钛媒体注：易到和微信展开了公开信口水战，来看看腾讯到底有没有偏心？

这场易到与腾讯间的口水战要从7月13日晚间，易到CEO周航写给马化腾的公开信说起了，易到CEO周航以《弱者也有权利发声》为题，称发现易到专车比价软件及易到App分享到朋友圈的内容皆被微信屏蔽，句句紧逼，搬出旧事，以“弱者”自居，将腾讯推至“霸权心态，有违互联网精神”的风口浪尖，详见钛媒体《易到CEO周航致信马化腾：专车平台均被微信封杀，唯独滴滴除外》，易到在当晚收到腾讯马化腾及微信团队的公开回应。

对此，马化腾在一个好友朋友圈下点评说，“看到周总的信，有一些误解，解释一下：易到这个小应用被封是因为浮层涉及诱导分享，触发了朋友圈保护机制。去掉这些内容即可。”

马化腾还说，“平台7月13日下午17：01收到投诉，于17：39进行回复；3，滴滴在6月30日一样被处理。欢迎随时提意见，也请周总敦促团队更好地理解平台规则，非常感谢！”

同时，微信也通过官方公众号进行了同样的回应。

但易到并不认可这样的说辞，紧跟着发出了第二封公开信，声称“易到这个“专车比价”应用是根本没有浮层的，而截止7月13日晚上22:00，滴滴有浮层的分享还在堂而皇之畅行无阻。”指出浮层完全是个万能借口，没具体标准、黑箱操作，因人而异，因时而异。

周航列举了曾被微信屏蔽的APP，包括淘宝、支付宝红包、天天动听、网易音乐、今日头条、虾米音乐、微软小冰、来往等(基本都是腾讯系之外的企业)。声称“易到团队可以随时造访微信总部，接受微信团队专业讲解平台规则。越辩越明。”

事实上，微信最近一直在整顿。这让人联想起近几天，“微信关闭3000家微商城支付功能”“微信将一刀切关闭分销平台”的消息，此次微信要整顿的是微信三级分销，截止目前微信已关闭3000家微商城的支付功能，10大三级分销平台。

早期，微信的产品总监曾鸣就在一次公开场合上说“微信不是营销工具”。但后来口风变了，口号成了“我们反对恶意营销”。面对智商值爆表的各界营销精英人士，微信也有妥协和无奈之时。其实，任何营销行为，都可以说是“引诱关注”、“引诱分享”。它们的差别在于有的做的趣味十足，有的则显得赶鸭子上架。

7月5号下午，微信公众平台发布了“微信公众平台关于处理返利返现欺诈行为的公告”，公告内容显示，近期平台发现有用户利用微信关系链，通过微信公众号、微信支付实施高额返现返利行为。此行为模式多数表现为消费者佣金返现返利、多级多层返现返利，一定程度上体现了金字塔欺诈、庞氏骗局等行为特征。其本质上是欺诈行为，即以高额返现返利吸引用户参与、以新入用户资金支付原有用户的返现返利，形成层压式资金链条.....

依照《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》，一经发现将对其永久封号处理，并有权拒绝再向该运营主体提供服务。

以下为微信团队方面作出的回应，经钛媒体编辑：

周航先生好，

今天你写给我们的信，我们已经仔细阅读。得悉这一情况，我们迅速在第一时间进行了复查，以确认是否存在周先生所提到的问题。

根据我们了解的情况来看，周先生可能对我们产生了一些误会，这里一一解释一下：

1、易到确实在朋友圈里转发了一个小应用。不过，这个小应用使用了浮层，并存在诱导分享的问题，可能周先生有所不知，这类问题是微信朋友圈一直以来禁止的行为。因此，后台根据《微信外部链接内容管理规范》进行了处理。具体内容如图：

2、周航先生文中提到易到APP中其他链接也被封了，我们了解到，此前易到APP内链接因诱导分享违规被处理了，但易到采取变换链接的方式继续传播违反微信运营规范内容。因此平台封禁了发发现到的相关链接对应的域名在朋友圈的传播。对于这种行为，我们早前已经发布了《关于微信公众平台对恶意违规及对抗行为的处理规则公告》（点击查看）和《微信外部链接内容管理规范》（点击查看），请周先生查阅。

当然，易到APP对违规内容完成整改符合规范后，也可以给moment@tencent.com发邮件反馈详细情况，申请解封。

3、周航先生文中提到进行申诉未获回复。这一点也请周先生明察。事实上，易到的工作人员在7月13日下午17时01分向平台提交了申诉，平台于当天下午17时39分就进行了回复。详情如下图：

平台回复邮件：

4、请周先生放心，对于其他主体的违规行为，平台也一定会一视同仁。比如，周先生提到的滴滴，在6月30日同样因违规，受到封禁。

我们深信，周先生写这封信的原由，来自于一个小小的误会。微信随时欢迎周先生以及大家提出宝贵意见，同时，也迫切地希望所有在平台上运营的人，能够更好地理解平台的规则。