将分为三个阶段：9月20日前，天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省5个试点省（市）完成试验，正式提供服务；11月10日至25日，其他26个省（自治区、直辖市）“携号转网”服务上线试运行；11月30日前，全国范围内正式提供服务。

携号转网，也称作号码携带、移机不改号，也就是说一家电信运营商的用户，无需改变自己的手机号码，就能转而成为另一家电信运营商的用户，并享受其提供的各种服务。

今年3月5日，国务院总理李克强在《政府工作报告》中提出，年底前在全国实行“携号转网”。两个月后的5月14日，李克强总理主持召开国务院常务会议，部署进一步推动网络提速降费，要求11月底前在全国全面实施“携号转网”，深入做好准备工作。

7月31日，工信部公开征求对《携号转网服务管理暂行办法（征求意见稿）》的意见，明确了“携号转网”的服务办理条件、业务流程、服务规范等内容，标志着 “携号转网”工作进入落地阶段。

进入11月，“携号转网”工作进展迅速。11月10日，各电信企业和中国信息通信研究院已完成全国“携号转网”系统建设改造，相关系统上线试运行。11日，工信部印发《携号转网服务管理规定》，规定自2019年12月1日起施行。14日晚间，三大运营商在各自的官方网站上发布了携号转网服务实施细则。

全国范围的试运行历时约两周。11月22日下午，工信部信息通信管理局在北京召开了全国“携号转网”系统试运行分析电视电话会，总结试运行情况，分析存在的突出问题并研究制定解决方案。会议情况显示，试运行总体达到了效果，但是部分省市违规设置携出条件等问题较为突出，“携号转网”服务与用户期待仍有差距。

对此，中国移动、中国电信和中国联通已纷纷表态，将重新梳理目前携号转网的流程，让用户自由来选择，而他们要做就是提升服务质量。

自今年3月“携号转网”工作启动以来，三家基础电信企业在8个月时间里，完成了1800多项系统建设改造；网内网间联调联测项目超过100多万个；三家企业累计投资超过30亿元；建成了全国携号转网实时交互联动系统。

附携号转网办理条件及流程等：

根据三大运营商公布的转网细则，转网要满足以下几大条件：

1.实名入网，现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服务；

2.处于正常使用状态(非挂失、停机等)；

3.与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等)，与携出方已约定缴费时间和方式；

4.与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；

5.距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。

办理携号转网的流程：

1、查询携转资格。向携出方查询手机号码是否满足“携号转网”条件，查询方式为：手机编辑短信“CXXZ#用户姓名#证件号码”，发送至当前运营商热线（移动10086；电信10001；联通10010）；

2、获取授权码。符合“携号转网”条件的用户，再按照拟转出运营商的相关要求，回复短信“SQXZ#客户姓名#证件号码”申请携转授权码（授权码1小时有效，失效后可再次获取），即可获取“携号转网”授权码；

3、办理激活号卡：用户本人持手机和在原运营商登记的有效身份证件，前往携入方（拟转入运营商）营业厅出示授权码办理携号入网。办理完成后，即可获得新的手机卡，并可按需办理新的资费套餐。

以下号码不支持携号转网：

1.卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；

2.移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；

3.物联网号码：物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；

4.其他不符合国家政策规定的情况。