音箱、电视、冰箱都想成为新入口,智慧家庭产业的场景博弈

摘要: 各大厂商之间博弈激烈,但BAT并未全身心投入,相较于亚马逊、谷歌智能语音系统的成熟度,产业发展仍处于起步阶段,智慧家庭产业入口级的产品会是谁?

“李健的《风吹麦浪》”当你在客厅脱口而出这句话,三个来自不同方向的音乐声响起,你的音箱、电视、冰箱准确无误执行了命令,但音乐却并没让你感受到愉悦。

各大厂商努力描绘的智慧家庭场景,不知道会不会出现这种尴尬的局面。在2017年《中国智慧家庭博览会》上深圳市智慧家庭协会秘书长蔡锦江指出,2016年底有3000家智能硬件公司倒闭,很多智能硬件的企业也正在退出智慧家庭行业,但产业链的集中度似乎并没有出现一家家庭场景全覆盖的厂商。

虽然小米、海尔、格力等厂商都在大力推动全系列的智能家庭产品,但单个厂商的优势仍然在某个领域的特定方向,比如小米之于电视、海尔之于冰箱、格力之于空调,各自采用不同的软件和操作系统,用户体验难以得到保证。

目前中国智慧家庭处于全屋场景化的3.0阶段,虽然海尔推出了161个全屋场景的产品解决方案,但产品之间的连接,以及单个产品竞争力不足等问题亟待完善。

而早期智慧家庭2.0时代以开放式单品为主要特色,研究数据显示智能门锁去年在中国生产制造出货500万,2017年有机会达到1000万出货,产值达到80亿。至于最早的中国智慧家庭1.0则是封闭小系统,以中控为代表,可以看出现阶段智慧家庭的充满着想象力。

智能音箱:亚马逊的学徒众多

智能音箱如同2015年的VR硬件产品一样,成为不少人口中的必备谈资,尤其是硬件创业公司和一级市场。这得亏了大洋彼岸亚马逊的Echo和Alexa,Google Home和Google Assistant,当然苹果向外界主动或被动阐释配置显示屏的消费电子设备重要性,更放大了市场对智能音箱的想象。

苹果副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)在接受Gadgets 360采访时表示,“不配置显示屏的设计,我认为不适合许多应用场景。”他列举了一些例子:只支持语音的智能音箱不能向用户显示社交媒体上分享的图片;如果询问行走路线,用户只能听取相关信息,而无法看地图。他说,“我认为语音助手功能不可思议地强大,它们的智能水平将越来越高。它们将能为用户提供更多服务,但屏幕对智能音箱用途仍然非常重要。”

左为亚马逊Echo Show,右为亚马逊Echo

左为亚马逊Echo Show,右为亚马逊Echo

而5月9号亚马逊推出的新设备Echo Show,首次配置了7英寸触摸屏,并搭载一颗500万像素的摄像头,同时满足了用户的娱乐和社交场景。亚马逊这一举动拓宽了智能音箱的应用场景,也用实际产品回应了苹果。分析人士认为,亚马逊此次升级不管是应对竞争的防御举措,还是主动卡位细分市场,都具有探索意义。

Google Home

Google Home

10天后,在谷歌I/O大会上,谷歌发布的新版Google Home,外观上没有多大变化,但升级后的深度学习技术,仅需要两只麦克风,就能实现准确定位周围说话的人。最重要的是,Google Home已经实现在同一台设备上支持6名用户,并且它能够听出每个人的声音,并且为每个人提供个性化的服务。

再来看国内,紧紧跟随亚马逊推出智能音箱产品的公司众多,包括叮咚智能音箱系列(京东和科大讯飞合作),漫步者系列智能云音箱(与阿里智能合作),Sonos家庭智能音箱(与腾讯电商合作)等。上周,联想也刚刚发布了智能音箱时尚版新品;另外一个阵营则是以传统音响品牌为主推出的智能音箱系列,包括JBL、飞利浦和天龙等。

不同于国外巨头亲自冲锋在前,国内BAT巨头目前主要采用与第三方合作的方式,叮咚智能音箱芯片供应商北京君正副总经理洗永辉告诉钛媒体记者,国内智能音箱缺乏号召力的品牌,出货量一般,最主要的还是国内生态的问题,此外中国人的用户习惯,特别是听音乐的用户习惯不一样。

北京君正智能家居平台

北京君正智能家居平台

虽然场景应用不止听音乐,但作为最基础的服务,如何在多方言、嘈杂环境中准确响应用户需求,这对所有的硬件厂商来说都是绕不过的坎,只有先解决降噪、语音识别,之后所谓利用AI进行语义分析才有可能,不然再多的行为数据也只能沦为冗余。

现在亚马逊、谷歌已开放语音端口接入智能硬件设备,比如亚马逊语音助手Alexa接入的智能硬件设备已经高达7000种,而Google Assistant 已经联合了70多家智能家居厂商共同合作,接入包括洗衣机、冰箱、婴儿车、洗碗机等等。而国内厂商诸如云知声、思必驰,科大讯飞尚没有如此大的普及度,也缺乏成熟旗舰落地产品。

智能电视:想驱动下一轮换代潮

主打语音识别的落地智慧产品不得不提互联网电视,作为家庭娱乐生活中心,在一波以乐视、小米、微鲸为代表的互联网企业,疯狂涌入后,电视机除了单价越来越便宜之外,最明显的就是交互功能的革新。

拿以老人、小孩都会用的人工智能语音电视为卖点的小米电视4A为例,其由出门问问和搜狗提供技术支持,按下语音按键说话,便可实现关键词搜索、热度排行、开启应用游戏、查询天气日历、多轮对话、控制电视、片名点名、明星找片、影视百科、智能纠错等10大类语音交互功能。

值得一提的是,小米电视4A语音关键词从之前的“指令式”升级成了“交互式”,或者说从“精准匹配”升级为“模糊匹配”,它能准确识别、分析出口语化的指令,比如“我想看当下最火小鲜肉的影片”“印度国宝级男演员的电影”“适合情侣一同观看的电影”。从中可以看出,一段话中并没有指明特定的对象,包括的信息量不止一层,需要通过分析处理才能提供给用户。自然、简单、较低的使用门槛,释放了键盘按键恐惧症用户的双手和大脑。

此外小米电视4A的“黑科技”,语音+图像识别的组合不仅能够询问演员的信息,而且画面中的某些小米系产品也能准确识别出,这种人工智能的多层级交互体验方式,是不是让追剧党、剁手党爽翻了天。

不过网友反馈,第三方App的影片不支持语音快进和跳转,只有小米的资源可以,另外屏幕识别功能,也仅限于小米的影片资源,也就是说内容尚未完全覆盖。

在5月18号小米电视4发布当天,小米电视CEO王川公布了水滴计划,成立小米电视人工智能开放平台。目前,小米生态链中的空气净化器、扫地机器人、智能灯灯产品已经接入小米电视,未来开发者可以免费加入小米水滴平台。

小米显然想以智能电视为入口,打造智慧家庭的新终端,不过除了小米系的产品之外,还会有多少智能产品和厂商愿意接入小米还得打个大大的问号?

智能冰箱:硬件产业不如说是健康产业

除了客厅之外,厨房作为家庭生活中的重要场景,也成了各大企业发力的重点,其中冰箱企业尤为突出。昨日,京东联合格力、海尔、美的、三星、LG、惠而浦、美菱、松下等18家家电品牌商共同发起了“京东智能冰箱联盟”,由美的京东联合联合打造的智能冰箱也于昨日同步上市发售。

京东美的智能冰箱

京东美的智能冰箱

京东智能冰箱利用智能图像识别技术和门箱互拍技术,通过冰箱内置双摄像头可以准确了解冰箱内有什么食材、提示食品的有效期,甚至在鸡蛋快没有的时候提醒补货,或是根据冰箱内现有的食材智能推荐菜谱搭配。不仅如此,京东通过大数据分析还能根据饮食习惯推荐采购清单,便捷地一键下单。

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更为重要的是京东作为线上零售商,拥有海量的商品,特别是与永辉合作的生鲜食品更是京东的特色优势,用户下单不愁找不到想要购买的食品,此外京东冰箱还免费提供来自腾讯、喜马拉雅、掌厨等内容资源。将冰箱从存储食物的“孤立盒子”,串联为用户食材采购、管理以及互联网生活服务的“厨房主角”。

相较于此前3米范围内的才能唤醒冰箱购买食材,此次京东通过技术升级,扩大至5米,并且支持识别16种方言。大家都知道在厨房的场景下,嘈杂声比较大,京东智能冰箱负责人关煜表示,京东智能冰箱在前端的降噪方面做了非常多的优化,整合Android OS底层优化,识别率高达99%。

据钛媒体了解,京东智能冰箱采用2,4,8 L型与环形MIC阵列5米原场拾音技术,0.02度精准动态抓拍耐污防雾镀膜技术,在人脸识别、视频播放和解码等方面做了比较大的升级,语音的合作方是科大讯飞,之前我们也有提到科大讯飞和京东曾合作推出过叮咚智能音箱。

这样看来京东在智慧家庭硬件上的布局,采取多点开花的策略。

“在智慧家庭上,我们一定先要有标杆产品,至少一到两个产品真正占领用户的家庭,能让它真正每天被使用,然后以它为中枢,去连接像空调和其他一些空气净化器,开关、智能门锁、猫眼等产品。”京东集团副总裁黎科峰说道。

虽然京东现在尚未推出基于冰箱的智能开发平台,但从厂商接入的数量来看,只是时间问题。不过京东和美的合作的首款智能音箱会取得怎样市场成绩,还有待验证,另外天猫会不会采用同样策略,抢占市场份额也是个未知数。

很明显的可以看出,不管是音箱、电视还是冰箱,都在意图成为智慧家庭的入口,而背后则是小米、京东等企业的博弈较量,谁知道后续会不会迎来重量级的玩家呢?(本文首发钛媒体,记者/朱涛伟)

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朱涛伟
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