美团称没有下线支付宝,阿里是否退出尚不明确

摘要: 据了解,此事的导火索是发生在双方地推人员之间,由于一方有过激反应才发生踩踏物料的那一幕,而此事又被“人为放大”,所以才将这件简单的事情变得复杂化。

有关阿里美团之间的“江湖恩怨”在11月20日上午被媒体曝出的事实似乎变得“明朗”化:阿里撤资,美团下线支付宝。但事实也许并非如此。

此事件的坐标为广州,据该地的美团商家反映,自己经营的门店受到美团工作人员的骚扰,强硬地要求商家停用支付宝,且连收银台上的支付宝指示牌也要抢走。

爆料者还放出一张视频截图:一名身着黑色T恤的男子正在脚踩支付宝指示牌……不少媒体就此猜测:阿里退出美团,美团也下线支付宝。但事实上,直至傍晚,记者通过美团APP支付端仍然看见支付方式存在三种:微信、银行卡和支付宝。

美团公关副总监刘艳峰也明确回复钛媒体记者这一事件:

1.关于今天有关美团地推团队在线下商户打砸支付宝物料事件:我们已监测到相关媒体报道,经调查核实,只是属于个别地推员工行为,我们内部已经对相关员工进行批评教育,感谢支持。

2.关于美团是否与支付宝开战:完全不属实。

3.关于阿里是否退出美团:目前不知情。

据了解,此事的导火索是发生在双方地推人员之间,由于一方有过激反应才发生踩踏物料的那一幕,而此事又被“人为放大”,所以才将这件简单的事情变得复杂化。

其实,地推人员之间的剑拔弩张就没有结束过:

2014年12月5日,美团合肥员工殴打饿了么地推人员陈责,导致后者嘴唇被打破,缝了10多针。

2014年11月22日,饿了么3名员工在连云港被十几名美团员工围殴。

2014年9月25日,美团外卖员工被2名饿了么员工打伤。饿了么创始人称,7月7日,饿了么3员工被美团30多人群殴。

2014年7月7日,饿了么3名员工被美团30余人群殴,此后在长春也发生了美团员工3人打伤1名饿了么员工事件。

……

此前媒体报道过,关于地推人员之间的打架斗殴主要是为了争夺市场,一个商家如果签约了其中某一家,另一家会强势要求卸载友商的APP,由此而来引发的矛盾变为地推人员的肢体冲突,在某些打架场合,双方还边打边拍视频,为后来的放大舆论制造“证据”。

在O2O的攻城略地过程中,无论是美团、百度糯米、饿了么还是口碑,offiline一端通过招聘大量的地推人员以达到节约推广成本的目的,因为线上的流量成本在这几年水涨船高,一些O2O领域的实践人士认为,现阶段,线上与线下的引流比例应控制在2:8,要把线下视为引流一个重要入口。另一方面,今年以来行业里的并购现象普遍存在,他们在一定程度上形成“流量黑洞”,让更多的O2O小创业企业陷入困局,当滴滴快滴们在一起的时候,诞生了中国的叫车“巨无霸”,垄断了这个领域的流量,也加速了这个领域其它草根创业公司的灭亡。

同时,线下地推人员的用工成本相对低,且学历、素质也不高,他们的绩效工资多与地推成绩相关,因此,在利益受损的情况下用暴力解决问题在所难免。

此事件让人的想象发酵的另一个个立足点在于,虽然阿里投资了美团,但美团的创始人王兴多次表态:阿里不是战略投资者,而是财务投资人,让外界猜测过王兴与阿里之间的关系又多紧张。其实道理很简单,有过“九死一生”创业经历的王兴会把企业的控制权看得比任何人都重,且一贯保持独立的姿态发展美团。在策略上,他甚至选择与大众点评合并,投靠腾讯系。

阿里方面,10亿美元的投资也不算什么大手笔,这个电商巨头不差这点钱,而且今年阿里重启口碑之时的花费也在10亿美元,口碑的玩法也不是传统的团购形式。这在今年的百度糯米、口碑等都是同样的逻辑:团购形式已经无法形成用户的忠诚度,无论是百度糯米还是口碑,都在刻意去团购化,升级自己的O2O版本。

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郭娟
郭娟

资深媒体人,专注于电商、传统企业的互联网+、互联网金融,以及各种创新商业模式已多年,欢迎沟通,邮件:hemu2008@163.com。

评论(11

  • 就不告诉你有梦想 就不告诉你有梦想 2015-11-23 15:50 via pc

    有竞争,我们才会有优惠。

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  • 一懿 一懿 2015-11-22 00:12 via iphone

    要点在如何转型

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  • zuand zuand 2015-11-21 23:32 via android

    利益冲突。

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  • 结界csw 结界csw 2015-11-21 21:03 via weibo

    继打车业务之后,下一个合并垄断的行业会是团购吗?目前来看,三家的外卖都是烧金的大户,目前还没有哪家实现了盈利。照目前这种烧钱力度,哪家外卖都顶不住,最后的结果一定是并购重组,没有实现对这个行业的垄断之前,外卖(或者说整个团购行业)都无法扭亏为盈。兼并重组是必然要经历的过程

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  • 结界csw 结界csw 2015-11-21 21:03 via weibo

    继打车业务之后,下一个合并垄断的行业会是团购吗?目前来看,三家的外卖都是烧金的大户,目前还没有哪家实现了盈利。照目前这种烧钱力度,哪家外卖都顶不住,最后的结果一定是并购重组,没有实现对这个行业的垄断之前,外卖(或者说整个团购行业)都无法扭亏为盈。兼并重组是必然要经历的过程

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  • hongk36 hongk36 2015-11-21 20:14 via iphone

    打吧,越激烈越好!一次性处理,免得后面又惹是生非!

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  • nch nch 2015-11-21 17:17 via android

    围观

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  • 钛p2M83K 钛p2M83K 2015-11-21 14:03 via pc

    美团回应就像“城管打了人,官方说是临时工”。。。狗屁!

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  • 疯人院18床 疯人院18床 2015-11-21 12:39 via pc

    帝国从来没有神圣的。

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  • 呵呵呵呵 呵呵呵呵 2015-11-21 12:18 via pc

    真是恶心

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Oh! no

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