微信电话本火了,但这些问题会阻碍它更火,尤其是在中国

摘要: 先来看看微信电话本有可能的结局之一:运营商疯狂反扑,通过“智能管道”识别用户,限制微信电话本通话用户带宽,体验一旦下降,电话本将很快失去安身立命之本,服务不断被中断的结果,就是用户远离。

微信电话本火了,又助推了一把微信,不信看看钛媒体早上这篇文章《狼真的来了,微信推出高清免费通话宣战运营商》,好大几百条用户评论已经在文章下面闹开了花。

不过先别急着为微信鼓掌,微信电话本恐怕没办法像微信一样火。

为什么这么说?

一大早,微信电话本先是在朋友圈火爆一把,各种分析都是直指此应用将掀翻运营商垄断,是一场革命。但是没过多久问题来了:用户无法注册微信电话本。因为用户们注册时根本收不到手机号码返回的注册验证码。至于原因嘛,只能呵呵了。猜测版本很多,以猜想运营商背后捣鬼为最,“运营商屏蔽了微信电话本的验证码短信,也就中止了用户注册”。

暂不评价究竟是谁捣鬼,先来看看微信电话本有可能的结局之一:运营商疯狂反扑,通过“智能管道”识别用户,限制微信电话本通话用户带宽,体验一旦下降,电话本将很快失去安身立命之本,通话这项基本通信需求是要求提供7*24小时服务,任何网络“抖动”对于运营商都是大事件。

运营商能不能这么做?当然能。

运营商应不应该这么做?可以从这个角度来看:先不看出身,只看这条产业链,运营商是腾讯的上游企业,这个上游不够创新不够进取,是腾讯作为下游挤占上游资源的机会和理由。

那么,作为上游也有理由保卫自己的资源不被挤占和价值不被侵蚀更多,全球运营商都有理由这么做,美国的verizon和at&t都不是“垄断型国企”,因此他们的做法可能更具说服力,verizon是智能管道的早期实验者,而谷歌则是它的对手倡导网络中立。

简单而言:如同开车,智能管道的观点是你交钱可以上高速路,不交钱请走辅路;而网络中立观点则认为不该分高速和辅路,任何人都可以占用这条路拥有跑得更快的机会。从人道主义考虑似乎谷歌又是站在了制高点,但是莫要忘记,你想跑得快依然是有条件的,这一次不是简单交高速费的问题,而是你的车(终端)必须够好,其次你的车身可能得刷上点儿广告什么的,你不用交钱,可能你都不知道你的车身被谷歌卖了,至于修路的运营商们,也需要向买广告来争夺用户来走自己的这条车道。

那么什么时候运营商会疯狂反扑?微信发展到今天运营商也没有对微信用户实行“区别对待”,那么微信电话本至少要达到微信的用户量以及网络资源使用量。

因此,再回到问题的根本,就是电话本可能并没有办法做到这一点。

首先,微信电话本解决了什么用户的痛点?最大卖点是免费通话,那么问题来了,专注话音无数年的运营商们是满足不了用户通话需求么?现在拨号打电话不方便还是网络质量不够好?还是语音资费太高?答案可能都是否定的,中国的通信网络无论覆盖广度还是密度都是全球数一数二的,出国过的人都会深有体会;而资费方面三家运营商的语音资费也在一路下调;而其他卖点,识别来电也已经不再新鲜,备份电话本这个功能本身微信就有,群发短信、联系人整理等等几大卖点几乎都并非首创。用微信电话本,给我个理由先?

其次,免费通话是偷换概念,流量并非免费,所以在眼下运营商是流量的运营主体前提下,说颠覆运营商的话还稍微早了一点。对于用户而言,为了使用微信电话本还要消耗更多的运营内存和电量,笔者简单看了下手中两部安卓手机的数值,微信电话本占用了不小的运行内存,耗电方面虽然不是最大户但是依然不算低功耗。还有就是用户要出卖更多的权益,暂且不说诸多的root权限,因为今天安卓的世界大家都这么干,未来难保你不成为那辆贴着广告满街跑的车,或者作为流量被有偿导到某出去了。

第三是微信电话本的应用场景其实是很窄众的,甚至比微信要窄,语音通话,留言等等功能早已存在于微信中,独立出微信电话本是有意继短信之后再接管通讯录。但是通讯录的粘性有多大?或者是否适合做成重型应用都值得商榷。回到话音业务的本质,就是稳定可靠,一般的社交需求现在微信已经可以满足,那么并不优于运营商的话音业务存在的价值到底是什么?如果易信的IP国际长途免费还算是一个卖点,那么微信电话本的全部卖点都并不独家,甚至跟自己的微信多有重合。用户一定要粘在微信电话本上的理由目前似乎还没有。

写到这里还得吐槽下,运行了微信电话本之后出差在外的笔者,一下子没了银行消费通知短信以及酒店预定信息短信,只得卸载了微信电话本。当然,在快速迭代的互联网思维里,这个版本一定还有诸多改进空间,但是不要忘了有些是不容你改进的,比如一个重要的业务电话是容不得各种切换中突然停顿,比如一个客户是没办法要求人家去装个微信电话本跟你“免费”通话的,即使他恰巧已经安装了,你会抱着体验下的心态去拨打这样一个电话么?

又回到微信电话本满足什么人的什么需求上了,社交需求?少量用户?部分应用?那么一个奔着重型应用方向,打算全面接管通讯录的微信电话本可能需要冷静下了。

不过,要记住微信电话本背后的大树可是腾讯,依靠庞大的用户基数以及超强的“学习”能力,以及用户积累的对运营商的不满,可能会有大热的机会。

但是,就像谷歌没打算运营网络只打算换个玩法,自己当主导者一样,腾讯也不可能运营话音业务,他要攫取的是用户数据、资源、流量,这才是它的真实企图,只是要实现这一点,谷歌已经走了六年,还在于verizon们缠斗,腾讯电话本也来日方长。(本文首发钛媒体)

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张思
张思

BT传媒主笔,关注通信、IT行业。

评论(65

  • 飛義崋 飛義崋 2014-12-05 05:57 via pc

    艰难

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  • sunfans sunfans 2014-11-21 14:15 via pc

    一看作者就是运营商的托,运营商不改变,微信电话本就会革掉他们的命!

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  • ahero ahero 2014-11-17 15:30 via pc

    很多屌丝会为了省电话费搞这个的,还有比如情侣,爱煲电话粥的女孩子。我见过很多只要出门就关闭流量的,为了省钱。

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  • 不悲不喜的冬瓜 不悲不喜的冬瓜 2014-11-16 08:41 via pc

    会导致一批人失业 运营商现在的做法就正如广电不让视频网站应用上电视 这其实关乎很多人的利息

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  • 六楼喂兔子 六楼喂兔子 2014-11-15 19:45 via weibo

    。。。。。。回复里段落和格式都没了。。。。。。。谁帮我删掉。

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  • 六楼喂兔子 六楼喂兔子 2014-11-15 19:45 via weibo

    我等大学屌丝为了省那几毛钱的话费,请问笔者:我们介意把手机上的其他类似的通话本换成微信电话本么?
    免费通话 早已有软件在干了,只不过都是像笔者所说,附带各种条款限制和广告。安全性和可靠性实在没法保证。可如今,跳出来个微信电话本,实在像山寨机里跳出个小米一样,在通话质量和安全性上都有把控。
    免费通话其实和短号比没有任何优势。可现在这个互联网的时代,任何被局限的功能都不够酷。短号只能在一定地域上使用。可微信电话本直接突破,固然电话本的各种功能微信等其他软件都可以实现。可总有那么些人不用微信,总有那么些低端机只能安装少数几个应用,微信电话本无非就是锦上添花的同时顺带收割下这些边缘用户。

    在快速迭代的互联网思维里,微信电话本有诸多改进空间,也占据着越来越多的夹缝空间。另外对于一个重要的业务电话,我还是会用直接拨打电话的方式来实现通话。这并不方案我和其他远在他省的同学用微信电话本。(另外吐槽下,某工厂附近由于信号质量差,打电话信号断断续续,但由于办公室有wifi。如果微信电话本可以解决这个问题我以后打电话去那的时候说不定就直接微信电话本了。)

    其次,免费通话里需要的流量并非免费,但在wifi的支撑下,对于部分人来说是真正免费的。对于我而言,为了使用微信电话本所消耗的运营内存和电量还不如同样时长下完一个游戏。 至于要出卖更多的权益,比如root权限,呵呵,在这个app疯狂轰炸的年代,谁在乎被多一个应用获取权限,谁又不在乎?
    首先,微信电话本没说解决了一个痛点?只能说这个功能是一个劲爆的宣传卖点,光看看几篇文章讨论是不是会颠覆就知道了。关于语音资费我想笔者还停留在自己的公务出差里。实际上,如果我买了个智能手机,以前我必须安装电话卡才能打电话。现在,我只要手机里安装一个app就可以打电话。单纯送个手机给孩子玩并实现通话成为可能。这只是个例子,只是想说明,app帮我们实现了多一点的玩法。
    中国的通信网络无论覆盖广度还是密度都是全球数一数二的,出国过的人都会深有体会,所以对于我这种暂时不用通远洋电话,并且还没钱出国的人来说:这和我有什么关系。
    而资费方面三家运营商的语音资费也在一路下调:可蚊子再小它也是肉对吧?
    识别来电也已经不再新鲜,备份电话本这个功能本身微信就有,群发短信、联系人整理等等几大卖点几乎都并非首创。可要是微信电话本要是连这些最基本的功能都没有,那就不是一个集齐七颗龙珠召唤出来的完整的神龙了。所以添加这些功能无非就是些买手机送数据线的标配。(你说说现在谁还那么缺条数据线,大街上到处都是)
    另外,三大运营商各种坑爹的策略,尤其是在4G和携号转网上的种种恶心举动早已招致很多反感。香港和大陆套餐的逆天对比和过分炒作无不是用户对运营商的印象。即使运营商其实做的很好了,可那又有什么关系呢?消费者是不会花那么多时间去了解商家背后做出的努力的。能用,方便,省点钱的观点催生了多少山寨又不是不知道。
    不论从什么角度来讲,微信电话本对厌倦了你一句我一句的微信用户来说是个新的尝试。或许电话本本身不过是想开发个app做点尝试。没想到本各位大佬委以干翻三大运营商的重任。呵呵,然后遭到各种其他大佬的围追堵截。甚至水军的谩骂。
    锦上添花多个有点质量保证app而已,何必那么急。

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  • 我是王泰 我是王泰 2014-11-15 13:44 via weibo

    要是没有垄断该多好。。。

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  • 逅续 逅续 2014-11-15 01:42 via pc

    刚装上就卸了,不是不好用,而是用处不打!

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  • 泽司涩日写生山 泽司涩日写生山 2014-11-14 14:05 via pc

    换一个角度看,腾讯应该明知此举会有如何反响,运营商会如何反应,那它应该不会明知山有虎偏向虎山行。也许只是想在这一领域做到国内先发,或给BAT的其他两家带来打击,再依靠自身强大实力谋划下一步走向

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  • grapegarden grapegarden 2014-11-14 13:00 via pc

    总体而言 微信电话本给运营商还是敲响了警钟 未来移动互联网的能量有多大 值得每个人遐想

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Oh! no

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