看社交媒体为首的移动革命,如何席卷我们的生活?

摘要: 手机革命让我们在网络上花费了大量时间,可以通过网络做很多事情,同时,关注的平台也太多了。

过去5年,新闻的生态系统发生的改变,比过去500年间发生的任何事情更具戏剧性。

在科学技术层面,人们可以看到一些层出不穷的领先科技——虚拟现实(VR)、视频直播、可写新闻的人工智能机器人、即时消息和聊天类应用程序。大量的新兴科技正试图改变出版业的生态环境。

1.社交媒体并不仅仅对新闻业造成了冲击,而是正逐渐影响着其他领域。

它已经“吞”下了政治活动、银行系统、休闲产业、零售业,就连政府和安全系统也难逃此“劫”。手机就是我们了解世界的窗户,这预示着教育、信息、通讯等领域将会出现大量机遇,但同时,它也会带来不少偶然性风险。

2.人们想知道新闻是如何被互联网(尤其是社交网络)所改变的。所以让我们先从一个典型的例子开始——一个不错的新闻公众形象,《聚焦》。

《聚焦》于2015年11月6日在美国上映。该片根据《波士顿环球报》中一篇新闻改编,以美国神职人员奸污和猥亵儿童的丑闻为背景,讲述了几位记者为了找出事实真相历经艰难的过程。该片于2016年2月在第88届奥斯卡金像奖获得最佳影片奖和最佳原创剧本奖。

《聚焦》是一封写给调查性新闻的情书,它明显的优势在于影片中大部分情节是真实的。然而,与此同时在《波士顿环球报》中发生的其他事情,则讲述了一个不同的新闻故事。在揭露虐待丑闻之前的十年,《波士顿环球报》被《纽约时报》以10亿美元收入囊中。2013年8月3日,纽约时报公司宣布,以7000万美元现金将《波士顿环球报》和其他新英格兰媒体集团资产出售给波士顿红袜棒球队所有者约翰·亨利。

 《聚焦》海报

因此,在二十多年的时光中,这个一百岁的新闻机构的价值损失了90%以上,尽管它在新闻领域获得了不小的成就。2002年9月,就在《聚焦》团队发布对牧师虐待儿童的第一次指控后的几周,谷歌新闻也发布了相关信息。

事实上,《聚焦》的补充说明中提到:把报道发布在网络上,可以让更多的人看到并了解到新闻事实,以鼓励世界各地的人们进行更多的调查和信息披露。本质上,互联网使《波士顿环球报》的调查走向国际。2003年普利策新闻奖新鲜出炉,《波士顿环球报》因勇敢挖掘丑闻而获奖。《波士顿环球报》并不是在单打独斗——亚马逊贝索斯(Jeff Bezos)于2013年收购《华盛顿邮报》。

苏兹贝格(Sulzbergers)拥有《纽约时报》、格雷厄姆(Grahams)拥有《华盛顿邮报》,这个巨大的美国出版业家族,不能为两个八月新闻品牌过渡到数字化未来提供资金,在过去的十年里,有300个地方印刷标题已经消失了。

互联网和社交网络使记者能够更有效率地工作,但同时,它也让出版新闻面临着不经济风险。通常我们认为,没有什么比互联网和社交媒体给新闻业带去的影响大。

苏兹贝格

这里有两个我们没有注意到、但已经发生了的重要事情:

首先,新闻出版商已经失去了对分配的控制权。离开了社交媒体和平台公司,内容供应商则不能随心所欲地建立他们想要的东西。新闻业务一直欢迎互联网和“数字土著”(那些土生土长在数字时代、自小与网络、手机为伴的人,约等于95后),BuzzFeed、Vox和Fusion 这类的平台已经在他们工作的系统中找到了自己的位置。

其次,社交媒体公司的壮大是必然结果。谷歌、苹果、Facebook、亚马逊等最大的平台和社交媒体公司,和 Twitter、Snapchat这样的二级公司,再加上新兴的通讯应用公司,已经成为在控制出版商能够获得什么资源、如何货币化等方面的主要力量。

在这方面,权力比过去更加集中。网络支持规模经济,所以像英国这样我们精心策划的多元化媒体市场一下子消失了,而且美国人无法依赖市场动态和反垄断法去解释此类反常。

 3.一场移动革命正在蠢蠢欲动

手机革命让我们在网络上花费了大量时间。我们可以通过网络做很多事情,同时,我们关注的平台已经太多了。

在英国,人们上网时长间在十年内翻了一番。最严重的时候,一星期内有24小时都在看电视。最近几年,人们大多都喜欢玩手机。其中最重要的原因,是手机的设计、性能和软件等设置可以适应不同的受众行为。

最近,谷歌在其Android平台上做的研究表明,平均每个人的手机里都会有25款APP,但通常每天使用的只用四五个,并且人们会把大量的时间花在那些社交媒体上面。目前,使用率最高的便是Facebook。

4.在美国,这种现象尤为突出

大多数的美国成年人都是Facebook的用户,他们中的大部分会定期从Facebook中获取信息。根据皮尤研究中心的数据,这意味着大约有40%的美国成年人把Facebook当做主要的新闻来源。

随着人们使用APP时长的增加,我们看到新闻传播的路径有时发生在社交软件内部,有时又发生在外部媒体环境中。例如,每天早上,新闻机器人都会把新闻链接发送到用户的Facebook Messenger账户。

财经网站Quartz(数字商业新闻产品)已经模仿信息类应用程序推出了一个新闻APP。这种趋势代表着新闻业的未来。拥有WhatsApp和Messenger的Facebook,也在其中占有了很多股份。

5.让我们来回顾一下这种趋势:

1. 人们越来越多地使用智能手机进行一切活动。

2. 诸如Facebook、WhatsApp、Snapchat、Twitter等应用程序(特别是社交和消息传递类)大行其道。

3. APP间的竞争非常激烈。

平台的竞争优势在于是否能够让用户对你的APP产生依赖。用户在你的应用程序上停留的时间越长,他们对你的了解就越多,你就可以以此赚取广告利润,获得更高的收入。

 新闻工作和信息交付已经成为了移动端战役的一个重要组成部分,人们对体育成绩、天气状况、好友们的日常活动等世界上正在发生的一切事情感到好奇。

 与此同时,各个公司对用户注意力的竞争也非常激烈。Google、Facebook、苹果和亚马逊等公司,在技术、平台、意识形态等方面进行着长期较量。

像60年代报纸行业和70年代网络电视的激烈竞争那样,如今的较量有过之而无不及。去年,记者和新闻出版商因此意外发现自己是这场冲突的“受益者”。

【本文精选自百度新闻实验室(id:baidunewslab),翻译:金雯思,编辑:韩雨辰,标题:《为什么说 Facebook正在‘吞噬’世界?》,原文载于en.ejo.ch】

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