“飞信关停”的新闻是误读,但基本上等于死了?

摘要: 飞信真的要关停了吗?其实根本没有。这只是"一则公告引发的血案"。只不过,"血案"的背后,有多少人以为飞信早死了,有多少人认为飞信真死了或就快死了?又有多少人盼着它死?

飞信

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昨天(5月18日),"飞信即将关停"的新闻铺天盖地,刷爆了朋友圈。飞信真的要关停了吗?其实根本没有。这只是"一则公告引发的血案"。

只不过,"血案"的背后,有多少人以为飞信早死了,有多少人认为飞信真死了或就快死了?又有多少人盼着它死?

事情的源点,是5月16日下午,北京移动在官网上发布的这样一则公告:

这个公告很快被媒体解读为"飞信即将下线,停止服务",并迅速成为了热点新闻。但事实上,这个消息是一个彻头彻尾的误读。

如同前文图中的红框标示,中移动要下线的,是这个"短信转飞信业务",而不是飞信。这个"短信转飞信业务"是什么鬼?

我们来看一下中移动新闻中心给出的官方解释:

1、"短信转飞信"是在北京地区试用的,一项短信与飞信融合的收费业务。

2、通过这个业务,客户可以使用飞信PC客户端,在线接收、回复和保存短信。它对用户的主要价值,是对短信记录的"保管箱"。

3、这个业务跟飞信客户端内容自动转化为"12520+手机号码"短信息,或通过飞信发送短信等主要的免费业务功能,根本不是一回事。

中移动内部的朋友透露,中移动下线这个业务的核心原因,是这个业务过于小众,目前已经"基本没什么客户用了"。

这很容易理解,这个业务就相当于用微信PC版客户端收发QQ消息,而且必须每个月交钱才能用。

你会用吗?我反正是不会的。

那为什么它会引发了各方误读呢?

一位朋友的猜测是,由于这个公告过于简单,没有对"短信转飞信"业务给出解释,在移动发公告的人看来,这是个"业务"的名称。可大多数更容易把这个名字当成功能:飞信与短信互通的基础功能,所以被被媒体理解为短信和飞信消息互通这个核心通道被掐断,进而误读为"飞信即将关停"。

这种案例并不少见。就在不久前,中国工商银行刚有过一次类似经历,由于一个细分业务使用了"个人账户综合理财业务"这个含糊名称,也差点引发用户恐慌:

这些惨痛的案例给我们上了活生生的一课:要给业务产品取名字,这也是一个技术活!

别光顾着高端大气上档次,也要注意别搞混了。

当然,如果你对自己的活儿有底气,这倒也不失为一个"碰瓷营销"的路子。

比如飞信,你看,这不就妥妥地重新登上了头条么……

各个群里聊起飞信,聊出了不少故事与回忆:

故事一:

"我一直非常非常希望飞信能够崛起,比群里任何人都希望。"一个朋友说。

"在飞信最红的时候,我花了一笔钱,买了不少飞信靓号,比如888888、999999、1234567 之类的……以为可以和QQ号甚至域名一样。收藏起来坐等升值……结果呢……"

故事二:

"2005年,有一位朋友问我,你说我是去移动好呢,还是去腾讯好呢?我思考了一会告诉他,去移动。"另一个朋友说。

"他问为什么,我说移动有飞信,这是未来。当年,飞信刚推出来,而我的判断是,手机上的IM必将取代pc上的……"

"结果,导致他晚加入腾讯7年……"

故事三:

"不论飞信是否成功,它为中移动带来的巨大价值,都难以衡量。"一位运营商老员工说。

"在发展最快的年代,中移动在校园市场移动的占有率一度高达98%,校园市场的成功缘于动感地带这一品牌,而支撑这个品牌核心产品,就是飞信。而校园市场的绝对优势,又让中移动在整体市场占有率方面占尽了先机。"

虽然飞信关停只是误读,但为什么有那么多人会误读,有那么多人相信误读?因为错过了最佳机会的飞信,形势早已不复当年。

在2011年8月,飞信的注册用户曾高达5亿,活跃客户巅峰时期一度接近9000万,连QQ都无法抵抗飞信在移动端的一家独大。

但最终,它的辉煌被后起之秀微信取代,自身业务逐渐走上下坡路。这也成为中移动转型移动互联网路上,最遗憾的扼腕之痛。飞信为何错失良机,各种分析早已汗牛充栋,此处不再讨论。但无论如何,飞信的衰落都已成为事实。

"短信业务江河日下,飞信唯一的优势荡然无存,基本等于死了……站在还在使用他的用户其实是在赶尸,赶完了,就可以埋了。"前文提及买飞信靓号的朋友说。

不过,飞信真的快死了吗?未必。飞信可以在不建群组的前提下,实现免费、方便短信群发,与其他IM相比,这对接收者依然有更强的提醒能力,也更适应一些特殊的场景(比如家校沟通等)。

至少在很长一段时间内,即使一直缓慢萎缩,飞信也依然会在小范围里保持着它的生命力。就算有一天,它的用户真的降到临界点之下,以运营商的习惯,它也多半不会关停,而是会继续在系统中如同幽灵一样游荡。

君不见,如今即使在一个省,各种各样的运营商套餐,也都还有成千上万之多。更何况,据说飞信还将以新的方式涅槃重生。未来,它又会是个新平台:融合通信。

这个新业务的名字,叫"和飞信"。在今年的巴塞罗那通信展上,这个业务已经对外亮相。至于"和飞信"能不能再打下一个大大的江山?这个悬念是后话不提。

【钛媒体作者:王云辉,微信公众号:科技杂谈(keji_zatan),原文标题:飞信之“死”】

本文系作者 王云辉 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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王云辉
王云辉

科技杂谈创始人

评论(1

  • luoliee luoliee 2016-05-20 12:22 via android

    表示刚出来的时候用过两个月,后来再也没用过了,很low

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