周鸿祎密集“公关战”

摘要: 2月1日晚,周鸿祎亮相湖南卫视《天天向上》引来热议,最近关于周的消息特别多,各种演讲、采访、节目滚滚而来。在最近的3B大战中,360看似处下风。但这场公关战,周鸿祎仍以其高超的公关水平控制了局面,但这是否其另一种不安全感?

在最近的“3B大战”中,360看似处于下风。但实际上,这场彻头彻尾的公关战,周鸿祎仍然以其高超的公关水平控制了局面,可高频率亮相,是否另一种不安全感?

2月1日晚,周鸿祎亮相湖南卫视《天天向上》节目,又引起一片关注。最近关于周鸿祎的消息似乎特别多,各种演讲、采访、节目滚滚而来。

回头想想,最近360的运气似乎很不好。

1月24日,北京市工商局在其官方微博发布消息称,北京市工商局、北京市工商局西城分局共同约见了奇虎公司负责人,对其利用“360安全卫士”在浏览器领域实施不正当竞争行为予以行政告诫。

1月30日和31日,国家工商行政管理总局网站连发三文:《“360安全卫士”引火烧身 北京工商对奇虎公司不正当竞争行为发出行政告诫》《工商总局市场司对奇虎公司质疑工商机关网络市场监管权的问答》《依法维护公平竞争 营造良好市场环境》,对360进行“敲打”。

期间,百度也趁机对360进行发难:对凤巢系统进行了安全策略升级,屏蔽了360浏览器登陆。360则马上反击,称百度凤巢系统插件“美杜莎”收集用户信息。随后百度发布公告称,此事系360抹黑。

看起来,360在这场混战中腹背受敌,似乎正处于下风。但仔细想来,360越来越密集的公关战,也是其另一种危机感的体现,胜负还很难说。

在周鸿祎的带领下,360采用的是“进攻即防守”的策略:不正面回应质疑,以攻为守。

1月23日,铁道部建议取消抢票软件,360马上在微博上发文呼吁“铁道部加强网站建设”。这样做的结果是,微博下的评论几乎是一边倒地倒向了360。

在北京市工商局和西城工商局对360发出行政告诫后,360并没有对不争当竞争进行澄清,而是马上在媒体上质疑工商机关的网络市场监督权,使得工商总局市场司被迫回应自己确实有此资质。

同样地,在百度凤巢屏蔽360浏览器的事件中,360也并没有对百度的指责作出正面回应,而是采取直接攻击的方式,称百度凤巢利用“美杜莎”插件偷拍用户屏幕,屏蔽360浏览器,并雇佣水军抹黑360

且不说360浏览器到底存不存在不正当竞争的行为,360这种“进攻即防守”的战术成功地转移了大众的视线,将一次次对360的负面事件转化成了口水战。而网络上的口水战一般而言是不会有胜负的,最后起到的只有炒作效果。

通过高超的公关技巧,周鸿祎成功的将自己存在的一些问题,变成网络炒作的口水战。

在明面上,360和周鸿祎不断利用微博对百度进行穷追猛打,而百度却只得通过发布公告的形式回击。在暗地里,双方的水军也是激战正酣,不但微博上有之,连钛媒体文章的评论区也未能幸免

周鸿祎的公关经验之丰富、利用媒体的手腕之熟练,是相对不善于处理媒体关系的百度所不能比的。

与很少在公开场合露面的李彦宏相比,周鸿祎经常成为媒体报道的座上客。谈微创新,谈用户体验,谈小公司的生存之道,展现的是一副创业导师的姿态。2月1日,周鸿祎更是登上了湖南卫视的《天天向上》栏目进行“布道”。

还有一件有意思的事:近日网上疯传一张周鸿祎和对头雷军面对面聊天的照片,更有媒体报道称两人疑似和解。雷军对此的回应只有简单的一句话,而周鸿祎说得却耐人寻味:

“我与雷总虽然在一些事情上有不同观点,但我一直很佩服他的创业精神。我参加央视财经春晚邂逅雷总,闲聊个十几分钟,竟然有人还演绎出喝茶的事儿,还编出各种谈话版本,这想象力也太丰富了吧?难道老死不相往来才正常?有人太小看雷总和我的肚量了。”

“我一直佩服他的创业精神”、“有人太小看雷总和我的肚量了”两句话,足见周鸿祎的公关水平。

百度对此中技艺尚未谙熟,在这场公关战中并没有占到便宜,而且凤巢屏蔽360浏览器对绝大多数用户来说没有实质影响。因此无法看出第二轮“3B大战”对两者的搜索业务和360浏览器业务有什么直接影响,或者说,即使有影响,也是微乎其微的。

事实上,用户对360安全卫士和360安全浏览器的认知已经达到了一定高度,百度很难在短时间内对360起到伤筋动骨的效果。但对于百度来说,其桌面搜索业务却正在遭遇增长瓶颈。而360想要为自己的业务造势,“打架”则是必要的曝光手段,也是周鸿祎最常用的方式。

至于股价?上上下下的不是很正常嘛。

看完这些,还有人觉得360还会处于下风么?■

本文系作者 范俊杰 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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范俊杰
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评论(16

  • 惟伊子谦 惟伊子谦 2013-02-06 10:44 via weibo

    看到这几个SB评论我笑了。。。。还强烈,。360是你爸啊。

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  • 匿名 匿名 回复惟伊子谦 2013-02-06 10:44 via pc

    你这个2B,SB。自从有了360以后,我们中国几亿用户不用掏一分钱买杀毒软件啦!我代表中国4亿多360用户鄙视你!!!!!!!!!!!

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  • 匿名 匿名 回复惟伊子谦 2013-02-06 10:44 via pc

    中国网民才5亿左右,中国4亿多360用户每人吐一口水都淹死你!这4亿多用户绝对有你的亲戚朋友家人同学,我代表4亿多老百姓用户鄙视你!!!!!!!!!!!!!

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  • 惟伊子谦 惟伊子谦 回复匿名 2013-02-03 02:39 via weibo

    360是生你养你的爸爸。

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  • 匿名 匿名 2013-02-03 02:39 via pc

    强烈支持奇虎360以一切用户利益至上的原则,强烈支持周鸿祎的奇虎360为人民服务,为人民服务,为人民服务的精神。鄙视鄙视鄙视那些为了不义之财,靠赚取老百姓的血汗钱而变得强大的公司。即使你的公司再强大,也得不到老百姓的尊重,周总是我心目中英雄,也是老百姓心目中的英雄!!!!!!

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  • 匿名 匿名 2013-02-03 02:39 via pc

    强烈支持奇虎360以一切用户利益至上的原则,强烈支持周鸿祎的奇虎360为人民服务,为人民服务,为人民服务的精神。鄙视鄙视鄙视那些为了不义之财,靠赚取老百姓的血汗钱而变得强大的公司。即使你的公司再强大,也得不到老百姓的尊重,周总是我心目中英雄,也是老百姓心目中的英雄!!!!!!

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  • 匿名 匿名 2013-02-03 02:39 via pc

    强烈支持奇虎360以一切用户利益至上的原则,强烈支持周鸿祎的奇虎360为人民服务,为人民服务,为人民服务的精神。鄙视鄙视鄙视那些为了不义之财,靠赚取老百姓的血汗钱而变得强大的公司。即使你的公司再强大,也得不到老百姓的尊重,周总是我心目中英雄,也是老百姓心目中的英雄!!!!!!

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  • ColinAtWork ColinAtWork 2013-02-03 00:53 via weibo

    捧臭脚的文章,不值一驳。

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  • IT大佬那点事 IT大佬那点事 2013-02-02 16:12 via weibo

    (可爱)(可爱)

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  • 范贵宾 范贵宾 2013-02-02 15:24 via weibo

    低调和高调,都是为了需要吧。

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Oh! no

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