天猫医药销售遭叫停,监管体系不健全成医药电商绊脚石

摘要: 我国的医药电商处于起步阶段,市场规模小且问题繁多,而且未能打通产业链,而是仅仅集中于零售方面。如果维持现状,则很难取得发展。

近日,天猫发布了《关于药品类目紧急管控措施的通知》,宣布暂停天猫医药馆的药品销售业务。这一通知是由CFDA(国家食品药品监督管理总局)下发的,此次的通知分别下发到了河北药监局、广东药监局和上海药监局。是因为在这三个部门的管辖范围内,分别有三家获得B2C第三方平台试点资格的商家。

此次的叫停,从表面来看,是因为试点的证书已经过期。但是究其背后,会发现还有许多深层原因。那么,这些原因都是什么?医药电商是否可行?被叫停的网络售药平台未来又该怎样发展呢?

一、网上售药弊病频现,医药电商被叫停

网络售药,是在互联网普及之后逐渐兴起的一种新型售药方式,天猫医药馆就是其中的代表,入驻的企业较多。到目前为止,入驻天猫医药馆并获得了B2C类牌照的药房旗舰店共258家。在目前持有B2C牌照的456家企业中,超过一半的医药B2C企业都入驻了天猫医药馆。

除此之外,在CFDA下发通知的三个省份中,持有证书的第三方售药平台分别是河北的95095、广东的八百方以及上海的1号店。除了天猫医药馆,这三家平台也受到了影响。

在2013年和2014年,CFDA先后对这三家企业授予了“互联网第三方平台药品网上零售试点”证书。但到现在,这三张试点证书均已到期。当时CFDA在下发的文件中表示:“B2C第三方平台试点工作为期一年,其间试点企业应该将试点进展情况定期报告总局,期满请提交全面总结报告”。而如今CFDA并未继续授权,原因是在网络售药期间,问题频频出现。

打开网络,在上面搜索有关网络售药的关键词,可以看到不少像是药品不像正品、医疗器械漏电之类的负面新闻。药品行业是一个高利润的特殊行业,它关乎着民众的健康。但是由于利润高,许多黑心商人不顾法律和道德,在药品上面动手脚。而在网络的特殊环境中,作假更加容易。

去年2月,CFDA公布了9家虚假药品网站,但是在1个月之后,仍有6家可以正常打开,虚假药品信息仍处在醒目位置,这也从侧面说明了网络监管的困难。

目前,天猫医药馆中销售的药品全部为OTC。天猫医药馆去年的销售额高达10亿,其中OTC药品销售额达到了2.8亿元,占总销售额的26.60%,而且还在逐年上升。至于之前众说纷纭的网售处方药,却是迟迟未开放网上授权。

至于处方药不开放授权的原因,一方面可能是因为去年CFDA的人事变动,另一方面是处方药在线下就是监管难点,如果移到线上会更加难。

B2C平台上售药暂停,网售处方药政策又迟迟未能落地,因此外界将此次整改看作是国家对互联网售药加大监管的前奏。对于此次整改,各网络售药平台都表现出配合的态度。天猫医药馆方面表示,将积极配合河北药监局停止其平台上的药品零售业务。

归根结底,线上售药被叫停的原因还是由于未能建立一套健全的监管体系。因此,这一问题亟待解决,而医药电商也应寻找一些新的出路。

二、相关部门加大整治力度,建立健全体系迫在眉睫

药品质量安全、药品配送安全和用药安全是网络售药平台目前存在的三大问题。医药行业巨大的利润加之网络购物的隐蔽性,为假药的销售提供了温床。虽然相关部门也在逐年加大整治力度,但是由于监管体系尚不健全,很多问题在出现时都难以及时得到解决。

比如药品在运输时对于温度、湿度等标准都有一些要求,因为如果达不到标准,药品就可能出现失效或不良反应。但是,这种事情很难得到证明。诸如此类的监管缺失还有许多,这也是网络售药问题频出的根本原因。

当然,相关部门也意识到了这一问题,从去年开始逐步着手整治。比如对临床数据真实性进行核查,大力招聘审评人员,出台众多关于药品监管的文件等。将这一系列行动串联,就不难发现国家是在切实推进公众用药的安全保障。

由于目前的政策尚不明朗,所以许多持有B2C牌照的医药企业也开始担心受到波及。不过,凡事都有两面性,困难中往往蕴含着机遇。虽然此次第三方平台试点的药品销售业务被叫停,但是CFDA及相关部门对医药电商的发展还是在积极推进,行业也在各个层面对互联网技术与医药零售的结合进行探索。

对于医药电商中所存在的问题,除了国家需要健全法律法规外,电商和线下药店也同样需要从技术层面进行配合,例如阿里健康在今年2月向CFDA移交了药品电子监管网系统之后,又开始搭建新的追溯体系,可以为医药电商提供借鉴。

从目前医药电商的发展模式来看,其价值链条并未得到充分有效的开发。因此,寻找打通医药电子商务的产业链就显得极为重要

虽然网上购药价格便宜又方便,但是市场规模和用户习惯仍未形成。除了保证药品质量以外,及时的送货上门及良好的服务也会成为吸引用户的一个重要方式。

所以,对于医药电商来说,服务方面的增值是值得发掘的方向。通常来说,用户购药时是处于一种急需药品的状态,如果网络售药平台能够及时送货上门,那么对用户将成为极大的吸引力。

由此可见,我国的医药电商处于起步阶段,市场规模小且问题繁多,而且未能打通产业链,而是仅仅集中于零售方面。如果维持现状,则很难取得发展。

不过,医药分家是行业发展到一定程度所呈现出的必然趋势。在西方国家,零售是患者购药的主要方式,网上购药也极为常见。我国“以药养医”的状况是行业的一大弊端,医药电商的发展有利于对其进行根治。不过想要有所进步,还需相关部门建立健全监管体系以及行业内部的积极转型,才能够推进网络售药平台的规范性,从而促进整个行业的良性发展。

【钛媒体作者介绍:东方亦落】

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评论(2

  • 钛AuB4NX 钛AuB4NX 2016-06-01 18:26 via android

    怕就怕空壳药房上天猫。。。

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  • lwj8602 lwj8602 2016-06-01 17:53 via android

    什么垃圾应用,没登录还能点赞分享,牛逼啊!

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Oh! no

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