2013年电商经营的重点是什么?是品牌?是融资?是管理?我现在认为2013年是电商的O2O年。无论是渠道模式还是供应链模式,在电商转型中都可能走不通。渠道模式效率太低,供应链模式投入太大。O2O模式可能更加符合中国国情。
说渠道模式效率太低,首先是说的传统渠道模式。首先网点铺设的成本高,其次是人海战术的成本,第三是渠道的多层级和信息沉没。传统渠道除了有服务这个优势,其经营效率是比较低的,所以才会被沃尔玛这种供应链模式打败,沦为商超的一种补充。线上的渠道模式是否效率就高呢?当大量的品类铺满了网页,直通车又是那么烧钱,优质流量越来越贵,更重要的是不够精准。线上渠道虽然实现了扁平化,在服务扁平化等方面仍有很大潜力,电商创业者没日没夜的拼命,渠道模式依然不够给力。单纯的渠道模式不会产生自然的流量,需要不断烧钱,和专业人士的精细化管理。即使如此,投入和产出相比不是高回报。
供应链模式投入太大。在我眼中,京东商城是实力派,淘宝是偶像派。因为我是用供应链的标准衡量电子商务的发展水平。没有强大的供应链,就没有高效率,也无法通过规模效应来降低运营成本。京东做到了,因此正品问题基本解决了,但是淘宝却没有解决。淘宝的规模比京东大,但是离开供应链谈电子商务没有意义。淘宝是大渠道模式+平台模式,而京东是供应链模式+平台模式。虽然我更认同淘宝的管理,数据挖掘和服务体系,但是从企业效率看,更看好京东。问题是,供应链模式投入太大。亚马逊最近利润下降,原因之一是物流成本高。亚马逊的物流是外包的,而京东商城是自建物流,京东商城摊上大事了。国内房地产行业仍在高位盘整,这对餐饮、物流等服务业而言都意味着高成本。京东商城的供应链模式在国内电商之中属于凤毛麟角,聚美优品等都是渠道模式,但是京东需要调整,否则就只能寄希望于尽快上市。
电商选择O2O模式作为当前电商的突破口绝非偶然。因为现在电商融资难,线下企业的负债率也较高;电商需要优秀的供应商,而线下供应商需要优质且相对公平的渠道。电子商务目前主要是实体经济为主,团购模式涉猎服务业,但商业模式有待完善。最近有一篇文章提出完善团购模式的七个环节值得一读。线下的餐饮,酒类企业受到政策影响,正处于无比痛苦中。O2O模式让线上企业和线下企业双活。这还要说一句题外话。钛媒体的创始人赵何娟最近被罗振宇毁了三观,罗振宇认为,自媒体的出路就是求包养。我认为,自媒体的出路也在于O2O。O2O将让自媒体和传统媒体双活。
微信和电信运营商的冲突,解决方案也是O2O。具体怎么做,这可是收费的哦。呵呵。O2O对于电商未来的影响这里确实不想多说。没有O2O,就没有深度的资源整合,移动互联网也只是一个玩具和摆设。O2O比较垂直,说垂直电商没落的人,要长点心了。
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淘宝的B2C平台,不过是义乌小商品市场的网络版。电子商务的本质是商务,即有效地降低交易成本。一方面为消费者导购,让他们简捷地找到性价比最高的商品;另一方面为供应商提供集单和拼单服务,最大限度地降低物流费用。同时完成这2个功能需要完整的供应链管理解决方案,基础是基于大数据的云计算服务和移动互联网。我们已经基本实现,只是需要优化流程和扩大规模而已。