“李文星之死”事件背后,拷问BOSS直聘审核机制

摘要: BOSS直聘CEO赵鹏在今日凌晨回应称,自2015年初以来,平台执行的“只发一个职位,资料合规,可以先发;不触发举报,可以招聘”这一机制,存在很大的问题。

钛媒体注:昨日,一则“毕业生在BOSS直聘找工作意外身亡”的新闻引起社会的众多关注,外界或感慨生命的易逝,或质疑BOSS直聘的审核机制,有人不禁猜测这会是另一个魏则西事件吗?

据自媒体芥末堆报道,今年5月,东北大学资源勘查工程专业毕业生李文星,在BOSS直聘平台上取得了在天津的一家名为“北京科蓝软件系统股份有限公司”的职位,随后他只身赴天津报道。在他去天津滨海高新区软件园报到就职后,与家人和朋友的联络中出现了反常举动。据亲友描述,报到后的李文星态度冷淡、频繁失联、多次借钱。7月8日后失联,直到7月14日,李文星尸体在天津静海区被发现。

天津市静海区公安分局向媒体透露,在静海西外环与北外环交口沟内发现的尸体确认为李文星。根据他随身携带的传销笔记等物证,分析认为其极有可能误入传销组织。目前,静海区公安部门已经对其误入传销组织的情况立案调查,并承诺将对非法传销肇事构成犯罪事实的话,坚决依法处理。

据媒体公开报道显示,天津市静海区非法传销组织泛滥,2004年至今,媒体对静海官方打击传销几乎没有停止。而根据去世前的反常举动,死者亲友猜测李文星到达天津后即遭非法传销组织控制。

BOSS直聘审核机制遭质疑

再来看BOSS直聘,李文星在这一招聘平台接到北京科蓝录用通知前,仅与这家公司进行过一次电话面试。而发送录用通知的邮箱则显示昵称为“五杀乐队”的QQ邮箱。

事后,北京科蓝向媒体表示,Boss直聘上显示的员工“人事部薛婷婷”和“人事行政部王文鹏”均不是该公司员工,而且公司发送的录用通知也都不会使用个人QQ邮箱,而是企业邮箱。

事实上,网络上的各类信息鱼目混杂,虚假职位也是网络招聘行业目前较为泛滥的现象,平台的审核机制成为外界关注的焦点之一。

据自媒体芥末堆报道称,7月16日,记者以科蓝公司市场主管的名义发布了一则Java的招聘。发布招聘信息前,需要Boss填写你的公司、职位和邮箱。只要选择BOSS直聘系统里搜索得到的一家公司,然后加入公司,再填写你的职位和邮箱后,就能发布招聘信息,期间没有察觉到有任何审核的环节。

而这则招聘信息在发布不到10分钟内,就收到了18个求职者的求职意向。

某大数据人力资源公司合伙人在接受21世纪经济报道采访时坦言,“网站对招聘企业的审核完全依赖营业执照,但是可以提供复印件甚至是照片,给造假者提供了很大的空间和漏洞。如果通过某种渠道去办理假的营业执照,基本也不会有平台去查你的真实性。”

此外,他还透露,虚假职位也是照片网站造假的一种手段。“借此吸引用户注册、投简历,明明这个职位已经不招了还长年累月挂在那里,都是为了让数据好看一点。”

而根据媒体报道及网络搜索信息显示,李文星遭遇的招聘骗局似乎并非孤例,求职者遭遇诈骗的事件似乎已经屡见不鲜。

BOSS直聘回应:承认审核机制有很大问题

BOSS直聘回应称,获悉李文星事件后,在7月28日第一时间与警方取得了联系。同时,BOSS直聘积极联系李文星家属了解情况,希望能够提供帮助。BOSS直聘称,7月29日晚,BOSS直聘在公司与家属代表见面;家属代表提供了他与案情相关的信息。根据这些信息,BOSS直聘第一时间将有关的数据提取并保存,以便随时配合案件调查。

而BOSS直聘CEO赵鹏在今日凌晨回应称,自2015年初以来,平台执行的“只发一个职位,资料合规,可以先发;不触发举报,可以招聘”这一机制,存在很大的问题。

不能及时更新这个策略,是BOSS直聘的问题,这个教训很惨痛。公司管理团队已经形成决策并且落实,把招聘者真实性审核,作为生命线。Boss直聘从8月3日凌晨开始,全面进行了调整,对于所有招聘者执行事先审核认证的流程。同时,未来在目前材料审核的基础上,还将会采取如身份证、人脸识别等更为准确的审核认证措施。

资料显示,BOSS直聘创立于2014年7月,被认为是雷军系顺为资本旗下明星企业。根据官网介绍,BOSS直聘是北京华品博睿网络技术有限公司旗下产品,是一款让牛人和未来BOSS直接线上开聊的方式找工作的应用。用户可在APP上采用聊天的方式,与企业高管,甚至是创始人一对一沟通,更快速地获得offer。

目前BOSS直聘最近一轮融资于2016年9完成,投资方包括华映资本、高榕资本,策源创投、和玉另类投资、今日资本、顺为资本跟投。 (钛媒体实习编辑张娜综合报道)

以下附BOSS直聘CEO赵鹏的最新回应:

目前用户和媒体非常关心Boss直聘APP对招聘者审核认证的事情,我们如实说一下情况。自成立以来,BOSS直聘一直投入技术、人力资源进行招聘者的认证审核。

先要说一下我们之前执行的认证策略:

1. 我们在2015年初的时候,每天用户少,来我们平台的招聘者多数都是初创公司,甚至筹备公司的招聘者。当时,为了便于招聘者上平台发布职位,我们就采取了如下策略。

(1)只发一个职位,公司名称在国家企业信用信息公示系统可以找到、职位没有明显问题,先发布。如果不触发用户举报,就不强制审核他。而是引导他,认证的话,可以多发职位。

(2)招聘者要一个以上职位,则要强制进行审核。之前我们对这个策略进行过观察,出问题的时候很少。现在回想起来,跟当时平台小,没有人注意到我们有很大关系。

2. 2016年之后平台上的大公司很多,一般大企业都有企业邮箱,因此我们对他们采取了企业邮箱认证的方式。我们不断积累认证招聘者及其所在公司的官方邮箱,这个库现在越来越大。对于没有公司邮箱的招聘者,采取营业执照认证的方式。筹备期的公司,没有营业执照,我们会要求他们提供名片、工卡、在职证明等。但是,我们这个阶段还是继续执行了“只发一个职位,资料合规,可以先发;不触发举报,可以招聘”,同时继续引导招聘者“认证,可以多发职位”的策略。

3. 后来我们有了更多的工程师、审核人员。因此上线了专门进行审核的系统,进行“机器+人工”的审核。积累了大量经过认证的真实BOSS的数据和一些被举报、封禁的招聘者的行为数据,系统能够在不断的学习中,对识别出的虚假BOSS建立多维度的模型,并持续丰富。这套安全系统会每天像杀毒软件一样对软件所有用户进行扫描,得到最新的安全系数,安全系数较低的BOSS将会被上报处理。但是这个时候,我们还是没有更新“只发一个职位,资料合规,可以先发;不触发举报,可以招聘”这个策略。

4. 随着反虚假招聘者系统日益强大,“只发一个职位,资料合规,可以先发;不触发举报,可以招聘”的招聘者当中,出现了一些未经举报,但是被封禁的招聘者,我们对这些人进行人工审核、强制要求进行认证。没有通过认证的招聘者,将被列入黑名单,并作为系统今后查杀虚假招聘者的数据补充。

5. 回顾本次李文星事件,我们意识到自2015年初以来,平台执行的“只发一个职位,资料合规,可以先发;不触发举报,可以招聘”这一机制,存在很大的问题。不能及时更新这个策略,是我们的问题。教训很惨痛。公司管理团队已经形成决策并且落实,把招聘者真实性审核,作为生命线。Boss直聘从8月3日凌晨开始,全面进行了调整,对于所有招聘者执行事先审核认证的流程。不久,在目前材料审核的基础上,我们会采取如身份证、人脸识别等更为准确的审核认证措施。

对于李文星的去世,我们非常的沉痛和遗憾。非常感谢媒体和用户的监督,我们也希望今后能够做得更好。

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评论(5

  • 钛pmJ8HF 钛pmJ8HF 2017-08-03 21:14 via pc

    boss问题也大,但是对于传销打击力度是不是太弱了

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  • chase chase 2017-08-03 21:01 via android

    赶紧撇清关系

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  • 警察是头猪 警察是头猪 2017-08-03 13:32 via pc

    社会上所有大的事件基本都是和政府监管疏漏有关,天津的传销事件不知道反应多少次,他们依然像头猪一样,整日酣睡,酿成大祸后才知道积极

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  • 王糈 王糈 2017-08-03 13:20 via pc

    这种事企业社会政府都要负起责任的

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  • 八姐 八姐 2017-08-03 13:14 via android

    严重的不负责任,审核机制不严格,有些钱赚不了就不要赚。

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Oh! no

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