马云:在美国,电商是甜点;在中国,电商是主食

摘要: “15年前我和风险投资沟通,希望能有人投资阿里巴巴。他们说,在中国,请不要谈论电子商务了,你们没有银行体系,没有商业基础设施。正是因为当时中国的商业基础设施差,在中国我们这个没有那个没有,当互联网到来的时候,我们用互联网让商业基础设施真正的成熟和完善。在美国,有沃尔玛等各种零售商,在美国电商是甜点,在中国电商是主食。”

在与奥巴马对话前,18日上午马云还在菲律宾举行的2015年APEC工商领导人峰会上发表了主旨演讲。继今年10月首次提出“EWTO”概念后,马云再次详解了何谓“EWTO”。他提出:

“无论你在哪个国家,无论你的国家多大多小,贸易是一种自由,贸易不应该被用来成为对抗其他国家的工具。我们应该建设一个新的EWTO,或者说一个WTO2.0的世界——20年过去了,WTO时代为大企业服务,未来20年,EWTO时代应该帮助小人物们。”

以下为马云的演讲实录:

我从来没想过会和这么多商业领袖来讨论我的梦想。

16年前我在我的公寓讨论如何用互联网做生意,我对我的同事做了一次演讲,关于我们的理想,关于互联网将会如何改变我们的社会,我说,如果我们可以成功,那么80%的中国年轻人都可以成功。我们没有资源,没有关系,我们连技术也不懂。

我当时说,世界上80%的人和我一样,我们热爱科技,我们敬畏科技,我们应该保证通过技术让互联网更简单,让每个人只是简单的点击一下,就能获得所要的东西,那是一切的开始。

我们不是教育背景非常光鲜的人,我们大部分人毕业于非常差的大学,而我们认为那是世界上最好的大学。正是这些人改变了世界。我们和来自哈佛、伯克利的人竞争,我们不害怕,因为我们相信我们是一个团队,我们一起努力了15年。

15年过去了,我们成就了什么?给各位一个例子,上个周三是刚刚过去的双11,这一天之前被中国人看做“光棍节”,那些没有男友女友的人说,我们怎么办?我们上网买东西,我们创造了一个节日,一个属于所有人的购物狂欢节。今年双11,当天成交额是145亿美元,4500万人同时用手机在我们的平台上购物,如今,在移动端我们每天有1.2亿用手机上在我们网上购物,我们有超过10亿商品在网上,当然在那天我太忙了,没有买任何东西……

我感兴趣的是,如何用科技帮助更多的人,帮助更多世界上的中小企业。如果中国能做成,为什么其他国家不能做成?

我们已经帮助了1200万中国中小企业,帮他们在网上交易,帮他们找到客户。我们相信,这个模式在中国能成功,其他国家也能成功。

15年前我和风险投资沟通,希望能有人投资阿里巴巴。他们说,在中国,请不要谈论电子商务了,你们没有银行体系,没有商业基础设施。正是因为当时中国的商业基础设施差,在中国我们这个没有那个没有,当互联网到来的时候,我们用互联网让商业基础设施真正的成熟和完善。在美国,有沃尔玛等各种零售商,在美国电商是甜点,在中国电商是主食。

到下午必须减慢销售速度,不然整个国家物流系统会瘫痪

在今年双11有超过200个国家加入这个购物节,这已经比联合国的覆盖范围还大了。60%的购物者是女性,40%的购物者是男性。

使用互联网作为商业基础设施是那么的美妙,我们每秒处理8万单订单,双十一当天我们产生了4.67亿的包裹。到下午我们必须减慢销售速度,不然整个国家的物流系统会瘫痪。

这个纪录不是阿里巴巴创造的,是年轻人和中小企业创造的,有超过1000万中小企业在中国,在试图用互联网做生意,在网上销售。

今天在座的各位,大部分来自财富500强企业,才能坐在这里。我希望未来10年-20年后,小人物能够成功成长,他们能够坐在这里讲话,而在座的各位能够认真倾听他们讲话。

我能否问问在座的有多少人是出生于1980年以后?哦,有一个。恭喜你是我们当中的希望。世界上有14.5亿人在1980年后出生,他们被称为互联网的一代。这代人和我祖父不一样,我祖父从报纸上获得信息,他们相信报纸上说的,报纸上说的任何话他都相信,我爸爸听广播,如果广播说的,他相信。我这代人看电视,我儿子这代他们获得任何信息都来自互联网。

这是新的一代人,14.5亿人。他们和我们不一样,我们要学会如何改变自己来适应他们的需求,这是一个挑战。所以,我想要大家关注这代人,他们当中的大部分是用科技开创企业,基于他们知道的东西。在未来,我们看到更多年轻人来自阿里巴巴,eBay,亚马逊和facebook,看到企业由这些1980年后出生的人来创造。

发展中国家没有从全球化中足够受益

我记得当年第一次被邀请参加达沃斯会议,我非常震惊,因为在中国我听说全球化是非常好的事情,当我到达达沃斯的时候,我看到人们在抗议在扔石头,在反对全球化。我问,发生什么了?全球化在这里有什么不同的含义吗?我很困惑。

我相信,20年过去了,全球化确实提升了全球经济,但是他更多帮助了大公司,帮助了发达国家。发展中国家没有从全球化中足够受益,我们如何帮助发展中国家,如何帮助小人物,帮助中小企业?如果我们不帮助,那灾难会到来,我们如何帮助人们从全球化中获益?

我们为什么选择阿里巴巴这个名字,人们问我为什么选择阿里巴巴这个奇怪的名字,因为阿里巴巴的首字母是A,在所有排名中排第一。我们有一个理想,就像童话故事里一样,阿里巴巴,芝麻开门,阿里巴巴帮助人们打开大门,获得财富,帮助中小企业获得财富。在互联网上有很多财富,我们要努力让大家能够以互联网作为工具,来创造传播和获取这些财富。

就像我一直说的,自由贸易是让人们互相理解的最好工具,贸易是让人们跨平台交流的最好事物。贸易不是关于交换货品,贸易是有关文化,激情,创新和创造。

无论你在哪个国家,无论你的国家多大多小,贸易是一种自由,贸易不应该被用来成为对抗其他国家的工具。我们应该建设一个新的EWTO,或者说一个WTO2.0的世界。

20年过去了,WTO时代为大企业服务,未来20年, EWTO时代应该帮助小人物们。如果我们不能改变,那将会成为所有人的灾难。

小企业是最具有创新力的公司,因为15年前,当我们有了用互联网帮助中国小企业的想法时,所有人说不行,不可能。我们说,我们的工作应该是让不可能变成可能。

WTO是国家间的协定,我认为真正的协定应该是企业之间的协定,企业达成一致,政府跟进。因为如果协定不是在企业间达成的,那么一旦政府讨厌对方,企业将无路可走。这就是我们等了多哈会谈的结果那么多年,当我是个小孩时,我听说WTO,到今天我还是在等待结果。

现在让我们一起找个解决方案,我还没有起好合适的名字,也许是WTO 2.0,也许是EWTO。让我们一起达成一些东西,是能够真正帮到小人物的。想象一下,菲律宾人能够在网上买阿根廷和非洲的商品,而非洲的中小企业可以销售向全世界。我去过一些小国家,他们有很好的旅游商品,但是当地人不买,在互联网上却有很大的市场,跨国贸易就是这样一件美好的事情。

保证小人物能跨国贸易和买卖,我们会建立支付和物流的基础设施

如果各个国家觉得这是一个好事,那么我建议,如果小企业跨国销售,每年少于100万美元,那么政府应该给予贸易免税待遇。我们会给予各种各样的帮助,保证小人物能跨国贸易和买卖,我们会建立支付和物流的基础设施。

今天我看到国际政府间的谈判这么的复杂,那让我们现在从网上开始做。在今年,阿里巴巴在中国交易额将达到5000亿美元,和沃尔玛一样大。这只是在中国,如果我们只是专注于获得政府资源,那么这一切都不会发生。

最后我想说,人类正在进入新的世界。我们是这个世纪以来最幸运的人,第一次科技革命发生在英国,花了五十年,头二十年技术变革,之后三十年技术进一步实践推广。第二次技术革命发生在美国,是能源革命,头二十年技术革命,后面三十年是实践和推广。现在互联网来了,我们刚刚过了头二十年,未来三十年,是我们如何把这个科技推向实践,实践于每个人的生活当中。每一个技术革命都要花大概50年。

第一次技术革命,我们诞生了一种组织叫工厂,发生了第一次世界大战。第二次技术革命,我们诞生了一种组织叫公司,发生了第二次世界大战。所以今天很多人担心互联网上有很多问题,不必担心,我们应该用互联网进行第三次世界大战,对抗的对象是贫穷,是疾病,是气候变化。

第一次科技革命释放了体能,第二次科技革命超越了距离障碍,这次科技革命是对大脑的释放,这会改变很多,世界会改变很多,也会有很多女性领袖,我们必须建立一个世界,这个世界更加的透明,更加的广泛包容,更加关心别人,更多赋能别人,我对未来非常乐观,我相信年轻人,相信他们,赋能他们,因为我们正在进入创新性的新世界。

我的商业哲学是,今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上。你要努力,你要与别人合作,要永远抱有希望,不仅仅要在电影院里看不可能的任务,要在现实生活中让不可能成为可能。

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评论(17

  • 钛pmrYP1 钛pmrYP1 2015-11-21 08:51 via pc

    义乌电商要想成气候,必须有远见卓识的领军人物。

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  • 钛pmrYP1 钛pmrYP1 2015-11-20 22:45 via pc

    瞥大于利!成也马云,败也马云!电商泛滥虽然创造了短暂的辉煌,却提升甚至保持不了经济的增长。实体经济却逐步萧条!门店持续倒闭!

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  • 钛pmrYP1 钛pmrYP1 2015-11-20 15:04 via pc

    出口下滑,外贸严峻,中国制造面临危机。批发电商,要真能加速对中国制造品牌化,提升附加值,对于千万级城镇农村人口就业而言,善莫大焉!否则,中国制造垮了,那么多人失业咋办啊!

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  • 钛pmrYP1 钛pmrYP1 2015-11-20 14:04 via pc

    义乌购如果始终没有类似马云般的领军人物不断自我创新,不过是一群群龙无首的“义气、乌合”之众罢了!

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  • 疯人院18床 疯人院18床 2015-11-20 11:14 via android

    美国的电商是一种渠道价格和信息价格的对等。而中国的电商是一种渠道价格和信息价格的不对等。即获得的渠道的价格高于电商平台信息的价格。

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  • 1吧好 1吧好 2015-11-20 09:22 via pc

    看到国人的评论,感到莫名的恐惧。如同当初洋枪,大炮进入清政府一样,清政府也是在想,那老祖宗的东西岂不是都丢了?科技的进步带动了社会的发展,电商的发展乃是大势所趋,为何大家如此担心?

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  • 孙贻军 孙贻军 2015-11-20 07:21 via weibo

    比喻不妥

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  • ppdog ppdog 2015-11-20 00:39 via pc

    电商是主食,依靠这主食好象没让中国经济往好的方向发展,难道美帝经济真的方向错了,很快要垮台了?

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  • 姜子牙垂钓太平洋 姜子牙垂钓太平洋 2015-11-19 19:53 via pc

    希望当电商成为美国的主食时,“她”不会在中国沦为鸡肋。
    胡思乱想、天方夜谭、痴人说梦、耸人听闻。。。?!

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  • 姜子牙垂钓太平洋 姜子牙垂钓太平洋 回复钛pt6mfh 2015-11-19 19:49 via pc

    我觉得,“实体商业”和“实体经济”还是有区别的。
    电商会对我们的“实体商业”产生颠覆,对“实体经济”却不会。相反,互联网会对“实体经济”有着巨大的推动作用。
    在美国等发达国家,由于历史和社会的原因,“实体商业”能够较好的满足人们的商品需求,因此,人们对其的变革要求不高,即使有了互联网这个革命性的工具。
    在我国,由于历史和社会的原因,“实体商业”未能够较好的满足人们的日益增长的商品需求,因此,人们对其的变革要求极高。
    这就是为什么互联网工具出自美国,但是,却在中国的商业领域得到了极大的应用(目前似乎是这样的)。
    总体来看,互联网化应该是商业发展的大方向,因此,如果美国等发达国家摸索出来了新的方法和应用,其巨大的作用和价值将意义非凡!!!
    机遇和挑战依然巨大!

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