【米粒爱上网】揭开“社交”的面纱,让我看看搜搜的脸

摘要: “我们有7亿个QQ账号,如果能留住这些QQ用户,就足够了。”搜搜要留住这7亿QQ用户,向社交靠拢,打造了一个友善低调的形象,却失去了自己的特点,失去了自己。

“我们有7亿个QQ账号,如果能留住这些QQ用户,就足够了。”搜搜要留住这7亿QQ用户,向社交靠拢,打造了一个友善低调的形象,却失去了自己的特点,失去了自己。

年后一则搜狗意图收购腾讯搜搜的传言忽然唤醒了人们对搜搜的记忆。

腾讯搜搜2006年低调上线,2007年成为第四大搜索,2010年一度被艾瑞评为“中国成长速度最快的搜索引擎”,但之后发展一直不顺:被搜狗压制,不敌360,组织架构调整时被打散到移动互联网事业群和技术工程事业群……

其实按照腾讯的本意,已深深植根于社交的搜搜和我们密切相关,在几大搜索之中,搜搜离我们最近。可惜,尽管搜搜和我们的关系密切,它却不得不带着面纱,飘忽在空中,以至我们并不能感知它的存在。

 

“大社区”搜搜更懂我?

马化腾曾给搜搜这样一个定位:与IM结合的搜索更有竞争力,这也成为腾讯搜搜在社交搜索上的发展方向。

2010年,搜搜提出“社区化、个性化、智能化、移动化”的搜索“四化”战略之后,2011年搜搜再次提出大社区搜索概念,以期实现“基于社交的搜索,基于搜索的社交”。

“搜搜更懂你”,这是腾讯搜搜进入2010年后的主打口号,让我们来看一下“大社区”搜搜是怎样更懂我们的:

2011年,搜搜关注了宅男群体,打造“脱宅季”系列活动,帮助脱宅;之后关注芸芸大众,推出“爱上SOSO”活动,让更多的人通过搜搜送祝福,发现“爱”;当年年末又打造了一场“新年梦想基金活动”,关爱春节不能回家的青年。

用户在使用QQ聊天时可以通过QQ面板和对话框植入的搜索功能,迅速地查询天气信息、查找好友,聊天时还能智能搜索聊天表情。

用户经营QQ空间时所使用的“好友推荐”、“校友推荐”、“星座运势”、“好友对对碰”、“缘分天地”等等都来自于搜搜的支持。

搜搜推出的手机端支持跨社交类网站内容的搜索功能,是国内移动互联网第一个支持跨社区搜索的手机搜索引擎。

……

这样看起来,似乎我们总是和搜搜在一起,可是我们却感觉不到搜搜的存在。就像是搜搜默默暗恋我们很久,披荆斩棘地为我们挡掉了很多麻烦,我们却还是优哉游哉地没把它放在眼里。当我们想搜索时,我们还是更喜欢投奔百度、谷歌的怀抱,搜搜是我们排在百度、谷歌,也许还在搜狗、360之后的选择。

我们忽略了搜搜,我们不懂它,如此搜搜对我们的“懂”也就没有意义了。

 

社交搜索是个错误?

数据告诉我们,社交搜索是搜索中一个重要的分支。

2011年,全球互联网用户在Facebook上停留的时间已经超过了谷歌,达到414亿分钟,社交网络首次在停留时间上超越搜索引擎。搜搜也不是第一个试水社交搜索,谷歌早就先行一步。

只是做了社交搜索之后,谷歌还是那个谷歌,搜搜却不是那个搜搜了,全力支撑着QQ的成长,将自己打造成“亲民”的模样,搜搜作为搜索引擎的面目却逐渐模糊了。“搜索”,这本该是搜搜最基本也是最鲜明的特点。

2011年3月,腾讯执行副总裁李海翔曾对媒体表示,腾讯希望通过个性化、社区化、智能化的搜索与原有的Qzone、微博等产品的结合将腾讯带到另一个发展高度。

看,此时的搜搜只是Qzone、微博的助推器而已。

搜索是用户即时的动作,社交是用户长期经常性的互动,本质属性不同的二者,只有保持距离,才能够发现美,否则必有一伤。对腾讯来说,本擅长社交运作,作为弱势的搜索过于靠近,将被吸附,被吞食。

对腾讯来说,一方面希望将搜搜作为一个独立的产品进行开发,而另一方面却不甘让其太独立,导致将搜索和社交杂糅,这和腾讯向来的“1”依赖症不不无关系。

此前,钛媒体曾有文分析,腾讯的成功可以概括为“1+”模式,前提是先有一个庞大的具有高用户黏度的网络,对腾讯来说,这个“1”就是QQ。以“1”为业务核心,带动其他业务发展,而其他业务则为QQ带来利润。

QQ所承托的数亿用户群是腾讯做很多产品时一定会提到的天然优势,面对流量,各个产品都想分一杯羹,这从日益拥挤的QQ面板上就可以窥见一斑。搜搜也没有例外。

腾讯联席首席技术官熊明华也曾针对搜搜的发展说:“我们有7亿个QQ账号,如果能留住这些QQ用户,就足够了。”

搜搜的“野心”,只是“7亿个QQ账号”。

过于依赖“1”,而失去了产品各自的重心和独立空间,对于腾讯来说,搜搜绝不是唯一的牺牲者。

本文系作者 爱米粒 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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