财报被疑、创始高管离职,业界「标杆」极客学院缘何成了「问题公司」?

摘要: CEO靳岩都这么说:未来在线教育公司99%都会死掉,因为他们只看到了线上,却忽略了教育。极客学院是否可以”侥幸”成为那1%?

钛媒体注:资本寒冬这个说法在「职业在线教育」这个领域似乎并不成立。11月,美国专注于提供编程教育服务的Udacity获得贝塔斯曼领投的1.05亿美元D轮融资,估值达10亿美元(新晋独角兽);在国内,职业教育平台麦子学院、慧科集团先后宣布获得亿元级人民币融资。

然而,在线教育领域的创业公司堪称“生的快,死的也快”。本文分析的样板「极客学院」就是案例之一,曾经的美好生意为何被质疑?这是来自钛媒体编辑杨雪丹的报道:

互联网人才市场持续火爆,使得IT类培训成为在线教育领域的资本新宠。

不过,就在上周,一则坏消息开始传播:IT职业在线教育平台极客学院被曝“2年亏损1210万”,“两位联合创始人均已离职。”

对于一家仍在烧钱阶段的创业公司而言,亏损并不是什么新鲜事。但这则坏消息如此受关注的背景是:极客学院此前带着「国内IT职业在线教育的NO.1」的光环,如今,运营情况却遭到严重质疑。被认为的美好生意为什么昙花一现?

曾经的中国版Lynda

Lynda这家创办了18年的公司,主要业务是自制内容、自有版权,他们自我定义为「内容提供商」,只有近百万的用户。然而,可圈可点的是,Lynda以多种语言制作了数以十万计视频教学指导资料,帮助用户学习“软件、科技、创造力及商业方面的技能”。

平台的规则是,用户每年支付最高375美元注册费,就能获得访问所以在线课程的权限。这家公司仅依靠自有资本就实现了 7000 万美元营收(当年全年营收 1 个亿),更是创造了A轮融资金额1.03亿美元的传奇。今年5月,Lynda被LinkedIn以15亿美元的价格收购。

与Lynda模式类似,于2014年1月上线的极客学院也瞄准了IT职业从业者。平台上的所有课程内容都由自己团队聘用的专业老师来进行研发、拍摄、剪辑以及制作,每天保持着2到4门的上新频率。

在该平台上提供课程的教师大多来自互联网一线公司的程序员,更是不乏一些管理层。与Lynda一样,极客学院宣称自己的理念是“内容为王,课程和其背后的教研是一切的基础”。极客学院不参与视频录制过程本身,但会通过教研把控知识架构,并对讲师资质和视频质量进行严格审核。

另外,极客学院一开始走的就是会员制收费路线。每节课程从20元到400元不等,平均每天一块钱,甚至更低——这在国内动辄上千的课程单价中算一个异类。

极客学院CEO靳岩在接受媒体采访时曾表示,付费模式是为了“建立门槛”。这家公司在2014年9月获得了来自SIG和蓝驰创投的2200万美元的B轮融资,当时其注册用户量12万,拥有300多门IT技术课程;在拿到B轮融资一年多之后,目前其注册用户超过200万,付费会员约10%,课程总数达到2000门左右,合作讲师500到1000个。

极客学院的运营,可以说复制了Lynda的经验:1、注重用户体验,在课程制作上有固定要求,保证产品体验一致性;2、通过口碑方式获取流量,比如“7小时快速响应机制”等。

来听听互联网公司程序员们对极客学院做出评价:

“相比较,大量动辄上千的教学费用,极客学院在IT培训领域的收费确实有优势,”但在互动方面、用户社群交流方面还需要加强。

谁在“黑”极客学院?

那么亏损、创始团队分崩离析又是怎么回事?

根据媒体爆料,根据极客学院2013年与2014年年度企业年报两组数据图中,极客学院2年时间销售收入仅135万,亏损达1210万;两位创始人先后离职。

钛媒体为此在小范围进行了求证,联合创始人王鑫和李杰确实在年内先后离职 。先前负责极客学院营销和推广体系的李杰已经在6月中离开极客学院,此前,他曾负责搭建了极客学院的营销和推广体系。但他对「爆料」事件并不知情,离开后李杰一直保持低调。

在消息出来后不久,极客学院CEO靳岩曾针对“不实报道”做出回应,他不但表示公司“即将营收平衡”,还否认极客学院核心团队有人离职。“今年还有两位能力出众的合伙人加盟,而且其中一位合伙人为了加盟极客学院,关掉了自己之前创办的两家公司”,靳岩说。

不过,这一说法似乎并未得到联合创始人的印证。

在靳岩发表回应之后,李杰在朋友圈公开发表了看法,“无意外的话,应该是有人把极客学院给黑了。这么干挺卑鄙的。”此外李杰还表示,

“我觉得产品好就是好,不好就是不好;公开的都是大家可见的,没见光的肯定有见不得光的地方。”

“可是呢,似乎我在极客学院也不存在过(似是针对靳岩的回应内容——记者注),这样一来,我之前就是在一家不存在的公司里和一些人共事过。这就有点活见鬼。 ”

由此可见,“团队出现问题”也非空穴来风。

那么,极客学院几年来的口碑到底是因为产品够好,还是因为其团队善于营销推广?争议由此而起。

无论消息的散播者是否是恶意,一家创业公司的问题由此浮出水面。从极客学院的产品模式演进,可以看出其从「重流量」到「重收入」的转变:极客学院一方面通过订阅服务收费,另一方面通过为有就业需求的学员提供就业培训服务获得收入。从用户转化率和收入来看,极客学院从招生页面到付费用户的转化率最高可以达到50%以上。

显然,在资本寒冬下,融资企业的用户数和活跃用户数以及增长情况,不再被认为是重要指标。IT职业在线教育的玩家们也在纷纷回归商业本质,拓路营收。

尽管IT职业的传统线下教育模式受到师资成本、房租成本和获客成本的三层制约,直接导致难以通过规模效应获得更高的营收:公办的职业教育学院提供的也往往都是十年前的“陈旧”内容,并未涉及云计算、大数据等等新兴内容;高校的IT课程与企业需求之间也是存在鸿沟。根据相关人士的调查,在TMT行业,很多人的知识都是通过看视频、看教程获得,特别是在学校学不到的东西,但是一些计算机专业公开课或在线课程,脱胎于高校,与一线的实际操作技能有一定差距。

在线教育的模式正面临着巨大的挑战。就连CEO靳岩也曾表示, “未来在线教育公司99%都会死掉,因为他们只看到了线上,却忽略了教育。”

被黑与否其实已经不再重要,是否可以侥幸成为那1%或许才是极客学院应该重视的。(本文独家首发钛媒体,记者杨雪丹)

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杨雪丹
杨雪丹

钛媒体编辑|xuedanyang@tmtpost.com

评论(14

  • 钢铁没有侠JHON 钢铁没有侠JHON 2015-12-01 00:02 via pc

    文章写的很暧昧 像是黑 又没把话说绝对 结尾还是很客观地 创业公司两年才亏那些 是不是亏的少了点

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  • 谷子爱秋天 谷子爱秋天 2015-12-01 17:14 via pc

    我想说的是,这篇文章应该大部分还是真实的!两位两个创始人确实都离职了,创始人还在。公司也确实是亏损的,现在正在启动下一轮融资,文章大部分爆料的都是真实的。有关注大数据方面的,不妨加下我微信:idacker

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  • 我就是极客粉 我就是极客粉 2015-12-01 12:35 via pc

    ~~拜托别黑~~~
    别的不说,极客可是真正认真在做好内容的,视频的课程,图文的wiki都是极好的东西呀~
    不信的话你可以自己去看看,http://wiki.jikexueyuan.com/project/html5/ ,看看内容,看看下面用户的评价~~

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  • 小嗨 小嗨 2015-12-01 12:22 via pc

    仔细在看看,好像是极客学院竞争对手派来专门黑极客学院的,哈哈。极客学院躺枪了~

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  • 暗影 暗影 回复朱翠梅 2015-12-01 00:30 via pc

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  • helloBJ helloBJ 回复杨雪丹 2015-11-30 23:55 via pc

    没有捧?难道是刻意而为的高级黑?

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  • 毛小球 毛小球 2015-11-30 23:54 via pc

    应该是麦子学院的水军吧 极客学院这次被黑惨了

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  • 朱翠梅 朱翠梅 2015-11-30 22:07 via android

    我认为有达内的水军

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  • 疯人院18床 疯人院18床 2015-11-30 19:07 via pc

    捞一把就走,做得下去做,做不下去就走人,中国的科研还不是经常干这个事。

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  • 葱葱 葱葱 回复匿名用户 2015-11-30 16:09 via pc

    请耐心通读全文,客观与否自有答案了。

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  • 匿名用户 匿名用户 回复小嗨 2015-11-30 15:44 via h5

    读完了全篇,貌似是想曝光内幕而非捧吧,比较隐晦……

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Oh! no

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