你真能用支付宝找到“附近有钱人”了,但对手不是微信是百度

摘要: 不断试错的支付宝社交路线,可选项已经越来越小,熟人社交无法撬动,只剩下陌生人社交这张牌。

题图来自:视觉中国

题图来自:视觉中国

去年被网友视为恶搞视频的“附近有钱人”(到位,Alipay Everywhere)功能竟然“弄假成真”了,经钛媒体向支付宝方面的人证实,支付宝近期已经把这个愚人节的创意在产品内实现,类似功能计划在9月底10月初发布。

通过支付宝向附近的人借厕纸,让附近的人帮修电脑、为女生送花即将变为现实,听起来很有意思。
支付宝官方微博已经证实上线新功能

支付宝官方微博在2015年“愚人节”发布的视频

虽然网友对此消息的态度都是戏谑与调侃,不过“愚人节玩笑成真”却反映了支付宝社交路线“越走越窄”的窘境——可选项已经越来越少。不过我们也发现,不断试错的支付宝社交路线,可选项已经越来越小,熟人社交无法撬动,只剩下陌生人社交这张牌。


网友评论

网友对支付宝社交功能的评论

那么,基于陌生人之间的信用关系,有哪些可能的场景?

  • 移动ATM机?

移动支付正在干掉向路人借钱的需求,就像移动地图正在干掉问路的需求,你还需要移动ATM机吗?

  • 帮忙、跑腿、求助平台?

将支付宝的用户数据与地理位置结合,打造是集闪送、58、滴滴于一身的P2P(peer to peer)生活服务平台,这一思路或许来源于闲鱼“附近鱼塘”的成功。支付宝的优势是信用信息与消费信息,然而千奇百怪非标准化的需求匹配需要的不只是这些数据,随手帮忙的路人也正在被专业人员所取代,就像滴滴变身出租车公司,达达变身快递公司一样,随机的陌生人匹配不仅效率更低,专业度也无法保证。

毕竟,信用不等于专业,支付宝要想变成一个专业技能交换平台,就要做技能认证、监管、服务跟踪等一系列的工作,产品的臃肿会成不可承受之重。理想很丰满,产品会更“丰满”。

  • 附近有钱人?

问路、寻人、跑腿、带路这些支付宝列出的功能,一半是伪需求,一半是模糊需求,而且解决这些需求都和有钱没钱没什么关系。附近有钱人可能只是支付宝宣传的一个噱头罢了。

事实上,支付宝此举的目的是将自己打造成用户的“唯一数字化 ID”。无论是已经实现的指纹识别还是人脸识别登录,还是即将实现的人脸支付,支付宝希望在微信的熟人关系之外再打造一个人际关系网络,基于“点”的个人数据支付宝已经是满盈将溢,却苦于一直找不到差异化的“连点成线”、“连线成网”的方法。

过去的熟人信用不仅未能成功“打劫”微信关系链,反而让微信从熟人关系链上反手一刀,釜底抽薪。支付宝也渐渐意识到熟人关系链上没法从微信那里讨得便宜,开始转向陌生人关系。

陌生人关系曾经帮助陌陌从微信阴影下杀出一条血路,最终挣得一片属于自己的天空。如果说陌陌起家于地理位置(LBS)+生理需求,那么支付宝想做的是“地理位置+生活需求”。生理需求是最强的需求,而生活需求是次强需求。

微信上的服务提供者都是冷冰冰的商家,而支付宝上的服务提供者都是活生生的人,借由服务交易产生联系进而连点成线,连线成网,其实百度地图是最适合做这件事的,而且他们完全可以声称自己拥有无人能及的用户地理位置数据,就像支付宝拥有无人能及的消费及信用数据一样。

而钛媒体的问题是,有“地利之便”、同样是流量入口百度地图为什么没有抢先一步?

这一问就戳中了百度多年以来的一块心病——没有自己的一套用户体系。用户画像模糊不清,虽然百度地图早已成为最大的地理位置+生活服务平台,然而在用户身份画像方面依然比不上腾讯和阿里,做得也一直是B2C的生活服务,未敢如支付宝这样弯道超车,在B2C之外直接做C2C的服务交易。

这样分析下来,支付宝的最大竞争对手反而不是微信,而是百度地图。百度地图也变得越来越像支付宝、通过百度钱包打造了自己的交易闭环。反而是坐拥牢不可破的熟人关系链的微信可以坐山观虎斗。

那么支付宝和百度地图的竞争就变成了:是用户的消费信息更重要还是位置信息更重要?

只要回想一下你在消费时的决策顺序,这个问题的答案就会浮出水面。当你在和女神电影之后,想要找一个地方共进晚餐,是先打开百度地图(或大众点评)还是支付宝?在我的使用中,支付宝仅用于结账时的商家优惠,换句话说,支付宝一般都在消费的最后环节出现,虽然它在努力的用尽各种姿势向前移,然而只要“支付工具”的核心定位不变,用户的使用习惯就不会轻易发生改变。

这也是为什么支付宝再出奇谋,不再在B2C生活服务这一棵树上吊死,而是另辟蹊径,走P2P生活服务(或曰众包服务)路线的原因。我相信闲鱼的附近鱼塘的大获成功给了支付宝信心,既然基于地理位置+个人信用的二手交易可以成功,那么其他的服务交换呢?

问题在于,闲鱼的鱼塘基于的固定的地理位置,如学校、小区、村镇等,地理位置提供的是交易的便捷与安全,鱼塘也渐渐变成了陌生邻居变熟人的论坛。支付宝基于的是移动的地理位置,机动的非标准化需求(不像二手交易的标的一般都是标准化的,以电子产品为主,即便如此58的转转依然用专业估价来攻击闲鱼的这个“软肋”)。

非标准化已经让O2O的泡沫难以为继相继破灭,而且这些随机的服务交易也很难像鱼塘那样沉淀下来稳定的关系(宣传片中修一次电脑就和女生勾搭上,纯属程序员的幻想)。

有人说信用关系和余额宝数字难道不会成为吸引妹子的“杀器”吗?我要告诉你除了相亲和援交,陌生人社交谁会看这些数字呢?陌陌上大家看的是颜值,闪送上大家看的是接单数与满意度,Uber把妹的神话也早就破灭了。(本文首发钛媒体,记者/张远,编辑/朱涛伟)

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张远
张远

钛媒体、《商业价值》记者,insights provider, 微信:haizi0001000

评论(4

  • 钛pJzB4f 钛pJzB4f 2016-09-18 23:32 via pc

    请这种为了赶热点话题而不知所云乱侃一气的去死

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  • 笨之鸟-铭寒 笨之鸟-铭寒 2016-09-18 22:47 via android

    创意无限,不能轻易被猜透

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  • 钛iEgPJK 钛iEgPJK 2016-09-18 19:55 via iphone

    要是能查看别人的余额宝多少,这算是侵犯隐私了吧?

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  • 潇澎 潇澎 2016-09-18 11:37 via android

    搞不明白

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Oh! no

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