比起玩Pokémon GO,你更应该知道什么是游戏化思维

摘要: 什么是游戏化思维的根本方案?通过某种即时反馈,将一件大目标拆解成小目标,从而获得“有奔头”的稀缺体验。

如你所知,除了遛狗,宅男们又多了一个出门的理由,捕捉Pokémon GO里的小精灵,由于这款游戏,他们成群结队地上街,甚至一走十几公里,将整个世界当做一张更大的游戏桌面,从而完成一次与宠物精灵彼此“互驯”的过程(究竟谁在“遛”谁?),于是有人宣称,2016年度最佳健身APP已经诞生。

极易被忽视的是,在这样一个注意力无限散落的时代,游戏所攫取的注意力却扶摇直上,全球人口每周耗费在游戏上的时间超过30亿小时,且一年比一年多,在有些学者眼中,被称为“第九艺术”的电子游戏极有可能成为未来最主流的文化媒介。

当然了,包括我在内,仍有大批人表示“从不玩游戏”,但有趣的是,他们醉心于在各种APP中赢取徽章与积分,在意微信运动中的名次,为了补录几百公里里程跟航空公司掰扯……事实上,悉心留意,这些涉及“积分,级别和权力”的运作机制与游戏别无二致——游戏的本质从来都不是娱乐,而是将人性搁置在一个人为设计的环境中,也因此诞生了近些年来常被提及的方法论:游戏化思维。

我个人为“游戏化思维”下了一个定义:通过重新创造一个环境(人都是被环境驯化的产物),让自己深陷其中,从而相对愉悦地完成一件其实很难的事——譬如通过Pokémon GO抓精灵的方式完成健身。这种方法论几乎可被用至任意领域,《哈佛商业评论》就曾有篇文章写到:“看一个人是否能够管理好一个互联网企业,最好的标志不是看他有没有MBA文凭,而是有没有创建一个70级的公会。”

相比于出门抓精灵,你更应该知道什么是游戏化思维。

游戏缘何诱人?

在游戏撩拨人性的驱动力里,最易被理解的无疑是现实世界难以获得的存在感以及自我价值确认。简·麦戈尼格尔在《游戏改变世界》写道:斯坦福大学精神病学和行为科学教授艾伦·赖斯曾率队对游戏玩家的自豪感进行神经化学研究,他们在玩家进行高难度游戏时对其大脑做了核磁共振成像,发现玩家在获胜的那一刻,大脑成瘤回路异常激活,因此他们认为,一些玩家对心爱的游戏觉得“上瘾”,最大潜在原因就是自豪感。

很多时候,自豪感同样源自群体身份认同。有种观点就认为,由确定性的规则,信任和目标搭建的游戏世界,将成为未来互联网社会严重社群化倾向的核心助力(Pokémon GO就有强烈的社交属性)。其带来的后果之一,即是在一定程度上削弱“真实世界”职场身份的认同感,当年轻职场人分身于各种社群以获得存在感和荣誉补偿,“我是XX公司员工”这一身份标签多少会淡化,这会为管理者提出新的考验。

当然,除了存在感,游戏另一诱人之处即是迅速反馈机制——在我看来,这才是游戏化思维的真正要义,正如麦戈尼格尔所言:“反馈系统告诉玩家距离实现目标还有多远,它通过点数,级别,得分,进度条等形式来反映……对玩家而言实时反馈是一种承诺:目标绝对是可以达到的,它给了人们继续玩下去的动力。”

人们都是“即时性”动物,为了谋取某种瞬间的控制感,永远喜欢干那些可以迅速得到反馈,而不是反馈很慢的事——游戏即是如此,用学者万维钢的话说,“有两件事只存在于游戏之中:1,世间自有公道,付出总有回报;2,这种回报是即时的。”在游戏里,肉眼可见的变化几乎布满了整个屏幕:击败一个敌人,经验值即刻提升;点击鼠标,建筑拔地而起……换句话说,通过一系列即时反馈,游戏世界令人感到“有奔头”。

所以你知道现实生活为什么乏善可陈了——这里没有进度条,级别,和一目了然的排行榜(有的只有“敌人”本身),每一次具体行动和最终想要达成的结果之间存在无数断点,任何一次被拆解的努力都无法得到视觉反馈:譬如减肥,当十天后看不到体重秤的数字下降,就是最容易放弃的时候;工作也是,你得调动强大的理性甚至想象力,才能把今日琐碎工作和未来的首套房联系起来。

最好的游戏化实则是一种心态

那什么是游戏化思维的根本方案?就是通过某种即时反馈,将一件大目标拆解成小目标,从而获得“有奔头”的稀缺体验(就我个人观察,不少牛人本身就自带这种拆解能力,无需游戏化的场景设定)。

不难发现,如今不少企业都愈加倾向给予员工即时反馈和激励,而越至互联网时代深处,传统的奖励机制——包括股权和期权这种遥不可及的方式都会愈加成为配角,工作与游戏之间将不再泾渭分明,就像《游戏化革命:未来商业模式的驱动力》一书所言:“对游戏化的理解越深,在企业战略中游戏化渗透得越深,企业也就越能成功地推动员工和顾客的互动。游戏化为建立和维系人与人之间的互动提供了最人性化的工具。”

这种改变正在发生,例子也有很多,比如公司或者社群各种游戏化的奖惩机制,在此不表。我真正想说的是,最高级的游戏化实则是一种心态,若你拥有,那么一切人为设定的被动式的游戏化都显得苍白而做作。

还拿工作来说,随便举个例子,常被人提及的“联盟”就饱含游戏心态的要素:所谓联盟就是将员工在公司度过的职业生涯规划为一系列任期,一份由独立双方达成的有明确条款的互惠协议,员工只需在一段任期内恪尽职守地完成某个具体任务——嗯,当跳槽成为这个时代无需遮掩的常态,你大可将联盟方式当作一种“闯关思维”,每个具体任务,每家具体公司,都是一道道让你通向牛逼之路的关卡。

各位,人生如戏啊——游戏的戏,不妨把理想当作最终BOSS,你需要做的就是打怪升级,顺便夺取金币,最终在Game Over的一瞬体会一把虚无,相信我,再没有比这个更好的游戏了。

祝玩得开心。

【钛媒体作者介绍:李北辰,科技自媒体;微信公号:李北辰】

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本文系作者 李北辰 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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李北辰
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评论(2

  • 天远 天远 2016-07-17 08:39 via android

    成就感成就了人类的自身

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  • 秋韵斋 秋韵斋 2016-07-15 08:17 via weibo

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