需求一直都在,可二手交易平台还是这么“不温不火”

摘要: 二手交易市场目前尚无规则存在,即使被资本看好,也有可能是泡沫。当下,随着互联网巨头们的参与,这个市场渐渐明朗起来,但也还属于布局探索阶段,激烈的竞争还在后面。

年末,购物狂欢节的喧嚣还在持续,消费者还在买买买和退退退之间兜转,但买卖之间的新趋势,已经在悄然变化着——二手交易正在然流行。

近日有传,二手市场老玩家“闲鱼”已获多家重量级投资基金青睐,并将被拆分,成立专门事业部独立运营;58赶集与腾讯合作推出的新玩家“转转”也横空出世,欲借移动端垂直切入市场。而在此之前,百度也加持了包含二手交易的生活分类信息网站百姓网。这下,BAT多多少少地和在线二手交易搭上了边。看来,不止一家企业想让你“爱上”二手交易。

这不禁让人发思,二手交易市场为何突然这么火爆了?

“以前是没有东西,现在是你家里没有地方放东西了”——姚劲波

老姚一语道出二手市场的价值。

由于移动互联网时代信息流动快速、分享经济的影响,以及电商蓬勃发展下消费观念的升级和商品更新换代的速度快,尤其是最近一两年,双11、618、黑色星期五等购物节的流行,导致用户对闲置物品、冲动消费商品的处理需求逐渐旺盛,急需要得到合理的释放。对一些不能满足退货条件的闲置商品来说,二手交易自然成了普遍选择。

以已经上升为生活必需品的手机为例,据中新网调查数据显示,我国每年产生约3.7亿部废旧手机,过去五年到现在我国的废旧手机存量可达11亿台,当前我国废旧手机回收市场规模约为92亿元。

但是,如此巨大的二手交易空间,却没有被充分挖掘,用户的需求也未被激发。就拿服装类目来说,相关数据统计,63%的人选择把衣服放在衣柜,40%的人群家庭闲置量在10-30件。消费者的思维已成定式——如果不能退货,在转手卖掉和扔掉、闲置之间,还不如选择后两者。由此可见,将闲置物品放在二手平台上出售,这一交易习惯和观念并没有被普遍养成和接受。

而整个在线交易市场,倒是有不少APP出现,如“猎趣”、“贰货”、“麦萌妈咪”、“良衣汇”、“易优优”等。但是,规模和活跃度都没有形成一定规模的,行业领先者的位置还存在空缺。

对整个在线二手交易市场来说,消费者需求虽然一直存在,而且逐渐旺盛,但并没有得到合理的释放。要吃到在线二手交易这块蛋糕,关键自然在于对市场空间进行挖掘,对用户需求进行满足和引导。

在线二手交易“不温不火”多年仅是因为消费习惯?

其实,在线二手交易的概念,可以寻迹到此前的58同城、赶集网、百姓网等分类信息网站、豆瓣的“零碎化”等,可以说多年以来就一直存在。但是,在线二手交易发展了多年,整个行业却一直不温不火。其中的原因除了前文所说的用户习惯未培养起来、市场未充分挖掘,还有一些其他的阻碍因素。

其中最关键的就是买卖双方之间无法建立明确的交易规则和商品评估标准。由于商品的特殊性,且交易双方多是零散的个人,不仅缺乏最初的信任,连后续的物流和售后也无法得到保障。这也是很多人不愿意在二手交易平台上购买商品的主要原因。

现在也有一些产品通过导入熟人关系链来解决此问题。但是,也是效果甚微。信任问题仍需要基于规则来解决,而非情感。而规则的建立又不容易,需要这个市场经过长期的发展才能确定。

况且,这个市场目前活跃的背后更多的是中介人员在推动。有的平台为了促进活跃度,会刻意引入专业数码回收商、二手车回收商等中介方参与,表面上看,可以协助完成数码物品、二手车辆等的估价和交易,加速交易流通。但是,这或许存在更大的隐患和信任危机等。究竟需不需要中介方的参与也是值得考虑的问题。

从跳蚤市场到在线二手交易,第三方平台加入后要怎么玩?

兹以为,二手交易从线下的跳蚤市场上升到线上平台,最大的区别就是打破纯粹的个人对个人的交易模式,第三方平台加入。这样一来,对平台来说,盈利模式就成了最先考虑的问题。显然,目前国内的在线二手交易行业尚未成熟,盈利模式也相应单薄。

综合性的平台的盈利来源普遍是收取押金、广告等,如有闲就是扣取10%的交易费用,并利用转发分成形式鼓励转发,给转发者10%的佣金也是从卖方扣。不过,这对成熟的平台比较理想和适用,例如国外的eBay。而国内目前很多平台为了积累用户,初期都是免费的。未来综合性平台要考虑的问题是如何跨越向收费模式转变的困难,加上二手交易模式并没有本质的进化,还需要创新交易模式。

细分类的在线二手交易市场,如二手车交易、二手电子产品交易等,由于交易产品高毛利、高频次及方便标准化的特点,就比较容易找到盈利点。

这一点,国内主要以C2B2C模式为主:平台先买入二手商品,经处理后以较高价格重新卖出,类似中介,商品多为电子数码产品、汽车、奢侈品。而国外则寄售模式比较普遍:卖家将商品寄给平台,平台担任检测评估并出售,平台抽取佣金。

美国二手交易网站Gazelle,对二手手机的处理方式,就是采取寄售模式,承担检测产品的价值、干净来源等,再通过统一的包装外售,向卖家抽取佣金。据统计,自从iPhone 6s上市以来,Gazelle上进行交易的iPhone手机达到10万台左右,赶得上以往“s”代手机上市时以旧换新的交易量。

总的来说,国内在线二手交易平台在盈利方面比较薄弱,缺乏完善、成熟的盈利模式,在这方面,仍需探索。没有正确的看得见希望的盈利点,平台的价值就无法提升,甚至运营也会相对困难。

结语:

总的来说,二手交易市场目前尚无规则存在,即使被资本看好,也有可能是泡沫。当下,随着互联网巨头们的参与,这个市场渐渐明朗起来,但也还属于布局探索阶段,激烈的竞争还在后面。

二手交易市场空间很大,需要找对方向进击。一般来说,找准定位,在细分领域发力是最保险的方式。如二手车市场和二手手机市场,远比综合性平台发展快速。

另外,找准定位人群也很重要。据相关数据统计,20—35岁之间的白领群对闲置转手最有兴趣,此外,家庭用户和大学生群体也呈现上涨的趋势。在目标人群上面投放精力,迎合他们的喜好,适当增加趣味性产品体验,等形成一定规模和成熟的模式以后再向更多人群扩展,是值得考虑的战略。

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评论(13

  • 猫小咕 猫小咕 2015-12-01 21:56 via android

    二手交易市场终究是一个小众的市场。困扰的原因有3个:1,商品质量把控:商品是核心环节,如何控制质量是任何交易平台都不应该轻视的问题,且看京东关闭拍拍网就知道这类C2C的网站痛点所在,对平台来说,个人卖家的商品质量太难把控,更遑论偶尔交易的二手卖家了;2,羊毛出在羊身上:平台的盈利空间小,二手商品的交易本就是买家与卖家对价格的博弈,从中抽成无异于将交易体验变得更差;3,收入水平的提高与大部分二手交易的矛盾,买家不愿意出高价,卖家不愿意贱卖,导致身边多数人在对比过二手商品之后,宁愿花市场价买新品,还省去不少操心事。

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  • Tracy88 Tracy88 2015-12-03 04:37 via iphone

    没人敢真正去尝试这块大蛋糕,二手市场还是一个边缘,人们的观念还在适应中

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  • 506max99 506max99 2015-12-02 11:13 via pc

    二手交易品需下沉到垂直领域,比如某一单类产品,形成一个小圈子。胖虎在做的二手奢侈品这一块,目前就一直在盈利。

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  • 哈哈喽喽2012 哈哈喽喽2012 2015-12-02 05:19 via weibo

    为什么呢?

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  • Mr狄奥尼索斯 Mr狄奥尼索斯 2015-12-02 00:28 via android

    越来越不是味儿了。我在闲鱼之前是买过一些东西的。但发现现在有好多人开始当正常的网店来做了,我问过一家说是在二手里好卖货。在这里,把美好的事快速变恶心的能力真的是世界首屈一指。

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  • szdarren szdarren 2015-12-01 23:06 via iphone

    二手的东西从不被看好,特别是交易

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  • 猪可转 猪可转 2015-12-01 23:04 via weibo

    阻碍其发展的是…那些还价还到天理不容的人……

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  • 路边的狗咬猫123 路边的狗咬猫123 2015-12-01 22:26 via weibo

    回复@_勇战:可爱

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  • _勇战 _勇战 2015-12-01 20:57 via weibo

    涛处天天转发

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  • 安啦少侠 安啦少侠 2015-12-01 19:19 via weibo

    闲鱼挺火的啊

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  • Ew-hoooop Ew-hoooop 2015-12-01 18:58 via weibo

    二手平台主要人群在学生和较低收入人群,如何建立买卖双方的信任,保障商品的质量是一大难题。同时潜在的很大一部分需求群体,对于互联网并不如现今多数人一样熟悉,因此二手市场存在需求人群与客观用户不对等的问题

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