互联网+医疗的风口已经形成,信任是医疗的关键所在

摘要: 互联网+的主线机会有三条:能否高效连接、能否解决信任问题以及如何融合真正的专业技能。在医疗大数据方面,现阶段最重要的问题是解决数据的实时性和集中性问题,最后才考虑应用层面。

钛媒体注:腾讯公司副总裁丁珂在16日举行的中国“互联网+医疗”高峰论坛上表示互联网+医疗的风口已经逐渐形成。但是从产业形态现状来看,传统结合互联网方式占主要形态,互联网效能型方式是第二大形态。

他指出,现在互联网+医疗的主线机会有三条:

  • 第一是在于能不能高效的链接,互联网+医疗是一个增量的空间,随着患者意识崛起,市场需求会更加进步,把握好这个市场就需要靠连接。
  • 第二点是信任。互联网角度触碰医疗,跟做微信、QQ最大的区别,就是娱乐是对信任基础要求很低的,但是医疗是重决策性服务,相互之间需要非常了解和信任。互联网在这里要解决包括用户的问题、AR能不能在医疗领域用、现在的搜索是不是代表未来的搜索、有没有更好的形态、现在的APP能不能帮助用户更好的体验……
  • 第三点,真正解决用户的问题需要靠真正的专业技能,真正的专业技能需要融合的过程。

同时,腾讯腾爱医疗项目负责人吴波接受了钛媒体采访,他认为,腾讯在互联网+医疗领域的角色就是连接作用,因为这是腾讯最大的优势。虽然腾讯开始着手医疗是从硬件腾爱糖大夫血糖仪开始的,但是未来硬件方面不会是腾讯的主航道,只会和行业中中意的硬件公司合作。

以下是丁珂的演讲全文,略经钛媒体编辑:

今天在座的嘉宾,很多跟腾讯有过业务往来,可以说大家都是老朋友了,有投资合作的,有医院合作的,有跟政府项目试点合作的等等,整体来看,可以看到各方在快速的往互联网+医疗方向走,风口已经逐渐形成了。

虽然我们今天会议人数不多,但是可以非常清楚的感觉到,大家在关注未来的方向,做着各种努力的尝试。实际案例中,我们可以看到,在座有各自专属的产品。有的专注于询医问药,有的专注于挂号体系,都是通过技术融入到互联网+医疗里面;在诊中,我们也可以看到穿戴式设备入户,看到远程医疗在帮助大家去解决看病效率问题;在诊后我们还可以看到比较新型的保险形态,帮助大家配合社会大机制,把医疗服务做成整体闭环。另外,我们可以看到很多医生,包括我们的院士在内,都有自己的互联网团队、自己的APP产品。大家用互联网+技术提高了工作效率,发展速度也很快。

各产业形态像雨后春笋般冒出来,传统结合互联网方式占主要形态,互联网效能型方式是第二大形态。在过去一年中,互联网+医疗发展整体速度非常快,但是发展过程当中也会看到各有各的困难,所以我们今天希望能够探讨一个我们碰到的问题:互联网+的未来核心是什么?它的未来是什么样的?

下面几分钟我想通过腾讯偏向于互联网企业的角度,简单分享一些思考,算是抛砖引玉。大家知道腾讯在医疗领域的尝试是在做连接,做人和人之间的服务。我们看到的这个互联网+的主线机会在哪呢?

一是在于能不能高效的链接,患者有不同需求,他能不能找到需要的医生。我们初步的命题是“互联网+医疗”一个增量的市场。但是到底“互联网+医疗”就是这么大一个盘子,我们一起轰上去重组一下,还是它是一个更大的市场?这需要多方面专业的探索,但是从患者意识的崛起来看,中国人对于自己身体健康、无病无痛的要求越来越高。

以前非科学的卫生保健品市场都可以做很大,靠广告就可以做很大,但这样的市场只是昙花一现,将来一定是属于科学的,而且将来一定是随着患者意识崛起,市场需求会更加进步。以前中国健康理念是,省一辈子90%的积蓄花费到让人很痛苦的仪器和药上。但是未来提前做好健康管理,做好疾病预防是一个不断扩大的市场,总的来说这是一个增量的空间,那如何把握?就是要靠连接。

第二点我们讲“信任”。“信任”是一种体会,在互联网角度触碰医疗,跟做微信、QQ最大的区别,就是娱乐是对信任基础要求很低的,但是医疗这种重决策性服务,相互之间需要非常了解和信任,甚至是一个文化的改造。互联网在这里需要做很多基础工作,帮助用户去做。包括用户的问题,AR能不能在医疗领域用,现在的搜索是不是代表未来的搜索,有没有更好的形态,现在的APP能不能帮助用户更好的体验……这些用户都不能自己解决。虽然好的医生能解决更多问题,但好的医生能服务的受众很少,这里有没有延展的空间等等,这些都是互联网非常擅长的领域。

第三点,真正解决用户的问题需要靠真正的专业技能,真正的专业技能需要融合的过程。

从互联网角度来看,腾讯在做三个关键点尝试,一个是连接,一个是建立信任,一个是开放融合。我知道在座有很多的医疗专家,以及政府、药企,还有强势实践背景、海归背景出身的创业公司都在“互联网+医疗”的领域做各式各样的尝试。我希望大家把各自观点分享出来,然后通过观点的碰撞、经验的分享,能够更清晰的去认知一些事情,思考一些事情,尝试探索一个未来,也把我们经过讨论的东西运用到自己要做的产品上,将来可以更好的服务到我们国家的医疗体系。

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玉琴
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评论(5

  • xiaoxiang xiaoxiang 2016-06-20 00:11 via android

    说得很有道理。医疗作为一个关乎国民健康的特殊领域,国家在这方面的监管也比较严格。我国的医疗体制正在积极地改革中,互联网若能充分利用起来也不失为一条不错的出路。利用互联网可以一定程度上解决医患之间信息不对称的现象,让患者也可以参与治疗方案的决策。另外如果也能将医保体系互联网化,我也会很期待的。(某些评论不要太暴露自己的眼界了)

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  • zuand zuand 2016-06-19 11:26 via iphone

    互联网能解决医患间的信任问题吗?很难吧!

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  •  LBZ600  LBZ600 2016-06-19 08:44 via android

    医患之间,必须互相信任,但信任来自了解,了解来自沟通和交流,但互联网医疗如何实现这些,这是前提!?

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  • Darren13 Darren13 2016-06-19 06:43 via iphone

    医德是关键

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  • 匿名用户 匿名用户 2016-06-19 06:04 via h5

    这标题起的,魏则西就是太信任百度和黑心医生了。祝编辑全家以后去看病

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Oh! no

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