电子商务一再冲击传统零售业,丧钟为谁而鸣?

摘要: 来自Flurry的最新报告显示,2011年12月至2012年12月期间,消费者花在零售软件上的时间已经暴涨525%——远远高过全部购物类应用的平均增速274%和全部移动应用的平均增速132%。

来自Flurry的最新报告显示,2011年12月至2012年12月期间,消费者花在零售软件上的时间已经暴涨525%——远远高过全部购物类应用的平均增速274%和全部移动应用的平均增速132%。

 

钛媒体注:曾经人头攒动的大型购物商场、大卖场现在已经变得越来越冷清,零售业的生存空间被严重挤压已经是不争的事实,而电子商务经过几年长足的发展,已经成为消费者购物的首选。此前,钛媒体投稿作者二娃的《线下商家最后的机会:接入线上数据,完善用户管理》一文中,分析了电商交易平台的“白盒交易”优势,并为传统零售商家支招。不过,零售行业到底还有没有挽回的机会?我们真的要对传统零售行业说拜拜了吗?

O’reilly网站编辑对过去一周商业领域的重大新闻事件进行了回顾,刚好呼应了马克·安德森在采访时做出的“电子商务将在未来完全取代传统零售业”的论断。钛媒体编译如下:

 

【伊莱、梁敏仪/钛媒编辑】星巴克CEO Howard Schultz在本周财报电话会议中表示,公司的数字和移动平台在第一季度获得空前成功,并计划进一步推广平台计划。“未来几个月,我们会和大家分享新计划,星巴克CPG(Consumer Packaged Goods)带给我们的传统零售方式很多新想法。”他表示除了引入网上会员卡以外,还将继续寻找适合星巴克的电商模式。

传统零售商H&M和Zara也在通过电子商务平台,在现代供应链更新、产品生产速度提升、降低物流和经营成本等方面获得了阶段性的巨大成功。金融软件公司Intuit本周收购了电子商务平台Payvment的技术团队和专利,并计划在今年推出20多款新产品,包括 “基于NFC技术、苹果Passbook的支付产品,面向消费者的大型数据App,以及有关财务管理范畴的新产品。”

传统零售商在不断加快脚步,争取在电子商务浪潮中分得一杯羹。而那些顽冥不化的零售商们,终将被这股电商浪潮掩埋。电商的购物模式,为消费者提供了全新的购物体验,除了物品价格更优惠,还能在购物过程中满足社交需求,提高了购物效率和购物的时间、人力成本。

前不久,科技网站PandoDaily采访了硅谷著名风投家马克•安德森(Marc Andreessen)。安德森在采访中断言,电子商务将在未来完全取代零售行业。他认为,目前的电子商务2.0就是富有创意的企业家,为开辟电子商务新道路而采用的全新的运营方式,电子商务浪潮会在2020年迎来峰值。10年后,电子商务将代替传统零售行业,成为人们购买商品的唯一选择。

安德森创办了风险投资公司Andreessen Horowitz(A16Z),该公司常为一些估值虚高的电商企业下大赌注,例如ShoeDazzle、母婴用品闪购网站Zulily以及创意闪购网站Fab。

零售产业链从根本上来说,就是一种难以为继的经济模式。你将房地产的固定成本与存货总值相加,就使得每家零售商置于非常高的杠杆水平。很少有商家在收入下降20%至30%的情况还能存活。没有必要将全部产品放在货架上。我们有更优质的模式。”

而电商却可以给人们更好的购物体验,人们可以在电商网站的购物中得到社交层面的满足,而零售行业还要面临来自实体店铺租金和存货的压力,电子商务在这些方面已经足够和零售商抗衡。

这不是安德森一家之言,更不是危言耸听。移动分析初创公司Flurry最近的报告显示,越来越多消费者开始使用移动购物App,并得出结论 “移动应用引领的经济浪潮已经到来”。此外,Flurry的总裁和首席执行官Simon Khalaf在回顾该调查结果后得出:“2011年12月至2012年12月期间,消费者花在零售软件上的时间已经暴涨525%”,这一增速,大大高于全部购物类应用的平均增长速度(274%)和所有应用的平均增长速度(132%)。(如下图)

(图注:消费者在不同类型的购物App上花费时间的增长幅)

Khalaf还指出,零售商的“关键任务”是走出实体店的局限,以智能手机和平板电脑等连接设备,重新获得消费者青睐。“在软件经济中,与消费者建立更深刻联系的战争已经打响了,”他写道,“而且目前已有无数应用可以实现这个功能。”

而安德森则更加悲观,对传统零售业的敲响了丧钟:

电子商务异军崛起,只要让人们知道购物其实可以有更多选择,你就会发现原来传统零售行业的经济结构是多么不堪一击。不仅超市惨淡经营,还有更糟糕的结局在等待着传统零售业。

不过,企业家兼博客人Jason Calacanis对此却颇有微词,他在Launch.co上指出,“举个例子,虽然我可以在网上预订迪士尼玩具,但是和女儿一起去实体店是一种无可替代的乐趣。”他认为,传统零售行业还是有存在的必要的,但是要区分领域。毕竟,Zappos, Everlane 和Amazon的在线购物功能已经很完备了,如果仅仅是要购买些标准化产品,那确实不需要再劳烦自己去实体店了。■

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评论(53

  • 一为raul 一为raul 2013-02-05 01:14 via weibo

    其实茅台要做的就是强化白酒第一品牌第一品质的形象,其他的交给市场

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  • 1919酒类直供杨陵江 1919酒类直供杨陵江 2013-02-04 17:09 via weibo

    回复@天智投资:不是,从厂家出货来分析,茅台还有强劲的空间和手段,但鉴于市场存货、购买、消费状况,它是否敢"强"?我估计不敢

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  • 天佑资本 天佑资本 2013-02-04 17:07 via weibo

    回复@1919酒类直供杨陵江:谢谢您杨总,茅台应该依然是很俏的商品,以后有问题免不了来打扰您

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  • 1919酒类直供杨陵江 1919酒类直供杨陵江 2013-02-04 17:05 via weibo

    回复@天智投资:目前想做茅台的经销商的群体还是庞大的,厂家销售要出货很容易,应该可以不疲软了,但消费端(包括党政军、企事业单位)购买量相对于去年前,肯定大幅度疲软了

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  • 天佑资本 天佑资本 2013-02-04 17:04 via weibo

    回复@1919酒类直供杨陵江:你的意思是,现在茅台厂家销售依然很强劲?

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  • 1919酒类直供杨陵江 1919酒类直供杨陵江 2013-02-04 17:01 via weibo

    回复@天智投资:厂家出货量?这个比例!太高了!个人感觉判断,不太可能!如果报表真是这样,那几乎可以肯定是厂家为了挺价,刻意在控货

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  • 杨小墓 杨小墓 2013-02-04 17:01 via weibo

    回复@美丽时光整形医院-苏顾问:现在漂亮啦…哈哈

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  • 天佑资本 天佑资本 2013-02-04 16:57 via weibo

    回复@1919酒类直供杨陵江:我认为他说的是全国销量,我最关心的是茅台厂出货量,谢谢杨总,您感觉茅台厂酒销售疲软了吗?

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  • 天佑资本 天佑资本 2013-02-04 16:54 via weibo

    他说的可能是厂家整体一月份销量吧,你认为他的说法靠谱吗?他也用了听说两个字

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  • 1919酒类直供杨陵江 1919酒类直供杨陵江 2013-02-04 16:31 via weibo

    回复@一为raul:他卖什么酒呀?哼汗哈哈闭嘴

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Oh! no

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