摩拜单车又现全国大面积宕机,官方回应称系统在升级|钛快讯

摘要: 摩拜单车成都的官方微博账号回复称,“摩拜单车正在进行系统维护,待维护完成后即可正常注册并用车”。

钛媒体快讯|4月7日消息:今日晚间6点45分左右,钛媒体发现北京地区的摩拜单车APP使用出现异常,界面一直显示无车状态,并提示“服务忙,请稍后再试”。

随后,钛媒体在微博上搜索发现,有全国各地的多位网友都发现了异常。其中,西安的网友发微博称摩拜单车一直扫码不出来,软件卸载重装后,竟然无法登录;同时,也有成都的网友抱怨,地图上不显示单车,扫描二维码也没有反应。

摩拜单车成都的官方微博账号在今日回复网友时称,“摩拜单车正在进行系统维护,待维护完成后即可正常注册并用车”。

从目前微博网友更新的状态来看,西安地区的摩拜已恢复正常使用。而钛媒体在晚上8点38分重新打开APP时也发现,北京地区的单车已经能正常显示停放状态。

但这并不是摩拜第一次发生宕机。摩拜昨日在就已经在北京、广州等地陆续曝出APP闪退,以及客服电话无法接通等问题。也就是说,摩拜再次遭遇了全国大面积宕机的状况。

值得一提的是,自去年8月投放以来,摩拜已发生过多起宕机事件:

  • 事件一

2017年“3.8妇女节”当天,摩拜单车再度爆出宕机事件。当天下午16:00开始,北京、南京、武汉、成都等全国各地用户纷纷投诉,摩拜单车出现无法扫码、解锁,以及锁车不结束计费、单车无法定位、个人数据全部归零等问题。

整个宕机事故持续了两个多小时,才陆续恢复。

  • 事件二

2016年12月29日晚间,有深圳的用户表示自己连扫4辆摩拜单车二维码都没有成功法解锁,而类似情况于当日早间已经开始,涉及全国多个单车投放点。

当时,摩拜单车CTO夏一平表示,“今天运营商网络出问题,整个物联网全部出问题,明天会看到移动相关的新闻。”当问及是不是因为用户数量过多导致系统“宕机”时,他回应:”这和我们自己的平台没有任何关系。”

到次日早上解锁故障还未得到妥善解决,当时,针对解锁故障,摩拜方面也给出了补偿券,只要解锁遇到问题,便会有骑行券进入用户账户。

  • 事件三

2016年9月19日下午,在北京、上海的摩拜单车无论如何扫码都无法开锁,直至当日深夜。在整个服务器宕机过程中,出现了各种各样的问题。

有市民反映称在付费过程中遇到问题,“车已经锁了,却还显示在骑行中,冒出-1的信用积分”。APP看不见自己的用户信息,也定位不到任何车辆。也有市民尝试打开APP扫码路边停放的摩拜单车,均显示“服务暂不能用”就是“请求超时”。

最终,服务于20日凌晨1点全面恢复。摩拜方面表示,造成19日傍晚的大面积宕机是因APP访问使用人数过多,导致服务器过载、系统反应比较慢。

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评论(8

  • CTO之路 CTO之路 2017-04-08 07:06 via weibo

    程序员是外包的吧挤眼

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  • Darren13 Darren13 2017-04-08 06:55 via iphone

    可悲

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  • 江西至融软件有限公司 江西至融软件有限公司 2017-04-07 21:32 via weibo

    系统升级留下的坑[二哈]

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  • 排队上天台 排队上天台 2017-04-07 21:17 via weibo

    今天已退押金,卸载了。这种事不是一两次了,里面还有两百多块钱就当喂狗。

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  • 半生半世半蓑烟雨 半生半世半蓑烟雨 2017-04-07 20:59 via weibo

    打开蓝牙就能开锁了

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  • 天亮了_吱 天亮了_吱 2017-04-07 20:46 via weibo

    确实这样,车子明明在面前地图上一辆车都没有,扫码也没反应,后来用摩拜微信小程序能扫开骑走了,到家了也没有骑车记录

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  • 天生是明星 天生是明星 2017-04-07 20:16 via weibo

    今天上海举报违停,一直显示加载中,永远提交不成功。

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  • 裸泳的肥皂用泡泡伪装 裸泳的肥皂用泡泡伪装 2017-04-07 20:04 via weibo

    坑爹,也不给通知

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Oh! no

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