红包大战中,藏在百度背后的是普惠金融的野心

摘要: 2016年百度要做普惠金融,参加红包大战只是一种准备姿势。

钛媒体注:在钛媒体此前关于“红包焦虑症”的文章中已经对百度的红包玩法进行了简单的解析(详见《这些人和公司,正在加剧你的「红包焦虑」》),但显然,作为移动支付战场上的后来者,今年春节的红包战,对百度的意义更加重大。百度会什么要参加红包大战?又将如何去玩好这场游戏?钛媒体记者郭娟在文章中对百度的支付生态一一进行了分析:

 

除了微信、支付宝、QQ,春节期间,百度也要玩红包,这似乎循了那条老路:中国互联领域的竞争,归根到底是BAT三家的角力。那么问题来了,微信、QQ强于社交,支付宝要激活金融,百度又为什么要趟这滩“浑水”呢?

据了解,为了吸引人气,百度钱包请《琅琊榜》的主角胡歌代言。另外,百度钱包这次主攻“拍福字”玩法,以区别于微信和支付宝:

一种是语音拆福袋,也就是在福袋游戏启动的1月28日到2月22日(正月十五)期间,用户只要对着手机百度喊 “过年好”,就可以唤出九宫格界面,用户连接三个福袋后,即可抽取百度钱包价值60亿的福袋。

还有一种玩法是,无论线上还是线下,只要看到福字,打开手机百度APP拍照,系统发现福字照片就向用户推送有相同寓意的福袋礼袋。

第三种玩法是拍人脸也可以领取抢红包,也就是说用户可以“自拍”抢福袋。

百度红包玩法的背后体现了百度搜索技术的积淀,拍照对应图像识别技术,喊红包则是语音识别技术:搜索引擎起家的百度,近几年在文字搜索之外,发展了图片搜索,以及炫酷的语音搜索产品——度秘。

除去技术对百度红包产品的支撑,百度在春节期间发送金额高达60亿元的福袋,这背后体现了2016年百度对于如何发展支付的另一种思路。以支付为切入点,进入互联网金融市场,这似乎是BAT正在尝试的做法。2月3日,百度官方的文章中提到:“2016年百度将在教育、旅游、医疗等领域为更多人提供便捷的普惠金融服务”,看来参加红包大战,只是百度做普惠金融的准备动作。

红包是一种准支付状态

虽然红包的实质不是支付,但是红包是一种支付状态最好的准备动作。可以最快速度地激活用户做好绑卡准备,而一旦有支付场景便极有可能转化为支付行为。

以微信为例,为了抢发红包,用户需绑定银行卡,记者清楚地记得,过去要加入微信群,必先绑定银行卡,否则无法入群。所以现在,按照微信有5亿用户的数量推算,绑卡用户的数量应该是上亿。一旦银行卡完成与微信的绑定后,下一步是便捷的支付,第三方支付平台的好处是,消费者获得更快速、程序更简单的支付体验,以区别于过去几大银行繁琐的互联网支付所需要的种种验证。

而且,近两年的春节,微信、支付宝发红包已经培养出一批红包爱好者,俨然发展为一种新民俗,既“以移动互联网的方式”表达了春节的祝福,又以一种游戏状态符合春节期间国人博彩的习惯。

继微信“毛玻璃”红包和支付宝“加十个好友换五福卡”两种玩法引发质疑后,百度钱包的红包玩法反而以简单、直接的方式迎合了人们传统的年俗,要知道春节期间贴福字是一种年俗,线下线上随处可见这样的场景,时时提醒用户可以抢红包,百度钱包对于福袋的设计应该有这个意图。

另外,从往年的经验来看,第三方支付平台春节抢红包数量巨大,这意味着背后的绑卡量也在猛增。例如,刚过去的元旦,微信因为发红包一度“拥堵”,事后,腾讯方面给出的数据显示,仅元旦那天,微信收发红包总量达到23.1亿次。百度钱包则联合浙江卫视跨年演唱会发放红包,据百度方面介绍,这次活动百度的红包额总共发了10个亿,有2.6亿用户互动,红包之力可见一斑。

但当然,好的效果必须要有好的准备,“拍福”、“喊过年好”等极简的红包玩法无疑表明,百度钱包已经做好了准备,要打春节期间的红包战。

红包并不仅仅是支付 更是一场生态的角逐

百度为什么要做支付?电商并不是百度擅长的领域,但需要支付的决不仅仅是电商,百度布局支付无疑是为了服务整个移动生态。

回顾百度2015年的战略,先是宣布累计向糯米投资200万转战O2O,同时百度外卖迅速崛起,成为美团、饿了么之外的一股新生力量,此外,百度自生态里还有旅游垂直电商去哪儿、以及爱奇艺,这些平台上都有交易行为。

在过去,百度需要接入其它支付工具,自有支付方式缺失,从2014年百度钱包成立起才开始陆续接入自己的支付。到今天看来,支付对于一个电商交易平台的的作用已经越来越明显,毕竟阿里已经酝酿出一个蚂蚁金服,京东金融刚刚获得60几亿的投资,这种交易环节衍生出来的便利支付工具,已经从过去的交易依附状态转变为一个新的流量入口,一旦成为一个流量入口,接下来,围绕着互联网金融要做的事情很多。

与支付宝对标的百度钱包,现在无论在设计还是在某些玩法上体现了这种思路:支付宝把天猫、口碑、旅游等产品整合进来,百度钱包把糯米、外卖业务也整合进来;数据整合方面,支付宝的数据是从淘宝天猫上完成某个用户的数据累积,而百度则从搜索引擎的角度抓取某个用户的画像。例如记者首次下载百度钱包,便有几个标签:团购达人、宅在家、美食控、享受生活等标签,可以想象,只要一个用户他是百度的用户,首次用百度钱包就已经累计了数据,立即就能画像。

自建支付平台,从另一层意义来说是打通互联网平台上的资金流,这是信息流、物流之后的又一个重要领域,从互联网的发展脉络来看,信息流阶段是58赶集那样的模式,物流是京东阿里阶段在极力构建的,到了今天,很多电商平台都在做自己的支付、甚至涉足金融,与打通资金流有关,这应该是一个新的发展趋势。也正是基于此,百度在2015年末的另一重大举措便是筹建FSG(金融服务事业群组),将消费金融业务、钱包支付业务、互联网证券业务聚合到一起。

由此来看,做好金融,进攻支付是关键一步,诸多交易行为如果能用自己生态里的支付方式,何尝不是百度尝试信息流、物流、资金流之后的闭环?而在春节期间发送红包,是一种在短时间内刺激大规模用户绑卡的行为,可为接下来的支付做好铺垫,这在微信支付那里是一条被验证的成功经验。

而且据了解,百度这次的福袋总投入达到60亿,连接百度的糯米、外卖、甚至是购买爱奇艺的会员,刺激了更多的消费,例如,用户在福袋活动期间购买爱奇艺会员可享受单单最高返30元优惠,百度钱包新用户在糯米上买电影票,还能有15元的优惠……这些举措都说明,百度想用支付的方式打通了整个生态的“任督”二脉,通过春节这个时间节点,与其按照传统的方式去投放广告,不如用红包的形式大张旗鼓地做一次对用户的补贴,这也算是一种推广营销方式。

只是,在这一轮红包大战之后,能有多少用户留下来,这就要看百度的内功了,体现在用户体验、线下服务、投诉响应、赔付速度等方方面面。红包只是开始,角逐远未结束。(文章首发钛媒体)

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郭娟
郭娟

资深媒体人,专注于电商、传统企业的互联网+、互联网金融,以及各种创新商业模式已多年,欢迎沟通,邮件:hemu2008@163.com。

评论(13

  • 史涛 史涛 2016-02-06 07:10 via android

    百度已经慢慢落后了,要努力才能维持局面了

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  • 笨之鸟-铭寒 笨之鸟-铭寒 2016-02-06 02:47 via android

    这些还是只能玩玩,不该不能太认真

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  • 钛ppZ8dz 钛ppZ8dz 2016-02-05 23:41 via pc

    这就是中国企业不合作的后果,结果逼得全都要自己搞支付,自己建物流,自己搭仓储,社会化合作为0

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  • yellowmoon yellowmoon 2016-02-05 22:43 via android

    百度这两年被阿里和腾讯拉开了距离,虽然还在第一梯队,不过差距有点大。

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  • 你有没有做过销售 你有没有做过销售 2016-02-05 17:10 via pc

    小本创业,投资4680年赚十万,可兼职, 另可每日加粉三百,有兴趣的微我:nb20115

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  • 你有没有做过销售 你有没有做过销售 2016-02-05 17:09 via pc

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  • 你有没有做过销售 你有没有做过销售 2016-02-05 17:08 via pc

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  • 郭娟 郭娟 回复疯人院18床 2016-02-05 16:39 via iphone

    非常感谢!这就请编辑改一下。对数字不太敏感,也是醉了。

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  • 疯人院18床 疯人院18床 回复郭娟 2016-02-05 16:09 via pc

    如果是200万他扔进去,水花都看不见就沉底了。

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  • 疯人院18床 疯人院18床 回复郭娟 2016-02-05 16:07 via pc

    单位是亿

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Oh! no

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