在没有Google Docs的中国,石墨的文档生意能有多少机会?

摘要: 作为小而美的云协作文档来说,个人付费用户的商业前途并不够如愿,所以如今的石墨正从To C转向To B市场,试图吸引更多的企业主进行付费。

(本文来自钛媒体特色栏目“我造快公司”,被报道项目由我造社区推荐)

“一个做云端产品的公司在一个叫云端的地方开了一个发布会。”这是石墨文档联合创始人吴冰上台说的第一句话。从这段描述中,相信你已经对石墨文档有了一个大致的印象,这是一款专注于协作云文档、小而美的创业公司,略带着些中国古典文化意味(点此查看钛媒体此前对其产品的报道)。

8月2日下午,石墨文档宣布其获得了山行资本领投,初心资本、心元资本、九合创投创始人王啸跟投的数千万 Pre A 轮融资,具体数字其并未透露,仅表示这是协作云文档领域近期最大一笔融资。同时该公司宣布开通To B服务,正式上线石墨文档企业版。

在产品上线一年之后,秀“肌肉实力”似乎成了必做的事情。根据另外一位联合创始人吴洁(双胞胎弟弟)介绍,石墨的用户已经突破了100万,活跃用户每天至少会打开13次,使用时间会在70分钟以上,典型的重度用户每天使用和阅读时间甚至达到8小时。

多人实时协作、随时云端保存、多终端同步是此前石墨文档主打的几个卖点,也是吸引个人用户及小团队的主要原因。不过,显然个人付费用户的商业前途并不够如愿,所以如今的石墨正从To C转向To B市场,试图吸引更多的企业主进行付费。

目前石墨文档的服务分类和价格

目前石墨文档的服务分类和价格

根据吴冰介绍,企业版上线之后,石墨将针对企业主的信息安全和员工管理方面进行更多的细节改进。比如推出动态功能、细化管理权限等级、保护私密文档等更多复杂场景的解决方案。据悉,7月25日上线至今,其已经突破了一千家注册企业。

从个人用户转向企业服务,这或许是任何小而美的工具类产品都需要面对的商业化问题。作为石墨的忠实用户之一,来自墨刀(针对产品经理及UI/UX设计师的一款在线移动应用原型工具)的创业者对此评价道,“从To C转到To B并不是很容易,To C可以靠口碑、靠推市场,但To B市场并没有C端用户那么好吸引,企业可能会存在更加复杂和多样化的定制需求”。

不过在吴冰的设想里,这一需求将会通过开放API的方式来解决,可以让这些有需求的企业通过调用API来做自己的定制。吴冰表示,其最终的商业模式可能是以ToB为主、ToC为辅,毕竟在中国的市场环境,To B可能具有更好的商业前景。

就国内市场来说,同石墨文档相似的产品并不多,因此,其更愿意强调自己对标的是国外的Google Docs,而Google Docs的企业级解决方案活跃用户已超2.4亿,企业用户达500万,年收入10亿美金。在对标企业明艳数据的鼓励之下,吴冰坚信国内有着巨大的潜力市场——中国6亿多网民保守估计也有2、3亿人在使用文档。

但相比之下,其实国内的协作类产品及企业服务的竞争环境比美国混乱多了。以石墨目前合作接入的众多协作管理类软件为例(Teambition、Worktile、Bearychat 等),市场上光能叫的上名字的协作工具就有数十家,且各家市场份额都比较分散,解决需求的侧重点也不太一样,这些产品自己本身就还处于上升的发展状态。

另外, Google Docs 有品牌背书且背后有一整套 Google 服务做支撑,而石墨的To B的生意,一是功能较为单一,提供服务也较为独立,二是既要面临大公司严格的CRM系统的挑战,又要一家一家的啃下有需求的中小合作方。

值得注意的是,近日美国另外一款协作应用软件Quip被知名CRM服务商Salesforce以7.5亿美金高的价格收入囊中。其实,做不了Google Docs,做个Quip也是不错的选择。吴洁说,石墨目前已经和钉钉达成了深度合作,计划9月份达到深度合作企业超过20家的目标。(文章首发钛媒体)

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韩佩
韩佩

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