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入选Gartner商业指南、这家公司靠数据连接生态成为商业智能市场的“隐形冠军”

摘要: FineReport9.0的发布,是帆软“开放、共享、智能化”核心理念的落地体现,在企业报表市场,帆软的版图又将扩张。

DT时代,大数据的商业价值愈发凸显。越来越多企业试图从数据背后的价值挖掘中寻求更大的变现空间。数据分析服务公司也在不断精进技术和产品,创建更大的生态链条,站稳市场,帆软就是其中的佼佼者。

在商业智能领域,帆软算得上“隐形的冠军”。

在Gartner最近发布的《传统企业报表平台市场指南》中,与微软、SAP、Oracle等国际巨头并列,帆软作为唯一一家中国企业入选,从中可以看出帆软在国内商业智能领域的领先地位。

值得注意的是,帆软并不是一家年轻的创业公司。2006年成立,从最初3个人,到如今600多人的规模,帆软在大数据分析软件服务市场已有11年的行业积累。从销售来说,早在两年前,帆软销售额已经突破亿级别,2017年更是预期超过2.5亿元,目前有超6000家合作企业,其中不乏阿里、华为、中石化、中移动、国家财政部等知名企业或组织,单在银行方面,就有81家直接合作的企业。

然而,报表市场规模小,更是不乏SAP、Oralce、IBM等大型企业的同质产品强势入围,帆软如何破局?在最近举办的帆软用户大会上,帆软CEO兼联合创始人陈炎先生宣布了帆软的下一代重磅产品FineReport9.0,并表示,要用“开放、共享、智能化”的产品连接数据商业生态,推动“帆软+”计划的落地。

对于企业来说,业务系统建设支撑了公司的基本运营,如何帮助业务部门改造应用体验,甚至推动业务的发展,数据是一个很好的切入点。因此,帆软内部有一句口号,“让数据成为生产力。”

帆软产品经理杨为华告诉钛媒体,评价一个公司在数据领域的竞争力有三个维度,只有三个维度全方位结合,才能实现数据价值:


  • 第一是数据资产能力,就是积累原始数据的能力;

  • 第二是规范管理数据的能力;

  • 第三是公司对数据的利用能力。


仅仅从原始数据的积累来说,单靠帆软,显然难以达成使命。随着数据在企业应用的愈发深入,建立开放、共享的数据应用形态也是大势所趋。越来越多的企业提供开放的接口和组织,实现跨界融合。帆软自己也深谙这一点,于是提出了“大产品、大生态”的战略,也就是所谓FineReport+概念,希望通过产品的连接,解决更多有关数据应用的场景问题,比如与业务系统对接,与BI科技平台对接,与开发者对接等等。FineReport9.0的发布,就是这一概念具体落地的一个体现。

FineReport9.0是帆软自主研发的一款企业级报表工具,能够帮助企业提升IT和业务的效率。以往企业定制报表往往以周甚至以月为单位,FineReport9.0的灵活、易用,使得企业快速缩减到以天或以小时为单位。而且FineReport9.0的通用性,使得帆软能够迅速抢占市场。

当然,市场上当时并不乏SAP、IBM、Oracle等提供类似工具的强势厂商,但因为这些产品价格昂贵,使用门槛高,很多中小企业往往难以承受,买单的大多是央企、国企等大型客户,因为帆软获取了大量中小企业客户的青睐。

在FineReport9.0发布前,已经有7.0和8.0两个版本。FineReport 7.0主要是工具思维,专注于解决IT人员做报表的效率问题;到了FineReport 8.0版,开始兼顾IT效率和业务价值,并针对十余个行业进行应用场景解决方案的积累。FineReport9.0在8.0的基础上,做了很多功能的扩充升级,包括填报、平台、图表、移动端、智能检索、智能运维、参数模板推荐等40+功能,并优化了界面和交互设计。

FineReport9.0的发布,可以说是帆软“开放、共享、智能”三个核心理念具体落地的体现。首先在开放上,帆软每天能收到超过10条非标准产品的个性化需求,在产品需求仓库里,各个产品的累计需求超过10万条,单靠开发人员显然供不应求。所以FineReport9.0进一步规范了API,规范了开发文档,让客户基于产品可以深入定制。

帆软自2015年开始还启动了可视化插件开发大赛,吸引更多的开发人员参与到个性化功能定制上来。如今应用中心已经上架100多个个性化插件,之后还会陆续增加。

杨为华还列举了一些帆软与业内公司合作的案例。譬如与在线数据管理SaaS公司简道云合作,利用开放的接口,形成数据功能互补;与业内领先的短信服务商整合对接,为用户提供功能预警、数据异常、运维系统卡顿等的短信提醒服务等。以定制化插件为载体,帆软还与两家顶级的设计公司合作,提供3D场景交互和物联网数据展现功能,比如智慧城市、智慧园区的建设等。

其次在共享上,帆软经过数据调研发现,每天有大约200万个用户在用帆软产品进行一些查询、填报、展现、多维分析等操作,公司官方和非官方渠道里每年有超过10万+关于FineReport问题的产生,那么,如何利用这些数据?帆软为此搭建了一个云中心问题库,帮助用户分类整理各类问题,并实时解决。同时,帆软还推动模版和组件的共享,在行业内推出一些通用型的模版来提升用户的开发效率。

“很多企业级产品在应用时会遇到前台卡死、报错等问题,出来一串错误代码,用户是懵的,不明白什么意思,云中心问题库可以让用户把出错的问题与库里的问题进行匹配,这样他就会明白是哪里错了。”杨为华介绍说。

最后是“智能”,这也是FineReport9.0的核心特点。帆软在这方面做了很多创新,可针对企业设计人员、业务人员、运维人员这三大应用场景,让机器为不同的用户智能地制作报表、使用报表和管理报表。比如新增的AlphaFine智能搜索功能,其是连接一切的入口,产品有何功能、如何使用、有哪些Demo模板、有哪些插件或组件,都可以通过AlphaFine入口找到答案。

帆软CEO介绍说,FineReport9.0在正式发布前已接受了10余家客户企业的亲测体验,新增的AlphaFine、短信消息提醒功能广受好评;定时调度、智能运维、权限管理几个模块也做了深度优化升级,力求产品更加稳定。

需要提出的是,帆软的收费模式并没有采取时下最流行的SaaS模式,而是依然采用传统售卖的形式。而且,帆软也并没有将客户服务工作交给集成商等合作伙伴,而是配备大量人员收集客户反馈,追加产品功能和需求,做稳客户忠诚度和回购率,持续贡献现金流。

从产品,到生态,可以想象,早已实现盈利的帆软在大数据和云计算等新技术风口下,正谋划着一盘业务扩张的更大的棋局。(本文首发钛媒体,作者/胡江路)

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胡江路
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