钛媒体注：做住宿分享平台的途家网和做国际高端服务公寓的雅诗阁走到一起，相信是看到新的机会：Airbnb的出现挑战了原有的酒店业态，但是不够成熟的管理也让一部分人望而却步。如何让住宿分享与品质保障相结合，更侧重线下功夫的途家盛捷也许会是一个新的方向。

2016年3月18日，凯德集团旗下的国际服务公寓领军企业雅诗阁和途家网共同成立的合资品牌——途家盛捷正式公布。

雅诗阁是全球最大的服务式公寓业主及运营商，在全球管理着逾4.5万套服务公寓；途家网是中国最大的住宿分享平台，是中国民宅分享的引领者，在线房源逾43万套。

2015年8月，雅诗阁注资途家网，其后合资成立雅途物业管理（上海）有限公司（以下简称“雅途”），将国际化服务公寓标准引入住宿分享市场。

   “途家盛捷”的业务运营模式是：

    ●开发商和个人业主，通过品牌合作和托管合作两种模式将闲置房产交由雅途运营管理，享受分成和每年一定天数的物业自住及途家房源交换入住等权益。

    ●途家盛捷按照其统一的品牌及物业标准对房产进行升级改造，提升物业品质，核心目标租户为商旅客群。

    ●通过将实体平台与移动互联网有效结合，住客将来可以通过手机客户端在线完成公寓参观、入住/退房、支付等全部环节，随心选择多种生活自助、商务服务，还可以加入物业社交群参与多样化交流活动。

途家盛捷发展初期，主要通过与开发商合作签订管理合同和特许加盟，以及管理途家网的部分物业开拓市场。

截至目前，途家盛捷已经成功揽得6个项目，在大连、沈阳、海口、无锡、天津和南京6个城市管理超过1,000套服务公寓单元。

雅诗阁全球首席执行官兼途家网董事会新任董事李志勤表示，到2016年底，途家盛捷管理的服务公寓数量将达到2,000套。

抢占中高端服务公寓市场

中国不断壮大的中产阶层，持续带动国内和国际旅游市场的增长。相关统计数据显示，2015年国内旅游突破40亿人次，住宿预订市场总交易额约为3137.2亿元人民币，其中在线渗透率为36.4%。

目前，雅诗阁旗下的三个品牌雅诗阁、盛捷和馨乐庭都定位于服务公寓高端市场，针对月租预算在1万元以上的住客。而途家盛捷定位于中国国内迅速增长的大众消费市场，主要针对月租预算在1万元左右及以下的海外和国内因公外派人群以及商旅客户。

 雅诗阁北亚区董事总经理吴洵杰表示：

“到2030年，中国13多亿人口中70%将成为中产阶层，年消费能力达10万亿美元，而这部分人正是途家盛捷的潜在客群。”

  “通过注资途家网，雅诗阁将运营管理经验与途家网的线上平台相结合，可借助O2O模式拓展不断扩大的中产阶层成熟消费人群。” 李志勤说，“合资公司新的业务模式让雅诗阁管理物业的合作对象从开发商扩展至拥有闲置房产的个人业主。同时，将雅诗阁海外物业上线途家网面向中国不断增长的出境游人群，也会提升雅诗阁全球物业的销售。我们的目标是推动雅诗阁更快实现2020年在全球管理服务公寓达8万套。”

 途家网联合创始人兼首席执行官罗军表示：“途家网自2011年上线以来，物业数量和会员人数以几何速度增长，随着雅诗阁海外物业上线途家网，也将有助于途家网快速拓展国际客群。”

除了注资途家网，雅诗阁还与阿里旅行合作，将雅诗阁全球物业上线其在阿里旅行的官方旗舰店，并在雅诗阁大中华物业推广“未来酒店-信用住”服务，客户通过阿里旅行预订雅诗阁旗下公寓，如信用值符合标准，无需支付定金直接入住，也无需排队退房，入住结束后支付宝系统会自动完成扣款结账。

 雅诗阁还与三星电子合作, 共同研发智能家居系统, 打造智能服务公寓, 预计今年上半年将在新加坡精选物业进行试点，未来向全球物业推广实施。通过互联网等科技手段和工具，可以替代部分人力劳动，降低运营成本。

凯德数字化战略重要的一步

对于凯德而言，雅诗阁与途家网的战略合作，是其数字化战略的一个重要实践。

  凯德在中国48座城市拥有2,200万平方米的开发规模，运营超过160个项目，管理超过2,000亿元人民币的总资产。和许多房地产企业专注做商业地产或者住宅不同，凯德是全产业链发展的企业。

    ●9个来福士综合体；

    ●31个写字楼都是甲A，1,300多个租户大部分是国际公司；

    ●在104个购物中心里，凯德有1.5万个租约，许多是连锁品牌，租户每年能够产生约500多亿的营业额，租户又链接顾客，又产生另外的触点。

    ●雅诗阁在全球管理着4.5万套服务公寓，2015年住客数量达90万。与酒店不同，服务公寓常住户居多。

    ●7.2万套住宅，虽然量不大，但大都是高端住户。

     不同的物业形态让凯德把触点深入到了大众生活的各个方面，通过购物中心、写字楼、服务公寓和住宅，凯德每年在业务上和10亿多人次产生交互。

凯德业务横跨全球27个国家，146座城市（包括中国48座城市），了解不同国家和城市里不同人的行为和习惯。现在，无论是技术，还是语言、文化，中西方却是两个不同的集群，朝不同方向发展，而凯德横跨两个集群。

 即使拥有庞大的实体规模和完整的房地产产业链，但在这个“你的手机比你的爱人更了解你”的物务相连的社会，要做互联网+，却没有现成的成功经验可以借鉴。

 “我们和国内国际的互联网巨头合作，将互联网加入到业务中。具体做法就是要坚实基础，简化组织架构，如 ‘一个凯德’，简化架构后，整个集团体系里的资金可以自由流动，如果有个很好的机会，我们就可以有资金投入。”凯德集团总裁兼首席执行官林明彦对《钛媒体》表示：“同时，以IT系统加强公司内部在数据分析方面的能力，将在经营服务平台采集的数据分析后分享给一线，指导运营。”

  2015年8月，凯德科技咨询委员会成立。该委员会成员包括新加坡媒体发展管理局总裁林明亮，著名的风险投资人——纪源资本总裁符绩勋和经纬中国基金管理合伙人徐传陞。

 凯德在新加坡和中国分别成立了企业发展部，专注于发现并挖掘新趋势、新技术、新模式的打造。

 凯德集团的数字化实践从凯德星（O2O平台）、智能楼宇（深蓝计划，提供商场商铺在线租赁，将写字楼和商场链接，提供增值服务）、内部种子项目、创新孵化计划和科技联盟五个核心方向展开。凯德旗下的服务公寓、住宅（在京东平台、淘宝房产卖房、与齐家网合作垂直打通售房与家装）、购物中心（智能购物中心，打造O2O平台）等核心业务纷纷走在互联网+的道路上。

  “凯德的互联网+还处于起步阶段，我们不是技术性公司，但我们可以用新的技术创造出新的商业模式，用互联网建立一个生态系统。”林明彦称，“实体加上互联网可以更好地加强客户黏性，未来3-5年，凯德互联网+的方向不会改变。”（本文首发钛媒体）