“备战”央视315晚会:阿里启动打假队,微信公布打假成果

摘要: 从今年3.15晚会发布的三个热点投诉可以看出,网络购物是2015年最集中的投诉话题,排在后面的是汽车消费、手机消费投诉。

前几天钛媒体作者魏武挥还在发文讨论公关到底重要不重要,今天公关就可以怒刷存在感了,这也从侧面说明了央视315晚会的影响之深。

1983年,国际消费者协会把每年的3月15日定为“国际消费者权益日”。从1991年,中央电视台经济部首先在3月15日这天推出现场直播3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会,至今3.15晚会已举办了26年。

从今年3.15晚会发布的三个热点投诉可以看出,网络购物是2015年最集中的投诉话题,排在后面的是汽车消费、手机消费投诉。而提起网络购物最不能避开的就是淘宝、天猫,特别是淘宝一直被“假货”标签缠身。在3.15晚会发布的一号热点投诉里,“案例二:堂而皇之造假售假?”点名淘宝,“案例三:货不对板 夸大宣传”点名天猫商城。

包括在此之前,《福布斯》杂志的封面报道针对售假事件,曾以“不可阻挡”为题来报道马云和阿里巴巴,并且副标题为“他的建立在假货上的2000亿帝国”;2015年11月,阿里巴巴还曾因翻版、造假问题被Gucci和YSL两大国际大牌指控;阿里巴巴从未逃脱“假货”的标签。

临近315,即使马云认为消灭假货比消灭阿里巴巴还难,但他还是专门成立了“治假团队”。

近日,马云现身阿里巴巴治假团队誓师现场,对着300多名员工喊话:“我们今天不是启动一个打假阿里队,而是启动一个打假中国队。”马云给这支队伍两个“无上限”,预算无上限,进人无上限。并且承诺所有集团层面的打假会议都会亲自参加。

马云表示,2015年,阿里就给双打办提供了几千条售假团伙的线索,协助警方抓了700多人。用十来个人的团队,用大数据技术支持上万警力办案,查出来的案值超过30个亿。此外,马云还表示消灭阿里巴巴容易,消灭假货难。“如果把天猫关了,把淘宝关了,中国从此无假货,那么简单的事我们马上就关。问题是关了没用。”“互联网就是中国社会的镜子,淘宝就是中国制造的镜子。”

除此之外,腾讯旗下的微信也没敢闲着。因为在3.15晚会发布的一号热点投诉里,微商被小标题“微商?伪商?”点名,成为第五个案例。而有了微信才有所谓的微商,微信和它背后的腾讯肯定能看出苗头不对。

根据新华网的报道,约四成大学生曾在朋友圈代购到假货,但由于微商售假的圈子本身就是针对熟人,卖家就是身边的朋友,所以许多买到假货的学生碍于情面,并不好意思去维权。

对此,微信也给出了一定的解决方案。据了解,2014年7月,微信上线了“举报”入口,2015年微信共受理用户投诉850万单,在处理的投诉单中,欺诈投诉占据大多数。2015年,微信封停欺诈用户帐号数十万。

日前,微信团队也公布了朋友圈打击售假的成果。据了解,2015年7月,微信品牌维权平台上线,专门跟具有鉴别能力的品牌方进行对接。平台上线8个月的时间,经核实并封停涉嫌售假的个人帐号超1.1万例,发布售假侵权通知1.25万余条,箱包、服装、鞋类是品牌维权的热门品类。

不论是阿里启动打假队,还是微信公布打假成果,都是临时抱佛脚,消费者的信任还是要靠长期积累的。今晚3.15晚会结果如何,钛媒体编辑会继续跟踪报道。

此外,钛媒体编辑还盘点了26年来央视3.15晚会的主题,从中可以看出我国消费变迁,以及维权意识的变化:

1991年主题:新生

1992年主题:轰动

1993年主题:联盟

1994年主题:务实

1995年主题:尝试

1996年主题:震撼

1997年主题:世纪的力量

1998年主题:为了农村消费者

1999年主题:在法治阳光下安全健康地消费

2000年主题:我们共同的事业

2001年主题:生命·安全

2002年主题:共筑诚信 我们在行动

2003年主题:净化消费环境,提升消费质量

2004年主题:健康秩序 健康生活

2005年主题:健康 维权

2006年主题:我们的心愿

2007年主题:责任 和谐

2008年主题:3·15的力量

2009年主题:3·15有你更有力量

2010年主题:新规则、新动力

2011年主题:护航新消费

2012年主题:共筑诚信 有你有我

2013年主题:我的权益我做主

2014年主题:让消费更有尊严

2015年主题:消费在阳光下

2016年主题:共筑消费新生态

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评论(21

  • 祥云 祥云 2016-03-15 18:31 via android

    电视面前的猫猫狗狗压力大啊

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  • 面包配火腿 面包配火腿 2016-03-15 17:30 via weibo

    假货当道,咋整啊

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  • 喜欢粉蓝两色 喜欢粉蓝两色 2016-03-15 17:24 via weibo

    全民都行动起来,坚决抵制假货

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  • PK圣火剑 PK圣火剑 2016-03-15 17:22 via weibo

    //@Vivitek丽讯: 打假不是一个人的事,背后要做的还要很多....

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  • 祁乚 祁乚 2016-03-15 17:21 via weibo

    捡到手机试密码不是很正常的吗[doge]扔了好了

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  • 马云就是忽悠 马云就是忽悠 2016-03-15 15:47 via pc

    天猫品牌旗舰店不敢在发票上显示自己所售货物的品牌,而猫小二还让消费者去鉴定品牌真假。真不知天猫是护真?还是护假?有请马云说说感受..............

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  • -烟雨过客-_30047 -烟雨过客-_30047 2016-03-15 14:43 via weibo

    漂亮的花谁都会说,但是打假的事有几个人真正去做!

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  • Vivitek丽讯 Vivitek丽讯 2016-03-15 14:08 via weibo

    打假不是一个人的事,背后要做的还要很多....

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  • 笨之鸟-铭寒 笨之鸟-铭寒 2016-03-15 13:45 via android

    假,也有好的

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  • 水云间2_3906 水云间2_3906 2016-03-15 13:28 via weibo

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Oh! no

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