5600亿卢比的想象空间,印度的二手电商们能在蓝海中长成大鱼吗?

摘要: 尽管大家都说印度是五年前的中国,但实际上印度二手电商市场的发展程度已经领先于五年前的中国。

日本著名的杂物整理咨询师山下英子提出的“断舍离”生活理念,让人们重新思考人与物品之间的关系。近日,“娘娘”孙俪一则转卖闲置物品的微博也引发了大家对二手商品买卖的热议。“轻生活”的理念的影响力正逐步从发达国家扩散到发展中国家。

断舍离+共享经济概念使二手电商逐渐深入人们的生活。在中国,有背靠阿里的闲鱼,京东旗下的拍拍二手,58赶集推出的转转等。而在印度,也已经出现了像Overcart、Junglee、Karosell这样的二手电商平台。

尽管大家都说印度是五年前的中国,但实际上印度二手电商市场的发展程度已经领先于五年前的中国。

此前,ebay就曾公布过官方数据,称其平台上20%的销售额来自二手商品。有市场调研机构表示,印度城市家庭二手商品市场的规模有约5600亿卢比之巨。印度人民对价格敏感,喜欢低价商品,这一民族特性也使其二手商品市场规模不断扩大。

细数印度二手电商市场玩家

Overcart近日刚完成A轮300万美元的融资,由JSW领投。Overcart对用户退货商品进行统一收购、翻新后再出售,以保障平台商品的质量。

Junglee可谓是印度版“闲鱼”,是亚马逊内部孵化出的二手平台,允许个人销售不同类目的二手商品。Amazon India通过Junglee进入印度,正在努力与Flipkart争夺印度电子商务市场的份额。

KaroSell倡导新生活方式的产品买卖,其平台上的二手商品品类繁多,包括衣服首饰、收藏品、奢侈品、书籍等。计划筹得500万卢比的种子轮资金。

Zapyle是专注时尚单品、奢侈品领域的二手电商。旨在帮助印度女性掌握时尚潮流,为闲置衣物找到主人。未来,公司还计划增加虚拟商场式购物体验、图像识别等服务。

中印二手电商有相似之处,可以相互借鉴

从中印二手电商发展的历程来看,有很多相似之处。而平台在发展的过程中遇到的问题及解决办法,也可相互借鉴。

困局一:商品质量参差不齐

目前,Junglee、KaroSell等二手电商平台以C2C模式为主,即卖家与买家直接对接,平台只提供信息,不对商品负责。

此种模式下买卖双方可自主定价、议价,增强了商品交易的自由灵活性。但由于卖家对商品的描述过于主观,如手机九成新等说法,没有统一的衡量标准,易造成交易后纠纷。

对此,Zapyle则对卖家进行严格的背景调查,并且平台上只出售印度国内外的1500个知名品牌。而中国的转转则将运营模式改变为C2B2C,即平台统一购买商品并定价后再出售给买家。

以上两种方式也只是部分解决了商品质量问题,仍存在弊端。Zapyle专做时尚单品的二手交易,自然可以限制品牌类别,对大多数信息分类网站而言可行性并不高。而对卖家的背景调查需要大量的时间和精力,成本过高。此外,C2B2C模式降低了交易效率。

困局二:卖家信用待考核

除了对商品质量无法判断外,消费者另一个担忧就是卖家的信誉问题。

目前,印度的征信系统尚处于起步阶段,信用卡普及率低,很多居民无信用数据。而二手平台上很多时尚单品、奢侈品、家电家居的售卖,单价较高。如果买家无法判断商品来源,而卖家又没有信用考评数据,双方无法产生信任交易自然很难发生。

针对这一问题,平台一方面加强对卖家资质的审核,另一方面也可从货源入手。如背靠淘宝的闲鱼,添置了“一键转卖”功能,用户在淘宝购买商品后可直接二手出售。关于这一功能,同样背靠电商平台(亚马逊)的Junglee可以一试。

此外,在注册环节,部分二手电商平台鼓励用户使用微信、Instagram等社交账号进行绑定注册。并要求实名制,也在一定程度上增加了用户的可信性。

而平台把控支付环节也不失为一个好的办法,用户购买商品付款后资金由平台代为保管,只有确认收货后才会支付给卖家。这一方法同时保障了买卖双方的财产安全。

困局三:物流运输成难题

不同于中国,印度是个联邦制国家,邦际之间的物流运输成本较高。而二手物品交易中不乏床、冰箱、衣柜等大件物品,物流运输费用高昂。一旦交易失败,来回的物流费用将成为买卖双方的负担,极易发生纠纷。

这也成为阻碍二手电商平台发展的一大因素,卖家不愿在贱卖商品的基础上再负担物流费用。而买家购买二手商品本身看中的就是价格,若有更多地附加费用也会降低购买欲望。

对此,中国出海美国的二手电商平台5miles提供了很好的解决方案。基于地理定位技术,用户在平台上进行商品选择时可选择附近物品。进行交易时,双方需在线下完成。一方面是为了当面核对物品,避免运输成本和交易纠纷;另一方面也会建立双方的信任感,增加社交属性。

轻生活下的想象空间

印度GDP指数连年上涨,经济进入发展快车道。二手电商的兴起也是经济发展的产物。随着物质从稀缺到富足,中产阶级消费升级,闲置物品增多是必然。二手电商的出现则帮助人们进入一个更循环更环保的社会。

目前来看,各平台探索出来的盈利模式也不外乎抽取交易佣金、发放广告等。但其想象空间远不止于此。

从社交领域看,二手电商平台的地理定位技术可选择附近的人,相熟后可举办线下活动。将电商与社交结合,将有效保持用户粘性和活跃度,但如何保证用户的交易转化率也是一个难题。

从消费金融领域看,用户购买二手商品主要看中价格便宜,但部分家电产品的价格仍会造成经济压力。

此时,分期付款、白条等服务或能另辟蹊径成为吸引用户的关键点。但这也对平台的安全性和用户的信用度提出了更高的要求。此时,Junglee依靠亚马逊的大数据积累独具优势。

从市场细分的角度看,印度还可针对特定人群做二手交易。

如大学生人群,消费欲望高但经济受限、对新事物接受快、身份真实、毕业后闲置物品多。不管是卖方还是买方,大学生群体都是二手交易的主力军。且学生毕业后,交易需求也不会因此而下降。不管从哪一方面看,大学生群体都是二手电商们不容忽视的。

轻生活的理念正影响着飞速发展的印度,加之人们对共享经济的认可和接受,二手电商的跳跃式发展或只是时间问题。资本市场和创业者们的热情也展示了这一点。虽然目前尚有很多痛点待解决,可一旦找到有效的、符合本土化特色的商业模式,二手电商平台将会改变生活。(本文首发钛媒体)

【钛媒体作者:竺道,文章 | 任雨微,监制 | 张耀峰】

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专业评论和深度分析印度TMT行业动态和投资机会,帮助商业人士更准确和更及时的了解印度商业互联网。微信公众号:zhudao_review

评论(4

  • 天远 天远 2016-08-14 10:17 via android

    需要短舍离

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  • zpink zpink 2016-08-06 23:56 via pc

    也许能发展起开来……?印度人比中国还多

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  •  LBZ600  LBZ600 2016-08-06 12:38 via android

    二手货也许在印度有市场。

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  • 阿胶街 阿胶街 2016-08-06 08:22 via android

    二手的不会购买,不放心。

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Oh! no

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