前有Slack、后有钉钉,后来者Vmoso怎么参与竞争?

摘要: 如果你将一个产品定位于‘聊天’软件,那么对企业而言,本身意义就不大了。企业真正需要的不是员工之间更方便的聊天,而是一个员工间可以相互协作的一站式的移动办公工具,同时这一平台工具还必须是绝对安全和企业可以掌控的。

(本文来自钛媒体特色栏目硅谷新公司,连线钛媒体硅谷记者站,每日速递,硅谷新公司、新模式新动态)

对企业内部沟通软件类应用来说,2015年可谓是明星辈出、大获丰收的一年。在美国,Slack以8000万美金最新一轮的融资、30亿美金的估值以及或被阿里巴巴收购的传闻,成为当仁不让的明星;而在国内,钉钉异军突起,与腾讯通RTX、微软的LYNC等呈现出多足鼎立的态势。

这也就是为什么当记者听说硅谷一个名为Vmoso的行业新兵杀入这一市场并谋得自己的一席之地后感到相当的吃惊与不解——到底是怎样的勇气,使得Vmoso在前有Slack、后有钉钉们的情况下仍要参与这一看似红海的市场?又是怎样的差异化定位,使得其可以顺利避开对手,找到自己的细分市场?

抱着这样的疑问,记者走访硅谷Redwood City,敲开了Vmoso的提供商BroadVision(美商宏道)CEO陈丕宏的办公室大门。

设计思路:不仅是IM

“您怎么看待Slack的迅速走红?它又与Vmoso有什么区别?——这是记者抛出的第一个问题。

陈丕宏深谙记者的用意,他告诉记者,Vmoso从设计之初起,便致力于打造一个完全不同于Slack、钉钉、腾讯通、LYNC等各种主流企业级通信软件的产品。

陈丕宏表示,目前,不论是Slack、钉钉,还是腾讯通、LYNC,本质都相似,都是一款即时通讯软件,也就是说停留在聊天(Chat)这一层面,对企业而言,这些以聊天为主要目的的产品,不仅本身之间可以互相替代,并且相比微信等个人聊天软件,也并不能提供更多的附加价值。

“也就是说,对企业日常办公事务而言,既不能提供一站式的服务(举例来说,遇到真正重要的事情,员工还是需要跳回到公司的邮件系统转发邮件),也不能保证对话的安全性以及个人知识、资源在企业平台上的汇集”。

 “事实上,如果你将一个产品定位于‘聊天’软件,那么对企业而言,本身意义就不大了,因为聊天就意味着非严肃、较多非重要信息的堆积以及不值得保存,”陈丕宏如是说。

“而目前,随着企业的虚拟化、移动化以及社交化,企业真正需要的不是员工之间更方便的聊天,而是一个员工间可以相互协作的一站式的移动办公工具,同时这一平台工具还必须是绝对安全和企业可以掌控的。”

质疑Slack:应用场景有限,安全堪忧

目前,随着越来越多的企业员工开始用微信等个人聊天工具处理公司事务,数据的安全性已经成为困扰企业CIO/CTO们的一个典型问题。国内某券商CTO就向记者表示,公司虽然已经明令禁止个人理财师用个人微信与客户交流,但是“挡也挡不住,对此我们只能不听、不看、不说”。 

事实上,硅谷目前最火的Slack也有此类问题。Slack最大的卖点是其“应用整合”策略。Slack允许用户根据自己的需要,从各类云服务,包括许多开源软件及如Twitter、Dropbox等通俗应用中选取自己需要的,进行统一认证单一登陆形式的简单整合。

同时,Slack这一单词在英文中是“松懈、轻松”的意思,这也代表了它希望打破企业级产品一贯的严肃枯燥的面孔,倡导一种轻松愉快的产品使用体验。

对此,陈丕宏表示,Slack提出的这一创新理念令人耳目一新的,但是在与众多的银行、电信、制造业等巨头客户研讨后,他们大多表示,Slack这种随意整合进另一应用的产品特点,会带来极为严重的安全隐患:

 “对于金融业、电信业等大企业而言,任凭员工随意的加入应用模块,不仅会带来潜在的授权法律纠纷,而且企业数据以及IT架构的安全性也无法保证,事实上,目前Slack更多受到的是工程师的追捧,并且应用的场景也比较有限,多是企业的研发部门。”

同时,陈丕宏业指出,对于每一个具有规模的企业而言,企业级应用最重要的永远都不是使用体验是否轻松、愉快,而是是否绝对安全,以及能否形成信息的收集、积累以及分析。

 “对CTO/CIO来说,如果你想要的是员工聊天,那么就让员工继续使用微信或者其它IM软件;但如果你是想要在安全可控环境下,真正改善员工之间以及员工与客户的协同工作效率,以及企业本身的知识积累与分享,那么你就一定要考虑Vmoso了。”

与微信相容,站在巨人肩膀上

可以看到,作为一款一站式的企业移动协同办公工具,Vmoso与竞争对手最大的不同主要有一站式体验、安全性、大知识、开放性以及与微信的相容性五个方面。

首先,单一入口形成一站式体验。Vmoso不是一款狭隘的IM软件,而是在以统一动态流与即时通讯为标准用户体验的形式下, 整合了长信(电子邮件)、短信( IM)、内容共享、工作流程以及社交网络五项最常见的办公应用,让用户告别目前零散个别应用之间的繁杂跳转,可以通过Vmoso一个应用就完成端到端的办公全流程。同时,Vmoso500多个API也保证了企业可以将更多需要的应用整合进Vmoso平台上或者反向嵌回企业应用的本身。

其次,原始数据标记实现“大数据”到“大知识”。与众多IM不同,Vmoso对每一句原始对话都用“@、#、&”进行相应的标记,表明彼此之间的联系,这样有利于企业最终把所有员工的聊天以及办公数据进行整合,形成“大知识”而不是“大垃圾”。

再者, Vmoso不仅适用于企业内部沟通协作,也能应用到企业/ 客户或者企业/伙伴间的交流互动。Vmoso还有个独特的功能,能与任何电子邮件系统百分之百整合,无缝对接。换言之,不论注册或不注册,安装使用Vmoso App或继续使用电子邮件,所有人都可成为Vmoso的用户。这对企业对外的客户/伙伴关系管理尤其具有价值。

更重要的一点,私有云更安全。Vmoso在面世短时间内就拿下了全球50万个人用户以及多家大企业的秘诀之一就是其安全特质,Vmoso支持公有云以及私有云的部署,保证所有数据在安全的环境下落入企业平台之上。    

最后,也是最重要的一点,Vmoso最关键的营销策略,就是在处理与微信的关系上,选择了不竞争而是相容与合作。目前,除了iOS、Android、网页等版本外,Vmoso还创新地推出了Vmoso微信版,企业可以在其微信企业号页面中加入Vmoso应用入口,点击即可进入Vmoso为企业搭建的私有云应用场景中。用户仅需多点一两步,便可从微信企业号中进入Vmoso应用。

“我们非常重视微信在中国的影响力,与微信的合作最大程度上尊重了用户的使用习惯,可以让我们利用杠杆效应,站在巨人的肩膀上借力使力,降低Vmoso的导入成本。”陈丕宏表示。据悉,Vmoso是目前微信企业号授权的20几个供应商之一。

正是与微信的合作关系,让Vmoso对于中国市场有了更多的期待,陈丕宏告诉记者,在不久的将来,或许中国将是Vmoso全球最大的市场。

据悉,2016年1月6号,这款在欧美市场崭露头角的企业级应用也将登陆中国市场,目前已经在全球拥有20余家(例如德国电信、瑞士信贷等),超过10家在中国的灯塔型标杆客户正在进行测试或已正式上线。而其中不难想象,以对安全性、知识积累性要求比较高的大型企业居多。

“我们在中国市场的策略以先攻中、大型企业为主,重点以电信、水电、制造、零售、保险、房地产、金融服务、政府机构等行业为主,同时,我们也在国内积极打造包括运营商、渠道商、中介商、ISV以及系统集成商等生态系统,非常欢迎更多的合作伙伴加入我们的联盟。”陈丕宏表示。 

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评论(5

  • 十万伏特皮卡丘 十万伏特皮卡丘 2016-10-09 17:08 via pc

    我们用的是一款新的软件,叫哨子办公,不知道是不是在Vmoso后面

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  • 天远 天远 2016-01-13 08:55 via android

    不是有后发优势吗

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  • Superbonic Superbonic 2015-12-29 23:17 via iphone

    再补充一个…要是我收购钛媒体…我立马换Logo…

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  • 时代高科Yepcom说享 时代高科Yepcom说享 2015-12-29 10:11 via weibo

    换汤不换药,企业级市场依旧是个梦。

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  • Superbonic Superbonic 2015-12-29 09:25 via iphone

    要是我收购钉钉…第一件事马上换名字…要是收购Vmoso…第一件事马上换界面…

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Oh! no

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