Flurry移动电商报告:应用实体经济在崛起

摘要: 移动互联网带动了“应用+实体”经济(App and Mortar)的崛起,对于零售商来说,将商户与消费者的关系延伸到实体店之外的机会越来越多。随着更多购物类应用涌现,深化与消费者关系的战役马上要打响了

Flurry分析师Simon Khalaf发布报告称,移动时代,应用实体经济(App and Mortar Economy)的崛起,正在逐渐的取代传统实体零售(brick and mortar)模式。

钛媒体注:马克·安德森的论断 “电子商务将在未来完全取代零售行业”,将评论者的目光又重新聚焦在电子商务蚕食传统零售市场的话题上。钛媒体编译的文章《电子商务一再冲击传统零售业,丧钟为谁而鸣?》中,O’reilly网站编辑援引了Flurry的报告来支持“传统零售业”将死的观点;而钛媒专栏作者柳华芳在第一时间也撰文《电子商务2.0的那些事儿:不要迷信淘宝了》指出,传统零售业与消费者弱关系的存在方式过于粗放,已经失去增长的空间;电子商务2.0的浪潮已经来临,而如何建立个性化的电子商务服务,将成为品牌商们要认真思考和实践的东西。

我们不由对Flurry的报告产生了兴趣,从美国国内的零售业现状出发,这一报告能为我们带来什么样的启发呢?Flurry分析师Simon Khalaf在报告中宣称,移动时代应用实体经济(App and Mortar)的崛起,正在逐渐的取代传统实体零售(brick and mortar)模式。报告全文如下:

 

孙荣江/钛媒编译】零售业是世界上规模最大的行业之一。全球前十家零售商中,5家来自美国,另外5家来自欧洲,年度收入增长达1万1千亿美元。据美国商务部测算,美国国内零售收入在2011年超过4万7千亿美元,并持续增长。这个世界最大经济体GDP的三分之二来自于零售消费。

现在,零售业正受到移动应用(mobile app)经济的冲击。根据IBM最近的一份报告,2012年通过智能手机或平板电脑登录Cyber Monday网站零售商家的消费者数量超过18%,这一比例较2011年上升了70%。移动设备在网络购物总量中占据了13%。应用实体(App & Mortar)经济的时代已经到来。

在本报告中,Flurry公司梳理了购物类应用的不同类别。为进行研究,我们统计了2011年12月到2012年12月一年时间内,消费者在超过1800个iOS和安卓购物应用上所花费的时间。我们发现,购物应用主要出现在Google Play的“购物”频道、以及App Store的“生活方式”和“饮食”两个频道中。我们将“购物”应用细分为五个子类:零售商应用、比价类应用、导购应用、在线商城和每日特惠。下面,让我们来看看在这些应用中,时间消耗是怎样增长的。

 

上图显示的是消费者在五大类购物类应用中消耗时长的增长情况。上下两条蓝色虚线分别代表Flurry测算的所有购物类应用和所有应用(超过27万个)整体增长率。从左边开始,可以看到,2011年12月至2012年的12月,消费者在零售商应用上所消耗的时间疾速增长了525%。这个增长率远超蓝色虚线表示的所有购物应用274%的增长率,以及所有应用132%的增长率。比价类和导购类两种应用的增长速度也很惊人,分别达到247%和228%。在线商城和每日特惠两大类应用也呈现增长趋势,但增速不及前三个子类别,分别有178%和126%的增长。

下面所列的是本报告中所涉及的购物类应用的实例(注:下述实例可能并非Flurry的客户):

  • 零售商应用:沃尔玛、Target、Macy百货、Victoria’s Secret、Gap、Saks 5th Avenue

  • 比价类应用:RedLaser, Grocery iQ

  • 导购类应用:ShopSavvy、ShopAdvisor

  • 在线商城:eBay、亚马逊

  • 每日特惠:Groupon、Living Social

 

在上图中,我们可以看到2011、2012两年用户在购物应用中时间消耗分布情况的变化。深蓝色楔形代表零售商应用,在2011年占据了消费者在购物应用上所消耗时间的15%,到了2012年同一时期达到了27%,增长速度十分迅猛。与此相对应的,是每日特惠类应用所占份额的大幅下降,从2011年20%降至2012年的13%。这表明,零售商开始采取了更好的举措,来应对移动应用引发的O2O(线上订单、线下交易)的结构性转变。

 

应用类电商的第一把火

移动时代,对于零售商来说,将商户与消费者的关系延伸到实体店之外的机会越来越多,或者说显得更为关键。零售商想方设法吸引消费者进入商店、95%的购买行为发生在实体店的时代已经一去不复返了。在新移动应用经济时代,随身携带的移动设备无处不在,一旦开机就处于连接状态,消费者在通往商家的路上、甚至在去收银台的路上就可能被手机里的应用拦下来了,应用程序可以扫描条码、选择产品型号和颜色甚至安排送货——现在使用你口袋中的手机就可以方便、快捷地做到这些。

应用还可以与信用卡关联,可以将货运信息存档。在新的应用电商经济时代,应用成为了便捷的虚拟展示厅,消费者可以选择在任何时间、任何地点进行购物。零售商为了吸引资金流向他们的收银机,就必须重新彻底审视与消费者的关系了,“移动先行”将是重建买卖关系的不二选择。在“应用+实体”经济时代,随着越来越多的购物类应用的涌现,深化与消费者关系的战役马上就要打响了。■

本文系钛媒体原创,转载请注明出处、作者和本文链接
分享到:

第一时间获取TMT行业新鲜资讯和深度商业分析,请在微信公众账号中搜索「钛媒体」或者「taimeiti」,或用手机扫描左方二维码,即可获得钛媒体每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。

钛媒体
钛媒体

中国领先的财经科技信息服务提供商。关注微信公众号:钛媒体(ID:taimeiti), 旨在为创新、创业、创造人群,提供最高效、最专业,最具价值的信息交流平台,和相关的职业与资本服务。我们拥有行业内最高质量的内容、作者(意见领袖)及产品线,通过连接最具创造力的创新、创业及变革者,打造中国最大的线上影响力社群。

评论(1

  • yao_qq yao_qq 2013-02-04 19:48 via weibo

    #数据说话# 我们统计了2011年12月到2012年12月一年时间内,消费者在超过1800个iOS和安卓购物应用上所花费的时间。消费者在零售商应用上所消耗的时间疾速增长了525%,购物应用增长了274%。

    0
    0
    回复

Oh! no

您是否确认要删除该条评论吗?

分享到微信朋友圈