LBS时代有服务无隐私?

最近一则趣闻引起我的关注: 俄罗斯彼尔姆市24岁的玛丽娜在使用“Yandex map”街景地图功能时,意外发现自己的未婚夫竟拉着别的姑娘的手在散步。于是,玛丽娜毅然决定结束这段5年的恋情。未来LBS 是手机标配,却也有各种隐忧。

在LBS时代我们,商家可以基于位置提供服务,难道是以牺牲我们的隐私为代价的?

【杨晓音/钛媒专栏】最近一则趣闻引起我的关注: 俄罗斯彼尔姆市24岁的玛丽娜在使用“Yandex  map”街景地图功能时,意外发现自己的未婚夫竟拉着别的姑娘的手在散步。于是,玛丽娜毅然决定结束这段5年的恋情。

 

隐私堪忧

如今网络地图已成为人们出行的首选“访问对象”,而且街景功能也越来越来被网友青睐。然而,俄罗斯本土“百度地图”毁掉女孩恋情的同时是女孩男友和“小三”的全面曝光,我们不禁要问:在LBS时代,商家可以基于位置提供服务,难道是以牺牲我们的隐私为代价的?

街景作为一种全新的地图服务方式,从推出以来就被寄予厚望和广泛的关注。街景是一种通过街景车拍摄街道两旁360度的照片,然后将这些照片经过处理上传至网站,供访问者浏览。这与2D平面地图形成了强烈的对比,使原本无聊的地图更加生动,更有阅读性和娱乐性。使用者仿佛身临其境,还曾有人表示这样可以足不出户游遍世界。

然而这种3D的视觉体验却一出生就饱受质疑:谷歌在香港用摄影车拍摄街景时,搜集并保存了部分市民通过无线网络(Wi-Fi)传送的数据,比如电邮内容。被香港个人资料隐私专员,谷歌一度表示暂停香港街景,而在台湾因为网友用街景地图po出裸女照而被警告。而台湾Google不得不紧急取下裸女照,事实上而据街景服务网页中的隐私权政策,街景服务会自动将人脸、车牌号码模糊化,如不愿自己资料曝光,民众也可主动回报移除图片,然而无论如何技术处理,人人都有可能成为那个“裸女”。

有意思的是,谷歌方面还在忙于处理投诉之际,可以自动从谷歌街景视图中删除路人的图像的软件等伴生产品已经在美国出现。事实上,中国做LBS街景地图的企业也都面临着公众的信息安全保护的问题。LBS在弥补了互联网地理位置信息缺陷的同时往往也将用户的位置信息可能暴漏出来,对用户行为的分析不够专注以及深度服务都会严重严重影响了基于LBS街景地图行业的发展。从某种意义上说,只有尽量给用户带来有价值意义的信息而不打扰用户才是LBS服务发展之道。

 

模式不明

近几年,因为谷歌迟迟进不来,百度和腾讯等公司也分别推出自己的街景地图,其中SOSO街景地图成为国内首家正式合规上线运营的街景地图。其实,一直以来国内地图产业一直缺乏像谷歌街景的实景地图这样的产品,无论是百度也好还是SOSO,在一定程度上填补空白。

然而,可以看到这些地图产品还成体处于发展初期,以SOSO街景地图为例,如今只包括本北京、深圳、上海、广州、西安与拉萨六大城市。先行推出的六个城市属于一线有特色的旅游城市,虽然号称覆盖70余个著名地点,夜景和而且拥有高品质的画质,但是照片载入速度以及画面推进并不十分流畅,而且图片更新速度不够,以西安某正在修建地铁站附近,照片显示是2012年7月,半年过去地铁早已通车,而画面仍是施工场面。此外,更有网友调侃:日景图片全部是蓝天白云,夜景图片全部是万家灯火,星光熠熠,你说这是拉萨我信,说是北京不信!

进入读图时代,可以说街景也是这种全新阅读模式的实践,然而这种实景地图的配套体验做的并不好,除了谷歌街景的一些公益项目,如今城市吧、搜搜、立得三家企业在街景服务的产品大多停留在娱乐层面,由于和地层的地图匹配不好,POI 信息缺失,一些城市支线附近的街景无法通过搜索获得,需要在二维地图中搜索到精确位置后,再打开街景功能。尽管SOSO街景地图吸取国外同类产品的教训、对公众信息采取最严格的隐私处理。而且其也表示“未来会面向产业链和生态圈推出各种接口,为上下游合作伙伴使用街景提供各种便利”。但是如何在互联网地图产业链和生态圈开启新的商业模式还有待研究。

未来LBS 是手机(移动互联网)的标配,这个平台级的产品如今先不论盈利模式,如何让场景更真实,做到简单易用,需要的人力和资金量并不是随便一家小公司能够承受。

最近杜蕾斯已经推出基于LBS的Durex SOS App, 紧急情况手机APP一点,后台会根据GPS定位,外送TT到你手中。虽然这是杜蕾斯的情人节营销策略,但是相似的位置服务尝试并不在少数,比如星巴克递送咖啡服务,但是噱头赚足,买账的颇少。其实从广告片中不难发现送货员化装成披萨哥、问路人、警察含蓄递送,也许就是出于对消费者隐私的考虑,如果同样模式嫁接街景地图,是会擦出更多创意火花还是面临新的隐私挑战,也许很快又会有新的讨论。

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