解读马明哲的互联网战略:“倒三角”与“万佛朝宗”

摘要: 马明哲给原先的那幅扑克牌加上了两张王牌:“大王”是综合金融,这是平安集团一切战略的总纲领和基础;“小王”则是“科技改变金融”,意指以IT信息科技、互联网产品和运营方式等对平安的业务进行改造。

开春之后,互联网金融话题瞬间大热。

“三马”齐举众安保险开头,阿里金融担保业务、“信用支付”加上两会期间Pony马明确表态腾讯要将申请更多金融牌照更是相继引爆行业话题。

最老的一匹马,马明哲呢?他其实已经先往互联网道路上跑了几年了。

根据我们数年跟踪研究,确定至少从2010年二三季度之间起,马明哲就开始系统性地梳理清晰其关于平安网络化的布局。

2010的5月到8月,平安开始细化确立网络化进程在集团战略结构中的地位与属性,这个工程的内部代号被称为“万佛朝宗”。

不得不说作为一艘金融巨轮,平安倒是意外的颇具点情趣和活泼气质。这种柔性思维或许是个好兆头,互联网上的成功,从来都不是一路板着面孔一本正经地“高端大气”出来的。

这一整套互联网化的规划在平安的正式企划中被设计、描述为一副扑克牌,每一张牌对应某一项业务,比如黑桃A是落实综合金融战略,红桃A就是陆金所板块。

马明哲的这副牌是希望推动其设定的综合金融2.0形态:平安将成为金融界的天猫。前不久网上流出的马明哲讲话中也提到了,它不再是只售卖自己的产品,而是成为开放平台渠道,从“捕鱼卖”变成“找鱼卖”。

别以为这是啥新主意。这句话马明哲在平安内部至少讲了两年了。

根据我们的了解,驱动平安拥抱网络化,或许起源于马明哲自身对网络、科技的喜爱,因而对此互联网的价值和思维方式有着同业较深的理解和预判。

马明哲是个苹果控在平安内部广为人知,对于iPad尤其喜爱。这一平板电脑产品刚刚问世的一年多里,他一度频频凌晨给高管们写信,即时分享他对iPad及相关APP的应用心得,并在邮件末尾提上,“我只是跟你们分享,不用回邮件”。

“他喜欢这些消费电子、科技应用的潮流产品,”平安内部人士告诉我们,这种率真甚至有些可爱的行为迅速掀起了一股风潮,在老马的感召下,很快诸多忠诚于诺基亚多年的平安高管们都换上了iPhone,用上了iPad。

马明哲对于互联网行业也一直深有兴趣,并颇有接触。他曾对平安的管理干部说,他与马云、马化腾都很熟悉,“三马”当中马云、马化腾都称其为大哥。

尤其是与马化腾,他们同在深圳交流起来更为方便。据知情人士透露,甚至马明哲一度与马化腾相谈,想让平安入股财付通谋求一半股权;即便此事未成,平安的网贷平台平安陆金所也与财付通达成战略合作。

插播一则信息。据深圳金融业人士提供的传闻,2012年年3月的平安集团内部A类干部大会上,马明哲首度提及当时他与马云、马化腾三人联名上书中央决策层。马明哲没有透露上书内容,但据推测应为建言鼓励互联网金融,及“众安在线”联合创立事宜的申报说明。

平安内部人士推测,马明哲对于互联网的系统性认真观察和思考可能始于2005年。2003至2004年间,平安确保了其保险业务的稳定,自此马明哲得以将精力转向创新业务。

平安的几步走得颇为稳健,如保险电销、网销业务也为平安自有业务的电子化、网络化奠定了格局;随后的平安万里通得以借电子化、数字化、网络化积分形式贯通平安集团各项业务,与外部合作资源对接。

对于1号店的投资也是重要经历。马明哲在公司内A类干部会议上详述过这一过程。尽管当时平安集团投资管理委员会的会议上,几乎所有人都反对这一投资计划,认为将是亏损的无底洞,但马明哲则力排众议,曾声称若不通过则将个人投资。

最终马明哲一力推动投资案通过控股1号店。日后,沃尔玛介入拿下控股权,平安大赚特赚。马明哲对此得意不已,他的原话为“平安当年1亿不到干的事,沃尔玛花了16亿。”

接近平安网络规划的人士说,他相信这次投资让马明哲对互联网的高价值判断更为确定。

在兴趣和认知之外,马明哲推动平安网络化基于决定集团命运的两项预判。

首先是,传统渠道价值的摊薄。根据我们了解,马明哲在平安内部曾严肃地指出,平安银行目前实体网点不过数百家,而工行布局已超过万家,按照传统线下布局方式,实在难以赶超,而网络化则提供了一个弯道超越的机会。

另一方面,他也意识到,如果不提前布局准备,一旦政策闸门松动,阿里、腾讯等互联网巨头凭借着此前积累的用户、运营经验等优势,将对金融业传统秩序带来巨大的冲击。

于是,2010年5月-8月间,平安集团制定了“万佛朝宗”计划,把互联网化同化到了全集团综合金融业务改造的战略中。

注意,不是简单纳入,更是同化融入。

最开始,这一计划主旨被定为“利用集团力量加快银行业务发展”,即充分发动产险、寿险等原有优势布局的资源,协助拉动银行业务。

但很快,马明哲推动了计划的升级,主旨进化为零售综合金融策略。

在这一计划下,平安集团开始研究、推动用户迁移。这个庞大的综合金融业务集团有着诸多业务布局,而平安要做的是推动链条低端粘性低、忠诚度不高的用户向高端迁徙,将其转化为价值更高的用户群体。

这是“小万佛朝宗”,随着伴随着计划升级进化,平安内部针对各项业务策略形象地做成了一副扑克牌的概念,确定了“大万佛朝宗”。

我们可以分享部分细节定义,如原先的“小万佛朝宗”被命名为“黑桃A”,而平安陆金所则被命名为“红桃A”,金融科技则被命名为“方片K”。

当时,我们曾就网络化与平安集团首席创新执行官计葵生交流。据他的描述,平安网络化将有三层结构,内里是平安集团自有业务全面触网,如平安保险的电销、网销业务;而外层则是通过平安万里通连接的各类外部业务。

关键的中间层就是陆金所板块,它首先是一个交易平台,可未来将不仅仅是可供平安集团供给的金融资产交易,还将对外开放纳入各类外部相关产品。同时围绕陆金所的平台,平安还为之配备二级市场以及第三方支付工具,这一部分将是平安网络化的中坚支柱,承载两段的枢纽,为整个平安集团网络化及对外开放提供基础建设支撑。

需要解释的下,这里提及的平安陆金所是平安旗下创新业务板块2011年9月新设立的公司。平安方面将其商业模式介绍为:线下找融资客户,线上找投资客户,一开始也只是“一对一”成交。客户中有个人、中小企业、非银行金融机构,且合作对象包括但不限于担保公司、小额贷款公司、融资租赁公司等。

这些变革的驱动力或许可由马明哲在2011年2月提出的综合金融2.0概念解释。在马的理念中,此前的平安只是1.0版本,即向用户提供自己的产品,是“捕鱼卖”;而综合金融2.0应该是“找鱼卖”,搭建平台卖各家产品,在马明哲看来金融业未来将是渠道为王,平安要从以产品为中心转为以用户为中心。

他为平安设计了一个“倒三角”布局,即底层是平安自有产品,中间层是开放平台售卖第三方产品,而最上层则是合作连接的外部应用,如婚恋网站、社交网站等,最上的大漏斗状布局用来获取用户、增强黏性,伺机转化。

2011年5月,他又给原先的那幅扑克牌加上了两张王牌,将其确定为平安集团最高战略方向,其中“大王”就是综合金融,这是整个平安集团一切战略的总纲领和基础;而“小王”则是“科技改变金融”,意指以IT信息科技、互联网产品和运营方式等对平安的业务进行改造。

在这张大图中,我们之前看到平安万里通、陆金所、电销网销业务等都已崭露头角,现在另外一些动作也开始陆续浮出水面。

第一个是平安支付。根据我们此前了解,平安此前已收购拥有支付牌照的支付公司捷银,并纳入陆金所架构;同时,平安支付作为另一家独立的集团一级子公司也在谋求一系列并购,潜在并购名单上有着一卡汇和卖买提等。

第二个是平安金融科技。这一业务板块由吴文雄担纲,此人之前曾任易趣ebay CEO、微软中国区营销总监等职务。据闻,平安金融科技板块的公司实体平安金融科技咨询公司去年9月注册资本金从1000万元提升到了4.3亿元,旗下耗资2亿元开始做金融B2C平台24财富网。

老马这盘大棋看来才刚刚布局。

注:本文节选、修订并增补自《第一财经日报》2012年8月24日所载报道《马明哲布局互联网 平安欲转向综合金融业电商》,原作者为移动吐槽团队创始人之一。

(本文为“移动吐槽”独家授权钛媒体编辑和发表,转载请注明出处和本文链接。)

本文系作者 ZenNew禅芯 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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评论(6

  • 经历即财富 经历即财富 2013-03-10 22:02 via weibo

    平安的价值有待进一步得到市场验证。

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  • 八傻超 八傻超 2013-03-10 21:07 via weibo

    有意思

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  • 用户 用户 2013-03-10 20:01 via weibo

    互联网将革命传统金融,被动转型不如主动创新。

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  • 红猪Porco 红猪Porco 2013-03-10 17:58 via weibo

    马明哲让人佩服

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  • 正德8808 正德8808 2013-03-10 16:33 via weibo

    中国最大的诈骗犯、老鼠会会长。

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  • 老枪枪2011 老枪枪2011 2013-03-10 10:56 via weibo

    线下还没骗够,继续上线来骗

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Oh! no

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