Apple Pay入华一周年,没补贴、受众少成硬伤

摘要: 随着Apple Pay入局已经整整一周年,市场局面似乎并不那么美好,Apple Pay在“抓周”的时刻,并没有抓到原本希望掌握的那三分之一。

2016年2月18日,苹果的移动支付系统Apple Pay在中国大陆市场正式亮相。上线之初,舆论曾对Apple Pay寄予厚望,甚至表示Apple Pay将会与支付宝、微信在移动支付市场“三分天下”。但是随着Apple Pay入局已经整整一周年,市场局面似乎并不那么美好,Apple Pay在“抓周”的时刻,并没有抓到原本希望掌握的那三分之一。

欧美市场无可争议的霸主

回首两年半前,踌躇满志的库克在2014年9月10苹果秋季发布会上,宣布推出基于NFC的移动支付应用Apple Pay。随后在10月20日,苹果公司这一具有重大意义的服务正式在美上线。

在移动支付领域,苹果的Apple Pay没有先行优势、更非创新者。Apple Pay上线之初就面临着PayPal、谷歌的Android Pay以及三星Samsung Pay三座大山的重重围堵。2014年全美数字支付市场的格局,对于苹果来说是异常艰险,因为他要面对的巨无霸正是当时如日中天的PayPal。2015年初市场研究公司Investment Technology Group公布的调查数据显示,仅在2014年11月份,美国支付市场中经由PayPal处理的移动支付规模就高达460亿美元,在美国全部数字支付金额中占到了78%。

但是,库克明显是有备而来,尤其是掌握了智能终端这一移动支付无敌入口的情况下,苹果在与其他三家的市场争夺中脱颖而出。仅仅在两年之后,Apple Pay就成功地实现了后发先至,超越了曾经独占鳌头的PayPal,将Apple Pay打造成为全美第一移动支付应用。

今年2月初,美国波士顿零售合作伙伴提供的调查数据显示,目前全美已有36%的商家开始支持Apple Pay,而昔日最强劲的竞争对手PayPal市场支持率则为34%,苹果Apple Pay一跃成为美国移动支付市场的新霸主。

此外,第三方分析机构TXN在在一月份对全美超过300万消费者的银行信用卡账单进行分析之后表示,2016 年Apple Pay交易量的增长超过了50%,其受欢迎的程度可见一斑。苹果在近日举行的最新财报电话会议中也表示,Apple Pay的全球交易量在去年第四季度同比增长500%。

目前Apple Pay已经登陆了英国、法国、澳大利亚等十多个国家和地区,另外有消息称苹果已经开始着手进入三星的大本营韩国市场。

在中国市场被扫码支付奚落

在欧美市场鲜逢敌手的Apple Pay,对中国这个全球最大的移动支付市场可谓是窥探已久。因此苹果和银联携手合作的Apple Pay,在2016年初一经推出,就引发了舆论的一轮风潮。据悉,Apple Pay上线当天就绑定了超过3000万张银行卡,还曾一度实现每日交易笔数量150%的增长。

苹果公司全球营销高级副总裁菲尔·席勒在2016年初访华时,针对媒体的提问就表示,对于Apple Pay来说,进入中国是具有里程碑意义的一站。他对于Apple Pay在中国市场面临的竞争状况很了解,并强调“Apple Pay将聚焦在自己的服务方面,苹果希望以后是数字支付的世界,不需要带钱包上街,而在这其中苹果的目标是提供‘方便、易用、安全、可靠’的支付方式和途径。”

就在2016年春节后,苹果的高管们对Apple Pay在国内一线城市的喷薄欲发充满希望时,他们却在发现这一风潮来得快,消失得也不太慢。因为,来自支付宝和财付通(微信支付)的阻力大到出乎他们的想象。在Apple Pay进入之前,国内市场的移动支付就已经相当完善,上有支付宝、微信两大巨头,下有QQ钱包、京东钱包等一众追赶者。最为重要的是,多数国内用户已经习惯于拿起手机、扫码支付的“便捷”方式了。

据Analysys易观去年10月发布的调研数据显示,2016年上半年,国内第三方移动支付市场交易规模达到134740亿元。其中,第二季度交易规模就高达75037亿元,环比增长了25.68%。其中,支付宝以市占率55.4%位列第一,财付通则以32.1%的市场占有率位居第二。而Apple Pay的市场份额微乎其微。

较低的使用率和市场占有率,导致Apple Pay在2016年的发展始终处于尴尬境地。很多消费者去结账的时候,如果告诉店员要用Apple Pay付款,经常会被反问“什么pei?”。支付宝和微信扫码支付的便捷性导致多数用户的高支持率,而使用Apple Pay的用户较少不足以引发商家(花钱改造设备)去支持,久而久之就形成了恶性循环。

不仅是用户和商家层面,Apple Pay在国内的重要合作伙伴银联,似乎也觉得Apple Pay的前景堪忧,继而走上了扫码支付这条路。2016年双十二期间,按耐不住寂寞的中国银联正式推出银联二维码支付标准,宣告了银联和银行正式加入国内扫码支付的战局。不过与支付宝等基于第三方支付账户的扫码支付仍有差异,银联推出的扫码支付是基于银行账户,这一点与Apple Pay一样,遵循了现有银行卡支付的四方模式。

在国内市场,银联和各大银行是Apple Pay的重要合作伙伴,也是其市场的主要推动者。但是从市场前景来看,银联已经带动一大票诸如工商银行、建设银行、民生银行、中信银行、招商银行等原本支持Apple Pay的大型银行,纷纷推出了自己的二维码支付产品。尽管各大银行仍然表示会继续扶持NFC支付,但这似乎并不能挽救Apple Pay在国内遭受冷遇的颓势。

没补贴、受众少成硬伤

“首先你需要一部iPhone,其次还要找到一家支持Apple Pay的商家,最后你会发现美团,糯米,支付宝,微信,QQ钱包等支付都可以打折,还可以领券。”网友们这段略带调侃的话,很直接地指出Apple Pay过去一年所面临的种种问题。

据悉,目前银联闪付的Apple Pay费率在0.38%~1.25% 之间,而微信支付、支付宝的收费在0.6%-2%之间。加之微信、支付宝等有很多补贴,给用户优惠的同时也会为商家提供一定优惠,所以商家更希望用户使用微信、支付宝支付,而不是使用Apple Pay。

另外,硬件成本上对于用户以及商家来说也同样是一个问题。用户方面,目前必须是满足iPhone6或者以上机型,加上要绑定信用卡以及支持非接触式支付的POS机,这三个条件满足才可以使用Apple Pay。根据此前腾讯公布的2016手机市场深度报告表示,目前iPhone约占国内智能手机市场的25%,这也就说明另外那75%的非iPhone用户已经被排除在外。

那么这25%的iPhone用户中未使用iPhone6或以上机型的用户仍占据一定比例,这导致能够使用Apple Pay的用户变得更少。此外对于商家而言,由于使用Apple Pay必须要有可以接受闪付功能的POS机才可以进行,而安装或者升级POS对于商家来说肯定是要花费一定成本。而支付宝和微信的轻松扫描二维码,对商家而言几乎是零成本。

可以说,Apple Pay能够进入和覆盖的场景,几乎已经全部被微信、支付宝占领。这两个国内移动支付的巨头,在此前已经进行了大规模的跑马圈地,投入了巨额的补贴用以培养用户的使用习惯。大到商场超市,小到路边摊,已经全部被这两位巨头所占领。

各种高门槛、低补助,成了Apple Pay目前所面临的的最大困境。

未来能否乍现光明?

从某种层面上分析,NFC支付在技术上更有优势,毕竟在安全性、操作性上目前优于二维码,支持的场景也非常丰富。但是在国内市场,支持NFC的设备终端仍不够庞大,即便是这个终端数量足够大,可是NFC接收设备的改造更要动到多方利益。仔细分析一下国内整个NFC产业链,成熟或者良性发展的例子乏善可陈,Apple Pay与银联过去的联手也没能催熟市场,可以说整个NFC价值链上大家的利益也还都没能统一。NFC支付要替代二维码,未来仍需要较长时日。

尽管目前Apple Pay困境重重,但是有分析人士对于Apple Pay的发展持乐观态度。相比较二维码支付,基于NFC的Apple Pay显然是更为安全和方便的,在支付流程上扫码支付需要经过解屏、打开客户端、打开二维码页面等多个步骤,而NFC支付在流程上相对便捷。另外, NFC支付在出行方面也为用户提供了不少便利。目前华为的Huawei Pay以及小米的小米Pay已经开始支持部分城市的公交地铁卡刷卡。

可以说,阿里和腾讯在国内移动支付上走了一步好棋,拉开了与NFC代表选手Apple Pay竞跑的距离。未来,两者之间的竞争仍会继续,扫码支付与NFC之间的“支付”争夺战会更加精彩,NFC阵营的玩家会继续猛攻,而支付宝和财付通等也不会坐以待毙。对于我们消费者而言,最应该注意的应该是捂好自己的荷包。

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评论(22

  • 立厂三口 立厂三口 2017-02-23 18:08 via pc

    我也不想回复这么多条,但发评论的时候告诉我“包含特殊字符”,我也是服了。

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  • 立厂三口 立厂三口 回复立厂三口 2017-02-23 18:07 via pc

    而Apple Pay交易时不会产生可见内容,所以更安全。所以能用Apple Pay我就会用,另外准备将储蓄卡从支付宝、微信上解绑。

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  • 立厂三口 立厂三口 回复立厂三口 2017-02-23 18:06 via pc

    二、使用二维码支付时,很多人都早早打开支付界面,并且不做任何遮蔽,发生二维码被盗的几率加大。

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  • 立厂三口 立厂三口 2017-02-23 18:02 via pc

    只从安全性说:一、无论是支付宝还是微信,都会把你输入的卡号、有效期、CVV2保存到他们自己的服务器,总归不太安全。这也是我不在阿里和腾讯之外的其他公司绑定卡片做为快捷支付的主要原因。而Apple Pay不会把储蓄卡的卡号上传到自己服务器(起码给我这样的感觉,信用卡卡号会被上传),也就减少了信息泄漏的风险。

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  • 爱吃肉的小蝎子 爱吃肉的小蝎子 2017-02-23 09:58 via weibo

    可是我想说,支付宝和微信支付刷信用卡好像没有积分,但是Apple Pay好像是有的

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  • 薛薛 薛薛 2017-02-21 21:53 via iphone

    在中国没有补贴完不成器

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  • aumarsdu aumarsdu 回复田家小院大姑娘 2017-02-21 17:52 via pc

    apple pay不存储交易信息,有点常识好不好

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  • 钛pQYey5 钛pQYey5 2017-02-21 16:01 via pc

    银联云闪付以及银行的优惠挺多的,只不过很少人知道吧

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  • 钛paN2bM 钛paN2bM 2017-02-21 13:55 via pc

    拿商业模式和烧钱模式去比,本身是很有问题的;拿支付工具去和圈存卡比,本身是很有问题的。支付宝和微信支付的模式,本质上还是Q币模式,进化了的Q币而已。

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  • 猴子阿阿阿 猴子阿阿阿 2017-02-21 13:50 via weibo

    我们捂好自己的钱包最重要

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Oh! no

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