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叮咚开启“多元化”产品策略,并带来一款有屏幕的智能音箱

摘要: 当其他厂商还在为如何规模化普及产品苦恼之际,叮咚智能音箱已经在不知不觉中完成了数次版本迭代,并试图开启它的“多元化”产品战略。

灵隆科技CEO魏强

灵隆科技CEO魏强

国内智能音箱的发展史当中,由京东和科大讯飞联合成立的灵隆科技几乎是产品布局最早的玩家,当其他厂商还在为如何规模化普及产品苦恼之际,旗下品牌叮咚已经在不知不觉中完成了数次版本迭代,并试图开启它的“多元化”产品战略。

上周,叮咚举办了一场名为「声“视”浩大」的京东叮咚战略暨新品发布会,公布了叮咚PLAY和叮咚mini2两款新产品,其中前者是叮咚旗下首款带屏幕的智能音箱,叮咚也借此机会宣布战略升级。

产品节奏紧跟亚马逊

大约在一年前,钛媒体记者在采访叮咚智能音箱语音技术研发负责人的时候,曾就叮咚是否会推出带屏幕智能音箱的问题进行过交流,虽然当时并未得到肯定的回复,但是如今叮咚确实用行动证明了这款产品的存在。

叮咚PLAY定位于高端市场,它在产品形态上和亚马逊推出的 Echo Show 相差无几,但是推出的时间节点上却晚了大半年。

纵观叮咚的产品线,与智能音箱的开山鼻祖亚马逊有着非常多相似的逻辑,比如最早的亚马逊Echo与叮咚A1、Echo dot 与叮咚mini、Echo Show 与叮咚PLAY,如此相似的发展轨迹难免会让外界将两家公司放在一起做类比。

众所周知,以亚马逊Echo、谷歌的Google Home为代表的产品早已在美国市场实现了大范围应用普及,用户的认知已经到了一定阶段,以智能音箱为入口的智能家居生态建设已初具雏形,但是国内市场的水土不服,让这种成功一直没能在中国市场复制是不争的事实,叮咚深刻意识到了这个现状。

叮咚在产品策略上紧追亚马逊的步伐,作为行业内处于领头羊地位的公司,亚马逊的一举一动都代表着整个产业发展的动向,叮咚入局的时间早,它显然不会放弃任何可能的技术方向,何况还是一个已经被验证的产品形态。

首款多模态语音交互

叮咚PLAY

叮咚PLAY

叮咚PLAY最早在2018年1月的美国CES上首次亮相,它代表了叮咚目前最先进的技术方案,从时间来看也是国内最早,风向标意义十分明显。

这款产品的“技术标杆”身份在于,它不仅升级了听觉和语言的能力,增强了人机语音交互流畅度,并且加入了视觉能力,形成了多模态交互以及情景感知。

配置方面,叮咚PLAY拥有一个8英寸的可触摸的显示屏,支持1080P全高清显示,外形上采用了“L”造型,酷似少女的梳妆镜,收声能力方面搭载了8麦唤醒麦克风阵列。

为了保持音箱的整体设计性,叮咚PLAY的按键全部被设计在了音箱的顶部,从左到右分别为休眠键、音量调整键、开关键,以用户的视角来看,这样的设计思路在使用期间会更佳便捷。

叮咚PLAY产品参数

叮咚PLAY产品参数

叮咚PLAY所提倡的“多模态交互”,在钛媒体记者前不久采访另外一家英国AI公司Emotech时也被当作重要的技术优势多次提到,Emotech 旗下有一款名为 OLLY 的语音机器人产品(详情查看钛媒体此前报道),主打的就是“多模态交互”。

相比语音单一唯独,视觉的加入会产生更多可能性,叮咚PLAY的视觉认知能力包括图像识别、人脸识别、ARVR交互体验,通过对语音、图像、触摸等多种交互形态的融合,最直接的体验就是交互体验过程中信息量的提升。

从配置上来看,叮咚PLAY算是目前行业内配置和功能最强的产品,当然同类产品的数量其实也屈指可数,它配有8英寸触摸显示屏,搭载英特尔凌动®处理器和图像处理器,用来满足视频点播、视频沟通、购物、教学等等需求。(具体产品体验请关注钛媒体后续报道)

带有屏幕的智能语音交互类产品是否会成为主流还有待观察,但从体验出发,屏幕显示的图文信息显然更加丰富,它可以作为语音之外非常高效的交互补充,这一点是毋庸置疑的。

开启“多元化”产品战略

据不完全统计,国内外已经发布的AI音箱产品企业超过50家,但目前智能音箱市场还面临一些严峻的挑战,即创新能力弱、产品体验差、内容技能不足、用户认知度低,种种因素限制了整个行业发展前行的速度。

在很多人看来,叮咚一直就是Echo的追随者,不同的是,叮咚更接地气。

在中国,叮咚最早布局智能音箱市场,根据灵隆科技CEO魏强向媒体展示的数据来看,通过三年的积累,叮咚已经完成298次产品迭代和功能优化,和用户之间完成15亿次交互,这些数据还在不断增长。

为了满足了不同用户的差异化需求,叮咚率先展开“多元化“的产品战略,试图通过打造高、中、低3个档位,8款不同产品,覆盖了不同人群和应用场景。

如果按照时间顺序来梳理,叮咚到目前为止推出过:叮咚经典款A1、小体积家庭助手TOP和mini2、个性化定制款叮咚2代、多模态交互的高端款叮咚PLAY等多款不同的产品。

随着叮咚PLAY的诞生,叮咚已经完成了全链条产品形态的初步布局,这一举动被灵隆科技CEO魏强形容为即将要进入的“智能音箱2.0时代”。

在智能音箱2.0时代,用户会成为核心,凭借不同产品形态和全面推进深度学习,智能音箱将具备多模态的交互方式,并更加注重个性化技术和情感交互体验的提升,如在智能音箱上将出现更多定制化唤醒词、个性化语音合成、声纹+人脸识别、ARVR等个性化功能。

未来,随着人工智能技术的不断进步和AI芯片化,智能音箱还会演进3.0阶段,通过更普适的产品形态,让智能音箱具备思考能力,嵌入到任何产品内。

魏强博士表示,“叮咚利用战略单品与主力产品联合的策略向行业打出了一组产品‘组合拳’,以差异化快速抢占行业制高点,通过灵活的产品定价策略为不同用户量身‘智作’最具性价比的智能音箱产品,最大化提升了用户体验。”

回到这场发布会的另外一款产品叮咚mini2,它搭载了经典的叮咚6麦克风环形阵列语音解决方案,具备个性化的自定义唤醒词功能,京东首发价格却只需79元,它的产品定位和叮咚PLAY明显不适一类群体,定价、配置种种因素都在佐证,它的首要作用不是打造品牌、不是赚取利润,而是要带来销量。

魏强博士认为,“价格战是对用户和市场教育的一个必要过程,更低的价格能普惠更多的用户来实现规模化,希望叮咚mini2成为智能音箱行业的爆款产品。”

在教育市场和培养用户使用习惯的市场初期,行业内大部分企业采用“价格战”的方式来降低消费者的购买门槛,但如果一味的追求产品低价,缺忽略产品体验,反而会透支用户期待值,叮咚在用整个产品线矩阵的方式避免这个问题。

智能音箱市场容量的不断扩大,面对这场正在进行的“百箱大战”,产品差异化竞争也在逐渐展开,谁能满足更多消费者,就能抢占先机获取用户。(本文首发钛媒体,记者/李玉鹏)

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评论(1

  • 有屏幕有什么用,不智能都是假的

    2018-05-15 13:42 via android

Oh! no

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