喜马拉雅 PC端文章详情页顶部23-26

频频被出租车堵门:滴滴应学会寻求妥协的艺术

滴滴上演“一将功成万骨枯”中国式成功学逻辑,试图用简单粗暴的低价策略,强行撬开中国出行市场一角,四处冲撞引起不少是非。

钛媒体注:滴滴出行不幸又登上钛媒体昨日的坏消息榜。从惨烈竞争做到一家独大,滴滴出行有完全的资格列入年度最具有动能公司之一(见钛媒体2015T-EDGE年度峰会暨BT Awards评选)。然而这家公司自诞生起就烦恼不断,自始至终周璇在政策高压和多方利益裹挟之中——共享经济很美好,但是共享经济动了太多人的蛋糕:

专车行业最近很是热闹,价格战年底再次上演,微信突然封杀Uber公众号营销,滴滴北京总部昨日也被大量出租车堵门

自从滴滴推出打车软件业务以来,国内多个城市出现出租车司机抗议行为,早已不是新闻,此次围堵滴滴总部,还是源于滴滴快车、专车,拼车等业务影响出租车生意,加上现在补贴力度降低,引起不少出租车司机不满,滴滴也未能做好安抚和救济工作,导致矛盾激化到不可调和。

事实上,11月20日也爆发专车司机围堵滴滴总部事件,不少司机甚至在车上贴出“还我血汗钱”标语,劳资双方矛盾似乎已经不可调和。有人感慨道,这些出租车司机丝毫不念及当年狂收滴滴们大把补贴的“恩情”,真是端起碗吃肉,放下筷子骂娘。

值得吊诡的是,当前打车公司有好几家,但遭出租车围堵次数最多一直是滴滴,而不是Uber,神州,易到等,难道只是滴滴树大招风?

滴滴“整碗端走”代价

李总理曾经说:“现在触动利益往往比触及灵魂还难”,出租车行业也是如此。此次围堵滴滴北京总部算是长期积压矛盾的再次爆发,笔者不再追问出租车行业为何自私冷漠,更试图探讨滴滴为何长期惹恼出租车,矛盾却得不到缓解的深层次理由。

以滴滴为代表的专车行业用新技术手段颠覆出行格局,得到广大用户的纷纷点赞,“共享经济”一时成为显学。但在广大出租车司机眼里,当下的滴滴早已不是滥发补贴的活雷锋,而是抢饭碗的小恶魔,共享经济更像是失业经济,更像是商业竞争零和游戏

滴滴日前宣布上线拼车业务,加上之前专车、出租车、快车、巴士、顺风车、代驾、试驾等业务,业务线越拉越长,势必会冲击到更多行业的既得利益,利益博弈逐渐进入深水区,未来市场推进的阻力也会越来越大,稍有不慎就会遇到意想不到的麻烦,专车新政算是一例。

不久前,交通部官网发布《深化出租汽车行业改革两个文件征求意见总体情况分析报告》显示,超5成意见支持专车上路应取得出租客运资质,如果该意见落实为“专车新规”,意味专车发展将面临“运营资质”挑战,出行市场将迎来一场大变局,所谓出行“共享经济”将受到重挫

滴滴上演“一将功成万骨枯”中国式成功学逻辑,试图用简单粗暴的低价策略,强行撬开中国出行市场一角,四处冲撞引起不少是非。然而神州和易到似乎一直稳坐钓鱼台,缘由可能不完全是市场份额,而是如何寻求与出租车为代表的传统行业差异化经营之道,成为在温和变革中力量,在和谐共生中完成力量此消彼长。

专车妥协的艺术

有人说,滴滴前期烧钱抢市场得罪了太多人,还不给人家留活路,做事太绝。但是当下专车市场并非毫无妥协余地,关键怎样妥协才是艺术?在目前激烈的竞争生态下,这种艺术有无可能实现?

何谓妥协?百科解释为‘以让步的方式避免冲突或争执,指在冲突双方互相让步的过程中以达成一种协议的局面。”有人说谈判是妥协的艺术,领导是妥协的艺术,时下的专车,也是一门不断妥协的艺术。

当下出租车行业,被专车行业视为亟需颠覆和拯救的旧势力,但这些可能被淘汰的“落后产能”,需要各方积极成立退场配套机制,比如收编团队,培训新技能,成立扶持基金等,而不是不管不问,甚至痛打落水狗,否则很容易再次出现堵门等极端事件,专车行业如果习惯于以破坏式推广方式强占市场,抢走出租车为代表的传统行业饭碗,会不会被以更多保守势力激烈反扑,都是一个大大的问号。

商业竞争主张give和take,如果一时无法整碗端走所有市场蛋糕,积极寻求妥协之道也是一种大智慧

比如定位在「中高端客户」服务的专车服务公司,比如易到用车、神州专车等,虽然也直接冲击出租车行业利益,但是跟出租车没有直接的竞争,他们并没给过出租车司机一毛钱补贴,但与其形成较为明显差异化竞争。尽管市场没那么大,但至少这几年来相安无事。

专车行业试图通吃全行业所有利益链,此次堵门事件只是新的矛盾爆发点,未来潜在的风险变数不可小觑。而在温和变革中稳步前行,总比暴力革命曲折反复代价低的多,毕竟狗急跳墙,鱼死网破是谁都不想看到的双输结果。

历史上王安石变法,张居正改革,戊戌变法最终归于失败,最后都是被强大的保守势力所扼杀。专车行业掀起的出行改革,开辟出一片新的出行天地,具有划时代意义。但别忘了寻求妥协的艺术,最起码也要切香肠式渐进式改革,进两步、退一步,然后视情况徐图进取,最终取而代之。激进式变革即使能成功,也是伤痕累累。

笔者认为,如果滴滴想成为下一个伟大公司,为改善中国交通状况持续贡献正能量,必须要学会如何平衡与出租车、出租车公司、政府、私家车,乘客之间利益关系,尽可能寻求更多差异化温和竞争思路,“整碗端走”的商业模式只适合草莽时代,时下的共享经济,也应是共赢经济。

本文系作者 杨思亮 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
本内容来源于钛媒体钛度号,文章内容仅供参考、交流、学习,不构成投资建议。
想和千万钛媒体用户分享你的新奇观点和发现,点击这里投稿 。创业或融资寻求报道,点击这里

敬原创,有钛度,得赞赏

赞赏支持

喜马拉雅文章页评论上方

发表评论
0 / 300

根据《网络安全法》实名制要求,请绑定手机号后发表评论

登录后输入评论内容
  • 扯淡,出租车是否应该被黄包车堵门????不适应社会发展就会被淘汰,不知进步,不敢面对强权,只会柿子捡软的捏,什么一群玩意儿!!!

    回复 2015.12.09 · via pc
  • 被堵大门了,还得要学会妥协?!!逮着老实的打出屎来才行? 妥协个JB,正常的商业竞争受到了没有执法权的司机的围堵,本身就受损了,还要妥协!?天理王法呢? 说白了就这帮司机是惯的。维稳和谐,呵呵。

    回复 2015.12.10 · via pc
  • 主动妥协或者被动妥协都将成为一种前行中必然采取的策略,问题是该如何妥协?!抑或目前的局面,仅是一种火上加油,对政府主管部门形成一种倒逼,进而采取政策疏导。但是为啥市场化的演变,依然逃不出行政手段干预。那么动了的利益究竟是谁的利益?!

    回复 2015.12.09 · via pc
  • 有啥好平衡的,出租车份子钱为什么这么高,羊毛出在羊身上,最后还是消费者买单,那好了,问题来了?这钱去哪了?再则,提高一个行业服务质量和灰色地带的事情何错之有!

    回复 2015.12.09 · via iphone
  • 太肤浅啦,写什么鸟

    回复 2015.12.09 · via android
  • 哪里有这么简单,这一切都是生意,都是交易罢了,看到的未必全部都是事实,今天发生的事,很多年以后会成为教科书的经典案例,静待时间解开背后的秘密

    回复 2015.12.09 · via iphone
  • 写的是什么阿

    回复 2015.12.10 · via iphone
  • 借此宝地,谈一些与本文相关的、常常被冠以某某革命的、关于大规模社会运动的思考。 1. 在运动爆发之前,一般都会有一些人在鼓吹相关的理论、学说。这些人通常不是年轻人,而是一些有学识、认识和阅历的人。 2. 运动爆发了,积极分子大多是年轻人,因为他们善于接受新事物、有理想和激情、现实的束缚较少、更加渴望有所作为….。 3. 运动引起了全社会的震动,似有摧枯拉朽之势,许多原有的事物、人物、认识、常规都岌岌可危,即将到了被革命/颠覆掉的边缘。 4. 由于缺乏社会大众的理解、社会事物自身维持原状的惯性、新旧事物/人物的对立被强化、新事物/人物自身的不足的显露…..等,运动将会处于缓慢前进、胶着、停顿等状况,难以有大的进展,甚至,发生了反向的运动。 5. 通过前期展开的运动,社会大众对运动的先进性有了一定的理解;假以沟通和妥协,新旧事物/人物的对立被双调和了,最大公约数被发现了……。此后,运动具有了更广泛的参与性,在更广阔的范围、在更深入的程度继续展开。 6. 随着时间的推移,原有的运动将逐渐地被新的潮流所冲击。 简单来说,这就是新事物为大众所理解和接受的必然过程、新旧事物相互适应的必然过程。 在人类社会的发展过程中,相知、相容、共生、共存是永远的主流 ---- 任何运动都以此为根本宗旨,有违于此,必将回归!

    回复 2015.12.09 · via pc
  • 做得有点过了……

    回复 2015.12.09 · via android
  • 做的有点大了

    回复 2015.12.09 · via android
更多评论
11

扫描下载App