解决方案重于产品设计

摘要: 产品设计在移动互联时代被高企与移动智能终端与使用场景强相关,在一个更小的屏幕上满足用户在移动状态下的使用要求,需要更合理的界面设计,更优秀的体验呈现。产品设计确实是移动互联应用成功的很重要因素,但绝不是唯一的因素,甚至不是最重要的因素。

很多人将移动互联产品的成功其归结为产品设计、用户体验,将产品设计作为唯一需要考虑并不断完善的地方。认为只要做好了产品设计、做好了用户体验,这个产品就必将迎来成功,用户量、营收数若探囊取物。这种将产品设计当做产品成功的唯一基石的看法,并非理性的思考,更像是一种时尚跟随。

产品设计在移动互联时代被高企与移动智能终端与使用场景强相关,在一个更小的屏幕上满足用户在移动状态下的使用要求,需要更合理的界面设计,更优秀的体验呈现。产品设计确实是移动互联应用成功的很重要因素,但绝不是唯一的因素,甚至不是最重要的因素。

产品设计的真意是为了能让用户在使用过程中感到更爽、更舒畅。这只是对产品的基础要求,任何的产品都需要能满足用户对更舒适、更便捷、更耀目生活的追求。不仅仅是移动互联网产品,一台洗衣机同样如此。设计出让用户体验更好的产品是所有产品的基础要求,但仅仅是产品设计远远不够,多个项目经历后越来越感觉一款产品的成功更多的是由商业在驱动,在整个商业链条中,关注用户的感受实际上仅仅是万里长征的第一步。如果仅仅是产品设计就能获得成功,那就是阿里巴巴忽略了强大的推广团队、淘宝忽略了初期的强大营销与免费策略、携程忽略了庞大的客服队伍、微博忽略了新浪中国第一网络媒体的累积资源、微信忽略了QQ邮箱及即时通信的关系网。

产品的成功需要精化与用户、合作伙伴相关的所有连接点,产品设计是其中一个连接点。相比于产品设计,解决方案可能更为重要。一款市场化的产品需要的是一套完整的解决方案,以解决方案的方式来完成产品的落地。解决方案提供的是现在及预期问题的解决方法。提升用户体验的产品设计严格意义上属于解决方案的一个组成部分。如果将产品设计定义为让产品更好用,那解决方案可以定义为让产品流行。

对中小型团队来说产品设计很难成为核心竞争力,很难仅凭优秀的产品设计开疆拓土。有技术变化迅速的影响、有用户朝秦暮楚的变化、更有大量的复制型产品的冲击。产品设计更像是一个idea,一个可复制的idea,让这个idea落地并开花的解决方案要重要得多(沈禄政/文)。

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沈禄政
沈禄政

人大经济学研究生,7年互联网从业经历,创建北京江泰时代信息技术有限公司。

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