热剧红人王凯代言,360手机有本事成为新格局中的一极吗?

摘要: 比起平淡无奇,周鸿祎更适合硝烟弥漫的战场。通过场场战役奠定自己的商业地位,360能够在巨头林立的互联网市场立足,奇酷也会如此么?

周鸿祎在360手机奇酷旗舰极客版发布会上

周鸿祎在360手机奇酷旗舰极客版发布会上

钛媒体注:360手机再度发布了新品,产品方面来看,主要是针对之前发布的奇酷手机做一些升级改版,硬件配置升级以及360OS方面进一步优化,整场发布会的重头戏其实是周鸿祎邀请近期的当红小生王凯担任360手机代言人,这是王凯的首次代言。这款极客版产品最终定价是2999元,作为新品牌冲击这个价位段不做足功夫显然是很难的,在品牌上很显然这次360冲在了奇酷前头;在定价策略上显然周鸿祎已经坚定不移地为奇酷选择了中高端路线;而在新玩儿法上,他终于如愿以偿将手机与互联网金融相结合。那么360手机究竟能否成长为手机新格局中的一极?请看《商业价值》此前深度报道:

“老周到底几点才睡啊?”

尽管从最初酷派与360成立合资公司到现在已经一年了,人称“老周”的360董事长、奇酷手机CEO周鸿祎的工作习惯还是会让原酷派团队的员工叹为观止,并且不时发出上述赞叹。

在将近一年的时间里周鸿祎搅和了多少人的美梦,同样就带给多少人新的机会与梦想。这里包括昔日酷派悍将如今已经升任360副总裁的李旺、奇酷总裁祝芳浩,也包括普通员工。如果说周鸿祎释放了大家做产品的想象力太过虚无缥缈,那么在股权和收入方面的激励对于昔日酷派的员工来说却是实打实的。

就在360总部所在的北京被雾霾笼罩遮天蔽日的日子里,深圳南山智园艳阳高照,摄氏30度的气温刚好衬托此时站在台上演讲的老周的心情,依旧是慷慨陈词,依旧是一袭红衣。从酷派原办公地址乔迁,拥有真正属于自己的地盘,奇酷打算摆脱曾经所有的桎梏迎头而上。

曾经老周玩儿360那一套还能有效吗?奇酷太新,产品才推出了一代,或者下面这个成绩可以从一个维度来判断周氏方法论还是否奏效:在双11斗的最惨烈的手机品类里,奇酷成为了“花旗小妹”中的一员(销量和销售额排在前四位的国产手机品牌:华为、小米、魅族和奇酷的简称)。而根据李旺的说法,当时并没有什么目标,大家就是打到哪儿算哪儿的心态。

当然这不会是奇酷永远的心态,周鸿祎是抱着奇酷可以彻底成长为智能手机新格局中的一极,而不仅仅是在双11夺得一个国产品牌前四名的位次。

产品经理周鸿祎

“能不能把脸龄照片处理一下?现在谁能看出来是奇酷手机拍的啊?”

老周在微信群里的这一声吼,奇酷产品的工作人员又要忙活一阵了。不知道从什么时候开始,所有人都希望被人称作产品经理,不过真正能够称得上或者符合产品经理特质的人却并不多,周鸿祎算一个。

几乎所有手机厂商都会成立媒体微信群,一方面为了频繁的信息沟通与发布,另一方面则是媒体能够有渠道对试用机的使用情况进行反馈。大部分情况下,这个群的组织者是手机厂商的pr人员,至于像老周这样的级别,要么不在群里,要么一直潜水。而老周却是“选择性潜水”,面对无数人的各种恭喜,他可以被@几十遍也不发一言。但是一旦有人对产品吐槽,他会立刻跳出来,哪怕有时候吐槽的问题其实奇酷并不存在只是操作问题,他也会不厌其烦地来解释或者让群里的员工解读。

至于脸龄相机这种实际存在的问题,他的容忍度基本为零。自奇酷手机有了脸龄功能后,老周也觉得这个好玩儿易于传播,甚至不遗余力亲自站台,在随国家主席习近平出访美国时拿着手机拉苹果CEO库克自拍,一系列传播活动就此展开,微博、微信上开始有人拿脸龄照片刷屏,本来是很好的宣传奇酷手机的机会,品牌却没能在照片上有所露出,老周自然会在群里吼。

从奇酷发布以来,周鸿祎一直不遗余力的在为自己的产品站台,无论是发布会前上传自己座驾宝马起火的视频号称这预示着第二天发布会会火,发布会上横扫友商机会把所有竞品做了横评,再到后来的箭射竞争对手与奇酷手机从穿透力证明奇酷手机的后盖材质更出众。他在用自己的关注度换取着奇酷手机的知名度。

不过,老江湖周鸿祎比谁都清楚,如果仅仅靠刷他个人的知名度,产品跟不上那很可能是会是一种透支,在这场激烈的厮杀中绝杀对手的那支AK47只能是他的产品。

奇酷手机的卖点

奇酷科技总裁朱芳浩

奇酷科技总裁朱芳浩

要不是被老周逼急了,祝芳浩可能不会冲口而出:双摄。

如果在酷派可能双摄会被列入发展方向,然后慢慢搞,但在奇酷做第一款产品时祝芳浩就被周鸿祎各种逼问:你的产品差异化创新到底在哪儿?“逼急了我只好说双摄,但是当时技术并不成熟,产业链配套也没有,上了之后我基本上就是把脑袋别在裤子上在做。”祝芳浩回忆起决定做双摄的过程感慨不已:“现在来看,做还是对了,不能不说老周做产品的直觉是对的。”根据购买后对用户的回访,大多数的用户都是冲着双摄功能购买奇酷旗舰版手机的。

祝芳浩作为曾经奇酷的首席技术官,也是手机行业里的老兵,对行业有着深入的了解,但是身处酷派多年,冒险精神即便是有也被消磨的差不多了,但是周鸿祎给奇酷品牌挑选的那句口号“好奇心改变世界”感召着目标用户,也打破了祝芳浩的思维定式。

原来不可以尝试的可以去尝试,原来没办法去花成本打磨的一定要去打磨。在提出了双摄之后,祝芳浩开始四处奔走,所谓双摄像头就是一个配有黑白传感器的镜头负责感光,而另外一个配有彩色传感器负责色彩,这样在暗光条件下也可以拍摄质量较好的照片。

祝芳浩提出的双摄概念一下就被老周肯定了,坚持要做,而这其中的风险太大了,每一个环节都是“坑”,市面上的智能手机黑白传感器基本上没有,需要重新开模;要实现两个摄像头快速准确对焦并且合成照片需要软件支持;而拍摄效果又需要算法……而每个环节的供应商之间又不是单点联系,很多情况下需要协同开发,于是在提出想法后的8个月间,祝芳浩亲自协调几家供应商之间的配合,直到最后产品发布。

双摄成为了奇酷手机的重大卖点,祝芳浩不无得意地说:“后面你会看到友商跟进,路我们已经趟平,说明我们技术路线是对的。”

双摄成为奇酷手机一大卖点

双摄成为奇酷手机一大卖点

奇酷手机的另一大卖点就是360OS,60%的购机用户表示都是被360OS吸引而来。操作系统可能是安卓系厂商们永远的遗憾,但同时也给厂商们留下差异化空间。各家都在变着花样地打造自己的OS,做法大致分为两种:一种是大多数厂商所选择的功能强大视觉效果一致的重型OS道路;另一种是以一加为代表的轻量化简洁化的道路。

周鸿祎选择了后面这种做法,而与一加的强调ID设计的做法又不同,360 OS强调安全与响应速度而非设计风格。周鸿祎说他要回到初心,做全世界最快的,最小的,最不卡机,不发热,最省电的OS。

至于目标,自然是苹果,希望能够达到苹果IOS的体验,首先就是要约束应用,“原来我不做操作系统我也没有权限,所以我们是心有余而力不足,但是我今天能做操作系统了,我能够在OS程度控制好权限,原来Android手机最大的问题就是无论啥软件都要刷存在感,大家都要跟你谈广告,都要跟服务器联系,都要上传信息。”

大量预装的负面效应谁都清楚,但是很难真的一刀切段这块重要利润来源。周鸿祎的做法是:这块利润可以不要,由用户体验来决定APP的位置。这么做或许可以一箭双雕:提升手机用户体验是首当其冲的;多少会冲击友商们靠预装获取利润的商业模式。

至于第二点就是360的看家本事——安全,除了在做手机安全经常谈到的一些功能外。360还有一个运营的概念,360强调手机安全绝不是简简单单地是做一个安全软件装在手机里。

比如最新的木马病毒是不是有能力查杀?对此360产品团队的人给出的答案是:“360的反应速度最快,包括手机上拦截骚扰电话、诈骗电话的功能,不是说你有这个功能就能把它做好,还要有号码的快速反应能力,360的手机号码安全库是上亿级的库,而且是保持动态的更新,每个月更新的差量都会在几百万上千万的量级,它是一个非常庞大数据量的实时更新的过程。据介绍整个360安全团队,目前有上千人的安全团队一直在专注做这一件事情,这与某些手机厂商派三五个工程师,简简单单做一个外观和界面的概念是不一样的。”

整编队伍

“奇酷是推出产品最快的一家公司。”李旺回顾了整个公司组建再到推出产品,也只是用了8个月的时间,而这期间还掺杂着各种整合难题与股权纷争。

事实上今天奇酷的成绩是周鸿祎双线作战的结果,按照节奏拿出产品这是显而易见的战略目标,而要实现这个目标周鸿祎需要队友或者说一支队伍。

纷争已经落下帷幕:360与酷派之间最终达成和解,酷派集团持有的奇酷科技股份将由50.5%降至25%,360公司所持奇酷科技股份将增加到75%。而75%这个数字很可能在往后继续提高。

可能从一开始成立合资公司周鸿祎想要的就并非是一个“合作伙伴”,如果是这样三年前与华为的牵手就不会不了了之,他要的一直都是一支能跟自己打手机这场硬仗的部队,或者更确切地说,最好是一支嫡系部队。并不避讳谈失败的周鸿祎认为三年前特供机失败的直接原因就是没有一支这样的队伍,松散的合作模式显然是不行的。

寻寻觅觅终于找到的酷派,即便在很多人看来并非上选,但可供周鸿祎选择的对象并不多,先抓住机会再改造团队,应该是在周鸿祎的算计之中。

在去年8月底那场烈日炙烤下的发布会上,一块伫立在场外的巨大签到板——“360旗下互联网手机品牌,奇酷手机发布会”一早透露着随后而来的骂战,奇酷的指挥权最终是要回归到360和周鸿祎手中的。而今360手机一亮出,很明显未来在品牌上无论大神还是奇酷都会在360品牌体系里。

对于“不懂硬件”这个短板周鸿祎自己也很清楚,所以他需要的这支队伍应该释怀具备供应链、库存、硬件制造甚至是专利这些智能手机基本功的,而他可以为这支队伍注入互联网模式下的产品思维,所以最终定义产品的应该是他自己。

尽管通过与酷派组成合资公司的方式让周鸿祎迅速拥有了团队,但是磨合是必然要经历的过程。

“他们(酷派)的理念就是能卖就行,够用就好,这种思想深入骨髓,所以他就会觉得这个可以了,不愿意再往下做,因为再往下就会花时间花金钱。”而在打造互联网子品牌方面,虽然酷派也有大神,但是依然无法打破僵局,“对于打价格战,或者是通过价格上破局,这种比较颠覆性的模式他们开始并不能接受,既使是小米成功了,他们其实是从骨子里都是不相信的,为什么这么说?你看他学小米,一有机会说如果这个硬件能挣点钱,大家原来卖硬件的心嘭就露出来了,特别的明显。”

周鸿祎直白地描述了自己的这个合作伙伴,事实上这两点也是所有无法破局的手机厂商的集体天花板。
要改造自己这个合作伙伴,成立合资公司后周鸿祎第一个大动作就是把大神产品做了升级和调整,并且把定价拉到399和499元,这一决议一石激起千层浪,“大家都觉得我疯了,他们就觉得虽然你有钱,也不能这么造。”酷派团队的反应可想而知,即使是自己的团队,当周鸿祎决定把行车记录仪定在299元的时候内部团队也是反对的,但是周鸿祎用一个理由说服了大家,“如果我做399,雷军就会做299,我不能给他这个抄底的机会。”

说服内部团队都需要一番周折,更何况是投资公司原来不属于360体系的团队,这一次周鸿祎更加系统地给团队讲了互联网营销的逻辑:“你拿一款手机,这一款手机不赚钱,或者是这款手机赔了2个亿,那这2个亿在央视不就是打点广告吗,先把品牌做起来”,但是大家依然不相信他这套说辞,下不了决心。最后周鸿祎只好再度搬出了酷派团队不愿意听的“大实话”:大神做了这么久,没有一个产品特别突出,这次我要让大神变得大家都知道,目的就达到了。

为了安抚团队他也给出了后路:如果就此亏了比如说我亏了一两个亿就是广告费,反过来我们如果不亏这个钱,我们可以慢慢卖,随着出货的增长成本也会慢慢下降,这样亏损的情况也会有所扭转,这不失为一个一箭双雕之计。

一面要面临激烈的市场竞争和快速变化的市场环境,一面又要整合两个团队打磨一支为己所用的团队。真实经历只会比周鸿祎描述地更艰难。

让团队接受这种定价思路仅仅是切入市场的第一步,与做特供机时不同的是,周鸿祎对于手机这个产品的认识更深了,设计、制造工艺、差异化的功能缺一不可,而酷派原来的那种“能卖就好”的思维也需要扭转,作为手机制造的外行周鸿祎可以随时进行各种发问,经过一段时间的磨合他发现不是原来酷派的供应链不支撑很多制造工艺,而是被旧思维禁锢住了,没有在追求极致的路上一走到底,“所以像我们这个手机(奇酷)花了很多时间打磨,一版一版的在改。”

祝芳浩也在产品投产后证实了周鸿祎的说法,“(对于缺货)我们可以生产更多,只要降低工艺要求,直通率就上去了,自然供货就上来了,但是今天市场上手机这么多,不提高产品的价值就是在制造垃圾,生产越多产品制造越多垃圾。我们不想这么做,就想好好打磨出一款让人惊艳的产品。”他一边说着一边反复抚摸着奇酷手机顶部天线的连接部位。

如果说思维的转变是传统手机厂商破局的武器,那么一个熟悉手机制造的团队也可以算作是周鸿祎需要的武器。

独立的番号,独立的团队,甚至是独立的办公大楼,眼下周鸿祎已经完成了队伍整编,开赴战场。

如何成为新格局里的一极

在恶劣的环境里求生存对酷派人来说并不陌生,在上一代“中华酷联”的格局中酷派凭借着运营商渠道的深耕获得了一席之地。

不过那个时代的胜出与产品并不是决定性因素,甚至连市场营销都不是关键技能。其实酷派与360的生存环境是相似的:在巨头林立的市场里求生存。但是二者的生存哲学却不太相同:360是不断寻找突破巨头成为其中一极的机会,靠的是生命不惜战斗不止的决绝;而酷派则是以最稳妥的方式换取不被市场和对手抛弃的生存空间,靠的是忍耐力和韧性。

未来奇酷的产品策略是奇酷品牌关注2000元以上市场,产品线会控制在两条,目前内部代号为大Q和小Q,而奇酷青春版这个千元档位的产品奇酷将不再推出。则由大神全权负担起千元档位的重任,目标消费群体为运动青年。而对于周鸿祎是否偏袒奇酷而冷落大神,李旺澄清了传言:两个产品各有侧重,是有着完全不同目标市场与品牌设计语言的,并不存在偏袒的问题。而周鸿祎也在奇酷搬新家明确表态:两个都是亲儿子。

面对“血海”周鸿祎还有些其他想法,不得不提的就是当初在品牌发布会上他就提过众筹,虽然股权众筹在制度的限制下没能顺利推行,但是老周并没死心,在《人民日报》发表文章《周鸿祎:没有制度创新,“双创”只能是一句口号》,他希望能够实现自己当初的设想。

既然众筹手机不能立刻执行,可以先着力内部激励,去年12月9日,周鸿祎通过邮件向内部员工正式宣布360奇酷员工股权激励计划正式启动,据360奇酷手机内部员工透露,此次首次授予力度较大,员工无需出资购买,授予后分五年归属。授予员工总股权的60%作为本次首次授予的比例,同时预留40%做为对业绩优秀员工再次授予的资源池。显然周鸿祎希望能够最大限度地激励员工在这场血海之争中保持高昂的斗志。

而在此次的发布会上,跟极客版手机一同亮相的是360旗下金融品牌“你财富”,推出了梦想计划:2万元存两年可以立刻获得这款手机,同时还有利息和补贴。与互联网金融相结合,这个想法也是老周早就琢磨过的,在今年6月接受本刊记者采访中他就透露过。

周鸿祎的脑袋里时刻迸发着能够在这场激烈的战争中取胜的方法,奇酷会不会成长为新格局里的一极,并不能凭借双11一个指标来判断,但是不得不说的是老周已经改变了很多原酷派人的思维方式,接下来就看360手机能否快速打开市场并且建立自己的口碑了。(本文为节选,全文见BT传媒·《商业价值》2015年12月刊,网络独家首发钛媒体)

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张思
张思

BT传媒主笔,关注通信、IT行业。

评论(9

  • 天远 天远 2016-01-23 00:26 via android

    360是个生猛的搅局者

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  • 小锅牛肉 小锅牛肉 2016-01-18 15:28 via pc

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  • 钛icmvWB 钛icmvWB 2016-01-16 21:37 via iphone

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  • 匿名用户 匿名用户 2016-01-16 15:05 via h5

    是万万不可能

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  • 笨之鸟-铭寒 笨之鸟-铭寒 2016-01-16 09:29 via android

    答案是肯定的,不能,真的不能

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  • 徐茂田 徐茂田 2016-01-16 09:18 via android

    以前一直说红衣教主周大炮,见谁掐谁,今天看完这篇文章,让我看到了老周的另一面!也许,老周以前屡屡失败原因的原因就是,虽然老周满腹经纶但脾气太冲,别人理解不了,所以合作就失败了!有时候思维太超前了就得懂的享受寂寞!!自古英雄皆寂寞……!!支持老周!

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  • xiaozunbao xiaozunbao 2016-01-15 20:07 via android

    可以的,支持360奇酷.周鸿祎是厉害的。

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  • 疯人院18床 疯人院18床 2016-01-15 18:39 via android

    真的不喜欢周鸿祎尤其是他的人品和做事,以及抖机灵。

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  • xhf0207 xhf0207 2016-01-15 18:23 via weibo

    2015年老周表现算好的。

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Oh! no

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