FM「友商」撕逼始末,国内音频行业遭遇信任危机

摘要: 随着“国民老公”王思聪的一条名为“蜻蜓FM老板应该坐牢”的微博在网络上的热议,再次将喜马拉雅FM和蜻蜓FM这俩家同为网络移动电台的拉进众多人的视野中。

随着“国民老公”王思聪的一条名为“蜻蜓FM老板应该坐牢”的微博在网络上的热议,再次将喜马拉雅FM和蜻蜓FM这俩家同为网络移动电台拉进众多人的视野中。口中互称“友商”的他们,从“开撕”起已经交锋了不是一天二天了。

各种各样的「实名揭露」令我们在质疑这种低劣的竞争方式的同时,更希望拨开迷雾。钛媒体梳理了这场公关战的来龙去脉:

Round1:喜马拉雅FM实名揭露蜻蜓FM

11月7日,据虎嗅报道《蜻蜓被“黑”,跟喜马拉雅有关么?真相是:寒冬下FM融资都艰难》一文中称:“喜马拉雅的PR发给虎嗅编辑两个名为《蜻蜓伪造日活的秘密》《蜻蜓伪造广告数据细节》的文档。”其中,《蜻蜓伪造日活的秘密》文称:蜻蜓利用“普罗米修斯”在安卓手机App后台调用相关进程刷DAU(日活跃率)数据。另一篇《蜻蜓伪造广告数据细节》是称蜻蜓FM用一个看不见的浏览器打开广告主的网站,接着用程序模拟用户行为点击,伪造广告的展示率和点击率数据。

之后在知乎上一篇名为《蜻蜓 FM 伪造用户活跃度等数据是不是真的?》的帖子出现,而里面的内容也同样提及蜻蜓FM广告数据造假。

11月8日,蜻蜓FM官方微博发布《蜻蜓FM针对网络诽谤的声明》,公告称:针对连日来某友商在网上雇佣枪手和水军对蜻蜓FM的恶意中伤,公司法务部门正在收集相关证据,并将追究诽谤者法律责任。但却并没有对喜马拉雅FM所揭发的“宙斯”程序和“普罗米修斯”程序进行回应。

11月9日,蜻蜓FM公关回应:文中所提到的“普罗米修斯”是蜻蜓FM用来在新功能上线时进行AB对照测试、统计相关用户指标,以便产品决策的技术框架,事实上专业人士可以轻易的发现此文刻意忽略了其中关键的几处逻辑判断,从而把读者导向伪造日活的错误结论中。

于是喜马拉雅FM在官方微博发文《4问蜻蜓FM:关于数据造假,敢不敢正面回应?》,公告中称:“我们郑重声明:喜马拉雅FM向虎嗅提供蜻蜓FM造假线索,唯一的目的就是要揭露蜻蜓FM数据造假的事实真相,让投资人、广告主看到事实真相,督促蜻蜓FM尽快移除其造假代码,消除行业的不正当竞争。”并对蜻蜓FM提出以下四点质疑:

一、虎嗅文章中提及蜻蜓FM对数据造假的回应:“‘普罗米修斯’是蜻蜓FM用来在新功能上线时进行AB对照测试、统计相关用户指标,以便产品决策的技术框架。”

  我们的质疑是:既是新功能上线时进行的A/BTest,为什么所有安卓应用商店渠道的蜻蜓FM都有完全一样的“普罗米修斯”?A/BTest到底测试什么?敢说吗?

  二、“普罗米修斯”这个后台程序,将数据发送给友盟、talkingdata、艾瑞等第三方数据监测平台,导致第三方数据监测平台将“当天未打开App的用户”记录成活跃用户。如此,蜻蜓FM的装机量直接记为了日活,这就是蜻蜓FM回应的A/BTest吗?

  三、蜻蜓FM代码中代号为“宙斯”的后台程序,在手机后台打开一个隐藏的浏览器,模拟用户访问广告链接,最终导致广告的展示量和点击量大幅虚假提升,并且导致用户手机耗电异常。“宙斯”代码的这个功能,安卓程序员人人都能看懂,这也是A/BTest吗?

  四、实测结果显示,“宙斯”后台程序,会把其模拟点击所产生的虚假数据发送给“秒针”“doubleclick”等第三方广告统计平台,这难道还是A/BTest吗?

Round2:喜马拉雅被爆出存在刷广告的代码

11月10日,王思聪在其微博中转发一篇名为《蜻蜓FM涉嫌诈骗投资人和广告主源代码剖析》文章链接,里面的内容主要引用自知乎文章《如何评价蜻蜓 FM 伪造用户活跃度等数据》,“国民老公”转发后并评价道:蜻蜓FM老板应该坐牢。

随后蜻蜓FM在当天晚间在官方微博发布长微博《我是蜻蜓FM:不管谁在恶意攻击我们都不惧怕》。文中称网上传播的所谓“广告刷量代码”,其实是用于数据对比和验证的技术方法。原因是目前第三方广告监测平台众多,各家的广告监测代码格式都不一样。而Android系统又具有严重的碎片化问题。在做一些广告平台的对接时,真是用户环境下的测试和验证非常必要。双方系统联调以及数据对比,对损耗误差调校是一个常规过程。

11月11日知乎上出现提问:近期音频行业造假事件为何引起如此轩然大波?其中,有用户提出喜马拉雅FM的App抓包发现大量广告刷量行为,并找到了刷量的相关代码。而喜马拉雅CTO陆栋栋在知乎提问“最近撕得火热的喜马拉雅FM真的很纯粹吗?”下做出回答,对广告刷量问题进行了回答,并承认了网友提出的无故发送广告监测数据的代码是存在的,喜马拉雅FM的架构有疏忽,并称之为“bug”。

此外,网络上出现《对外谎报融资数据5000万美金 实则无米下炊》的新闻,指向喜马拉雅FM融资造假、B轮融资已经烧光,现在陷入融资难。

为了对此作出澄清,喜马拉雅FM12号在上海召开媒体沟通会,并在喜马拉雅FM做网上直播。喜马拉雅FM联合创始人暨联席CEO余建军、陈小雨就外界热炒的行业数据造假问题进行说明,并就蜻蜓FM的“宙斯”和“普罗米修斯”代码做了介绍,并表示“迎全国技术大牛对喜马拉雅FM及蜻蜓FM的程序代码进行反编译后查证,还原事实真相”。
此外,余建军当场登录公司网银账户,向媒体展示财务状况。喜马拉雅FM实时账户显示,该公司截至2015年11月11日,现金余额约3600万,理财账户约1.4亿元。以此回应网上“资金链断链”的传闻。

可是当晚蜻蜓FM在微博上爆出网友发现喜马拉雅出现刷广告流量代码的视频,使这场彼此揭露的战役进行到了高潮。

Round3:双方澄清

11月12日,喜马拉雅FM发表微博:“真相可能会迟到,但从不会缺席。中伤喜马拉雅数据造假的视频,正是我们今天在媒体沟通会上提到的程序bug,这个bug并非仅增加广告数记录,同样也会丢失广告数据记录!在此由衷感谢@蜻蜓FM 的童鞋,帮我们找到如此难查的bug,我们在下个版本会修复这个bug。 ”对蜻蜓FM做出回应。

今日凌晨,同样蜻蜓FM官方微博发布公告《我是蜻蜓FM,清者自清,庸人勿扰》,对此事件也进行了澄清,针对喜马拉雅FM召开媒体沟通会捏造并散布“蜻蜓FM造假”虚伪事实,及网络水军恶意攻击蜻蜓FM,侵害我司商誉等事,做出澄清,并已经通过法律途径处理诽谤事宜。

至此,此次罗生门事件才慢慢落下帷幕。中国网报道评价称,此番公关战让“国内音频行业遭遇信任危机”。如今,到底谁对谁错似乎已经不那么重要了,重要的是混战背后的利益关系,同时也让我们看到网络移动电台个垂直领域面临的困扰。

业内人士指出,在各家音频企业大都处在“烧钱”的阶段,由于资本对项目的逐渐审慎,互联网的融资渠道已经在某种程度上受到不小的制约,所以移动电台的“友商”们在互相恶意竞争的背后,是更多更大的利益与市场的争夺。相比融资不顺等问题,更加残酷的现实是:到底网络电台成熟的商业模式在哪里?

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评论(8

  • 钛pmrYP1 钛pmrYP1 2015-11-15 01:11 via pc

    另一方面,WiFi音箱已经成为了目前最为主流的无线音响形式,并且大有成为智能家居入口的趋势,随着消费者对于WiFi音箱认知的提高,WiFi音箱也可能会成为音频行业的一个新爆点。

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  • 钛pmrYP1 钛pmrYP1 2015-11-14 11:39 via pc

    请问哪个行业不是的

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  • 钛pmrYP1 钛pmrYP1 2015-11-14 11:15 via pc

    国内看好魅族、小米、华为前景

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  • 钛pmrYP1 钛pmrYP1 2015-11-14 10:39 via pc

    甭管魅族这个产品做的咋样,最起码他的光明正大的挑衅,做为一个消费者来说,是喜闻乐见的,因为这势必会再次挑起各大国产手机之间的竞争,促进我国手机行业的发展,是好事。

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  • 钛pmrYP1 钛pmrYP1 2015-11-14 10:21 via pc

    插嘴罗说净化行业风气,笑cry..

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  • 笨之鸟-铭寒 笨之鸟-铭寒 2015-11-14 07:17 via android

    解释的太认真了,看起来这样营销还算比较成功的,不过用手机听电台的功能还是可以的

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  • 疯人院18床 疯人院18床 2015-11-14 06:07 via android

    中国的竞争就是没有底线的撕逼大战。

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  • Superbonic Superbonic 2015-11-14 00:45 via iphone

    撕逼了…

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Oh! no

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