【钛晨报】邮政局:2016年人均使用快递近23件,顺丰EMS中通满意度排前三

摘要: B站投稿将实名:国内的绑手机号,国外的上传证件;苹果回应App下架:全球下架10万个,并非针对中国;谷歌公布AI投资基金并投资一家算法应用商店;东芝与美日韩联合体出售芯片业务;广东开通中国首个5G基站。

题图来自:视觉中国

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【钛媒综合】据中新网消息,国家邮政局24日发布的《2016年度快递市场监管报告》(以下简称《报告》)显示,2016年,中国人均使用快递近23件,年人均快递费用支出287.4元,快递平均单价每件12.7元,比2015年少花0.7元。

《报告》还指出,顺丰速运、邮政EMS、中通快递的快递企业总体满意度排名行业前三。

《报告》显示,2016年,中国快递业务量首次突破300亿件大关,达到312.8亿件,同比增长51.4%。快递业务增量突破100亿件,达106.1亿件。这一年,用户使用频率增加,快递日均服务人次超1.7亿,年人均快递使用量接近23件,比上年增加近8件。

《报告》还显示,2016年,快递业务峰值出现在11月份,达37.6亿件,占全年业务量的12%;谷值在2月份,仅12.5亿件,占全年业务量的4%,季节性特征稳定。

在快递价格方面,2016年,快递平均单价继续下降,为12.7元,同比下降5.2个百分点。据了解,2015年快递平均单价为13.4元,这意味着,2016年,快递平均单价下降了7毛钱。总花销上,2016年,年人均快递费用支出287.4元,同比增长42.7%。

快递价格下降的同时,用户满意度上升。《报告》指出,2016年,全国快递满意度74.7分,比上年提高0.7分。顺丰速运、邮政EMS、中通快递的快递企业总体满意度排名前三。

此外,《报告》还对2017年快递行业的工作思路进行了阐述,称将全面加强快递事中事后监管,全面实施日常检查“双随机”制度;组织开展“刷信”行为专项治理和“野蛮分拣”专项整治;制定量化考核措施,确保全年申诉满意率提升到98%。

《报告》指出,将全面推进信用体系建设,基本消灭末端“摆地摊”乱象,基本实现包裹“不着地、不抛件”。

钛媒摘声:

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                                                                                 ——百度创始人李彦宏

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评论(17

  • 鹿尧走天下 鹿尧走天下 2017-06-27 18:12 via weibo

    苹果30%收得太高了,什么特别服务都没有的情况下,或许低一点大家就反应不激烈了…

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  • 村长爱长发齐腰的凉妈 村长爱长发齐腰的凉妈 2017-06-26 11:18 via weibo

    EMS是怎么进入前三的?是家属评的么?

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  • 爱喝纯牛奶得姑娘 爱喝纯牛奶得姑娘 2017-06-26 10:48 via weibo

    最讨厌得是天天

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  • 我叫油焖大虾 我叫油焖大虾 2017-06-26 09:42 via weibo

    很少用ems的

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  • lumiere lumiere 2017-06-26 09:37 via iphone

    顺丰的各种霸王条款很招人烦,想跟顺丰再见了,最近用的都是中通,ems寄大减很好啊,也不慢

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  • 震哥在这里 震哥在这里 2017-06-26 09:33 via weibo

    ems中通什么鬼[二哈]

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  • 安旭旭可是很棒棒哒 安旭旭可是很棒棒哒 2017-06-26 09:33 via weibo

    EMS。。没有什么坏印象。因为我2016年知道了知道快递叫做全峰快递,导致我一年的淘宝收件人名字后面都要加【全峰快递直接拒收】

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  • 刘秷 刘秷 2017-06-26 09:32 via weibo

    ems有满意度?

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  • 锦瑟之庄生晓梦 锦瑟之庄生晓梦 2017-06-26 09:28 via weibo

    原来我不知道什么叫做不要脸,现在知道了,谢谢你邮政!

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  • 子龙要上进 子龙要上进 2017-06-26 09:04 via weibo

    EMS会不会自信过了头

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Oh! no

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