马云对抗微信:前有来往,中有支付宝,后有钉钉

摘要: 其实对于微信的威胁,马云是看得最清楚的,我们只能感叹马化腾要比马云运气好,如果微信是阿里的产品,相信今天腾讯恐怕会被阿里逼迫得岌岌可危。无奈之下,马云只能使出全身解数,全面反击微信。

阿里巴巴作为今天国内的第一大互联网巨头,其发展也是势头凶猛,所有人都非常清楚,阿里今天的根基就在于金融与电商,一旦阿里淘宝、天猫、支付宝三大支柱不保,阿里这个巨头的江山也就坐不稳当。然而微信的崛起却给了阿里巨大的冲击,不管阿里承认与否,今天的微信在金融与电商领域都对阿里构成了极大的威胁。

1、微信支付与支付宝半分天下时日不远

如果要说2015年中国的互联网哪个领域最火,那一定非O2O莫属,上半年红红火火,下半年就开始凄凄惨惨。然而在2015年,我们也看到了O2O垂直巨头的不断合并,其中有三次大合并的最后大赢家都是腾讯。滴滴快的合并之后,腾讯投资的滴滴逐渐入主中宫;而58同城赶集合并之后,依托腾讯这个大股东的58同城同样也掌控了赶集网;至于美团点评的合并,最终腾讯进一步掌控新美大,阿里反而被迫出局。

为什么腾讯要连番布局O2O,而不自己做?很明显,腾讯意在支付宝。今天,通过京东商城、新美大、滴滴出行等众多电商、O2O平台,微信支付虽然在市场份额上还比不上支付宝,但是在势头上甚至反而要盖过了支付宝,尤其是在线下扫码支付上。超市、购物中心、餐饮等线下消费领域,微信支付通过O2O以及线下的力量正在对支付宝形成围攻之势,不久的将来便可与支付宝半分天下。

2、越来越多的商家借助微信公众号做起了电商

对于今天很多互联网创业者以及传统商家们来说,如果说他们没有开淘宝店,大家并不会觉得他们落后,但是如果说他们还没有开通自己的微信公众号,人们一定会认为他们已经跟不上移动互联网的时代了。尽管今天很多商家借助微信公众号在开始做电商销售,可能做得并不是很理想,但是还是有相当部分公众号积累了相当数量的粉丝,为自己的品牌宣传打下了基础,有的公众号甚至微信电商销售额做得非常惊人。

再来对比淘宝,尽管淘宝的初衷也是想让商家们网上创业,帮助更多创业者们成长,但是最终的结局是怎样?据统计数据显示,只有8%的淘宝商家赚到了钱,而赚得最多的并不是商家,是淘宝自己。今天开一家淘宝店,如果不花费足够的广告费,已经很难被用户发现,更别谈购买了,最终淘宝商家们不得不借助阿里妈妈,把大把大把的钱送给了阿里巴巴。

于是,很多淘宝卖家受生活所迫,纷纷玩起了微信公众号,并在微信平台开始了自己的新征程。当然并不是说微信公众号就一定是商家们的最终归宿地,但是有一种趋势是阿里所阻挡不住的,未来微信公众号的电商卖家数量很可能不会少于淘宝卖家数量,甚至还要超过淘宝。

其实对于微信的威胁,马云是看得最清楚的,我们只能感叹马化腾要比马云运气好,如果微信是阿里的产品,相信今天腾讯恐怕会被阿里逼迫得岌岌可危。无奈之下,马云只能使出全身解数,全面反击微信。

尽管来往失败了,但是随后支付宝、钉钉的连番进攻,我们都可以看出马云的坚韧不拔:似乎不干倒微信誓不罢手。不可否认,马云的连番出招的确起到了一定的效果,但是激进的路上也开始出现了一些偏颇,不得不让人有几分担忧。

钉钉正在偏离航道

对比来往,我们会发现钉钉是一个相对较成功的移动应用产品(详见钛媒体报道《钉钉,正在抢占万亿市场的入口》《85万家企业用户的阿里钉钉,已经全面超过微信企业号》)。来往直接面对面与微信对抗,尽管马云曾邀请各路明星朋友,并严令全公司员工使用并推广来往,最终来往还是因为失去了市场先机,成为了鸡肋,食之无味弃之可惜。当然,马云并没有灰心,这一次阿里找到了企业移动办公这个突破口,推出阿里钉钉并成功地切入了移动办公市场。

然而就在阿里钉钉刚刚获取一些小成就之时,它却有些迫不及待要与微信对抗,并渐渐偏离了航道。大家都清楚,作为一个移动办公平台,最重要的就是安全、不受干扰,这一点我们从近日一则老板发红包的事件就可以看出其重要性。

据成都商报报道,某公司董事长为了提升工作效率,规定上班期间不准做与工作无关的事,比如玩游戏、网聊、看电影、玩手机,包括微信发朋友圈、抢红包等,否则罚款。新年交替之际,该董事长竟然自己在公司微信群里发了一个红包,随后在群里抢到红包的前三位童鞋每人被罚款500元。

此事引发了企业界关于微信影响工作、工作与娱乐混淆的大讨论。然而,从移动办公出发的阿里钉钉,却变得越来越像微信,偏离了它作为移动办公应用的本来属性。钉钉开始推出红包,试图通过企业员工内部互相发送红包来带动钉钉的活跃性。与此同时,钉钉还与Uber联手,让钉钉用户可以领取Uber打车券,并推出各种天猫超市卖场优惠券、天猫超市生鲜优惠券、口碑外卖红包、虾米音乐VIP特权、阿里云服务器五折优惠券等等。

由此看来,钉钉正在成为一个与集生活消费、娱乐、办公为一体的平台,表面看来,钉钉好像成功地完成了多元化业务扩张,并且越来越和微信具备同等竞争力。然而我们从成都商报报道的某公司董事长发红包事件可以看出钉钉潜在的危险所在,如果不专注于移动办公,钉钉最终很可能会丧失自己的固有阵地,被其他移动办公竞争对手所击败。

事实上,来自联通、360等巨头联合投资的蓝信平台已经对其构成了巨大威胁,蓝信作为专门针对移动办公的平台,凭借着安全、专属、移动办公统一入口的诸多优势成为了众多企业的共同选择。如果钉钉急于想打败微信,过早走向多元化,最终不但难以取代微信,甚至还有可能丧失眼下在移动办公领域所征战的城池。

支付宝开始有些不伦不类

支付宝疯狂扩大业务战线的背后是马云对微信的焦虑。引入社交因素,甚至还开发了一些与微信群不一样的支付宝社交群,是为了与微信对抗;接入口碑网,打造O2O消费平台,同样还是为了守住支付宝的支付地位,与微信支付竞争。

与钉钉有着同样的使命,支付宝也成为了阿里征战微信的重要战将,但同时支付宝也与钉钉犯了同样的错误。阿里在支付宝平台中嵌入社交因素,嵌入各种生活服务,开始变得越来越重,甚至有些四不像。如果说支付宝是一个理财平台,也说得过去;说它是一个第三方支付平台,但又不完全像;说它是一个生活消费O2O平台,似乎有些那么回事;说它是一个社交平台,总感觉差点味道。

对于广大的支付宝用户来说,支付宝不断扩张业务线带来的最大隐忧就是资金安全问题。一方面通过手机号能够搜索出支付宝账号,甚至还能显示对方的名字,尽管遮住了姓字,但是这无形之中给支付宝用户的资金安全带来担忧。与此同时,全面开放支付宝社交功能,对于用户的金融隐私信息也是一种无形之中的泄露。

支付宝忽视了很重要的一点,今天很多用户愿意把钱放在余额宝,而不是放在理财通,并不是因为余额宝的利息高,而是因为用户觉得余额宝依托于支付宝更安全,而理财通嵌入在微信这个社交产品中,存放大笔的资金,有几个用户会觉得真正安全?

一旦当用户觉得支付宝的安全性不比微信强,方便性又比不过微信支付的时候,那个时候可能真的就是支付宝的危机来了。支付宝应该趁现在有淘宝、天猫两大平台支撑,3亿多用户支持的情况下认真做好自己,而不是盲目地去模仿微信,否则只会导致用户流失。

阿里其实并非要与微信死磕到底不可

阿里有着阿里的优势,马云远大的战略眼光和强大的个人魅力,这个是很多互联网公司创始人都难以企及的。即便微信公众号电商会在某种程度对淘宝、天猫构成分流,但毕竟他们比较分散,用户无法集中化地选择商品购买,淘宝、天猫大可不必过于担心,只需浩浩荡荡地开启自己的全球化与农村化。

至于支付宝金融地位受到威胁,这个是一个客观存在的事实。支付宝依托天猫、淘宝两大电商平台,其支付地位暂时难以被其他平台所取代,阿里只需踏踏实实地加强O2O布局,与O2O平台、线下传统商家达成合作就可以守住自己的霸主地位。但是通过拿支付宝进军社交,打造O2O平台来守住自己的支付地位,并非明智之举,反而可能会导致用户体验度下降,最终导致用户丧失。

而通过借助钉钉来进攻社交,打造社交生活平台就更非明智之举了。钉钉作为一个办公平台,应该要做的是专注于办公,最终在移动办公市场称雄称霸,而非与微信对抗。对于企业用户来说,他们使用移动办公产品,只是想更好地提高工作效率,让企业员工专注工作,而非娱乐。如果钉钉仍然执意要业务多元化,把办公产品生活化,打造第二个微信平台,很可能只会成为下一个来往,最终被蓝信等专注于移动办公的平台所击败,丧失整个移动办公市场。

由此看来,阿里有着阿里的优势,微信也有着微信的优势,毕竟微信也不是万能的,微信在打造电商、O2O等综合平台时也有着自己的不足,否则腾讯也不会把拍拍、易迅、QQ商城全部都交给京东来打理,与此同时在移动办公市场微信也有着天然的不足,这就是阿里生存的机会。事实上,阿里与微信并非要你死我活不可,他们是完全可以共存共荣的。

本文系作者 刘旷 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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刘旷
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以禅道参悟互联网,微信公众号:liukuang110

评论(27

  • 疯人院18床 疯人院18床 回复笨之鸟-铭寒 2016-01-12 10:58 via android

    那家伙的眼光厉害着呢,现在张勇让马云给培养出来,从他的年会的发言就可以看出来。所以现在成了ceo

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  • 笨之鸟-铭寒 笨之鸟-铭寒 回复疯人院18床 2016-01-12 10:56 via android

    不过我个人还是挺欣赏马云的,他试错也好,创新也罢,确实颠覆了很多人不敢的东西的,改变了生活的很多习惯,敢于承担和挑战,风险和困难是巨大的,但依然往前冲就很值得赞,如果用金钱去衡量,他肯定可以过的很舒服了,却没有那样

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  • 疯人院18床 疯人院18床 回复笨之鸟-铭寒 2016-01-12 10:49 via android

    钉钉和亲淘两样东西是对付微信的,并且细化他的领域,从购买的角度插入,你说他好过了。不要说那些乱七八糟的即时聊天。

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  • 笨之鸟-铭寒 笨之鸟-铭寒 回复疯人院18床 2016-01-12 10:42 via android

    哈哈,想到的很多

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  • 疯人院18床 疯人院18床 回复笨之鸟-铭寒 2016-01-12 06:54 via android

    想起了雷曼兄弟。

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  • 笨之鸟-铭寒 笨之鸟-铭寒 回复疯人院18床 2016-01-12 05:41 via android

    危险来的有多快真的不好说,主要是做到一定程度影响力大,后面支撑力量不一样了

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  • 疯人院18床 疯人院18床 回复笨之鸟-铭寒 2016-01-11 09:14 via android

    16年的各位都不好过了。

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  • 钛A0SNUI 钛A0SNUI 2016-01-11 04:13 via android

    我在想,不论阿里还是腾讯都想一统电商江湖稳坐江湖老大的位置,因为卧榻之下岂容他人安睡!

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  • 我在睡觉 我在睡觉 2016-01-10 11:11 via android

    关于钉钉的分析非常好 马云真应该看看

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  • xiaozunbao xiaozunbao 2016-01-10 08:44 via android

    各种各样的方法,轮番使出但无力。

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Oh! no

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