如何区分好老板和坏老板?

摘要: 那些取得了卓越成绩但人际关系糟糕的人是坏老板么?那些很注重人际关系但成绩平庸的人是好老板么?

很多知名企业家脾气都不太好,比如苹果的乔布斯、英特尔的葛洛夫和亚马逊的贝佐斯。乔布斯经常对着员工咆哮,“这是什么狗屎设计?!”葛洛夫则对着女员工喊道,“如果你是男的,我会打断你的腿。”国内的企业家脾气不好的也很多,比如周鸿祎很好斗,而宋卫平的口头禅是,“这个事都做不好,你可以去死了!”

这些人是好老板还是坏老板,不同的人有不同的看法。如果你是一个注重人际关系和谐的人,你会认为这些人是不折不扣的坏老板,他们在摧残下属尊严时毫不留情。但如果你更认可他们确实做出了一些改变世界的事情,让整个公司得到了顾客和社会的尊重,你会认为他们是好老板。用不同的尺子去衡量同一件事或者同一个人,得到的答案可能完全不同。

到底什么是好老板,什么是坏老板呢?

我们可以用“事”和“人”两个维度把老板分成四个象限。对于两种人的评价大家不会有分歧——那些既能取得卓越成绩还能维系良好人际关系的人肯定是好老板,那些把事情做砸了也没维护好人际关系的人肯定是坏老板。争议在其它两个象限——那些取得了卓越成绩但人际关系糟糕的人是坏老板么?那些很注重人际关系但成绩平庸的人是好老板么?

要回答这两个问题,要先问一个问题:企业家(领导者)的职责是什么?

答案很简单,企业家或领导者就是能带领一群人实现共同目标的那个人。问题在于,是达到共同目标更重要呢,还是那群人的个体感受更重要?上面提到的那几个有争议的企业家,大都属于更关注共同目标,而不太在意个体感受的人。乔布斯有个观点:鞭打那些最优秀的员工,让他们超越自己的能力极限,做出超乎想象的作品来,他们会感谢你的!

作为一个给企业家做总裁教练的创业者,笔者深知做企业不容易,因此毫不犹豫地表明观点:那些对员工苛刻以追求卓越成绩的企业家就是好老板,而那些为了追求人际关系和谐而忽视卓越绩效的企业家则是坏老板。企业的核心目标是为了创造卓越的产品和服务,这个过程往往充满了冲突和艰辛,为了取得超乎寻常的业绩,必须付出超乎寻常的努力。只要企业家能带着员工取得辉煌成绩,让他们同步获得财务自由和个人成长,他就是一个好老板。

企业家应该绝对诚实么?

诚不诚实,这是企业家的个人品格问题。

我们经常说乔布斯有“现实扭曲力场”,这个词听上去有些科幻色彩,似乎乔布斯有某种魔力似的。其实这个词翻译成大白话就是“忽悠”,也就是说能让人相信一件并不存在的事实。如果你有道德洁癖,一定认为乔布斯是一个撒谎成性的人。不过,如果你认为企业家就是那种把不可能变成可能的人,那么这种忽悠能力又是企业家必备的能力:一般人只相信他看得到的东西,而他们则“看到了”他们真正相信的东西,而且提前表达出来了。

让我们来看看葛洛夫是如何靠“忽悠”来实现企业转型的。

1985年,英特尔赖以起家的存储器业务在日本企业的进攻下陷入困境,微处理器业务还没有成熟。当时的总裁安迪.葛洛夫在董事长摩尔的支持下,努力将英特尔转型成一家微处理器为核心业务的企业。当时的情况并不支持英特尔做出这种转型,安迪.葛洛夫是怎么说服所有人支持他们的这一决定呢?多年以后葛洛夫在接受媒体访谈时说,骗!葛洛夫写过一本书叫《唯有偏执狂才能生存》,企业家要取得卓越成绩,性格方面也往往与众不同。

当然,我们不能唯结果论,似乎只要企业家做成了一件事情,他完全可以不用顾忌伦理道德。对于那些大是大非的事情,企业家一定要有明确的底线意识,但在道德底线和圣人法则之间,依然存在很大的空间。做企业最有趣的一点就在于,他们在努力拥抱各种不确定性,不断地挑战原有规则并制定新规则。这个过程中如何把握好人和事之间的平衡,也是对企业家们的领导力的极大挑战,因为“好老板”和“坏老板”的界限往往是比较模糊的。(本文来自BT传媒·《商业价值》杂志10月刊,网络独家首发钛媒体,作者陈雪频,智慧云领导力发展机构创始人,私人董事会的传播者和创新者)

本文系作者 陈雪频 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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陈雪频
陈雪频

智慧云领导力发展机构创始人兼CEO,定位于“高成长企业的外部董事会”,提升企业家领导力,助力企业高速成长。几十家高成长企业的企业家的总裁教练和管理顾问,接力中国青年精英协会的联合创办人。管理学者,财经作家,著有《管理的正念》。

评论(9

  • 天远 天远 2015-11-06 08:02 via android

    不同的人不同的看法

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  • 枫林小火山 枫林小火山 2015-10-26 11:21 via pc

    最后补充一点,我认为这是典型的给员工洗脑的方式。 “那些对员工苛刻以追求卓越成绩的企业家就是好老板”这个思路抛出去以后,下一个要谈的话题是“如何做一个好员工”。然而很可惜的是任何一个在该企业呆过几年的老员工都不会吃这一套。于是这种培训往往沦为一场老板喜欢、讲师过瘾,员工暗自摇头而实际上并没有什么作用的。

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  • 枫林小火山 枫林小火山 2015-10-26 11:10 via pc

    1 所谓好老板,不是面儿上看起来要指点江山, 狂喷唾沫,大骂员工,激情四射。搞企业不是在演戏,找老板不是找演员。
    2 不然绩效/考核与激励这个体系是干什么用的?那么多讲目标设定讲管理讲组织讲流程的书都是白讲了?
    3 老板好坏是典型的二元论,要么好要么坏,进而得出一个特别不靠谱的推论,要当好老板,必然会忽略个人感受,然后得出二元化的结论“骂人是好”“不骂人是坏”。
    4 别闹了。小孩子才分对错,成年人是看利弊的。讲一个老板好坏,不分个十七八个维度,每个维度单独去分析其利弊,就想这么把大家打发了?

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  • 枫林小火山 枫林小火山 2015-10-26 10:45 via pc

    1 “会做人、会搞人际关系,在意个人感受”本质上和“有共同目标”不冲突。
    2 “会搞人际关系”等于“说好话”?“不会搞人际关系”就是说坏话?“不会搞人际关系”就等于“追求卓越成绩”?。
    3 “那些对员工苛刻以追求卓越成绩的企业家就是好老板”这个标准,压根就判断不了这个老板到底是好是坏。大部分员工不是因为老板苛刻追求卓越成绩而不爽,而是因为A、为达成卓越成绩的方式,大家不认可(还有 一种情况,大家按你所的搞了,却结果不佳) B、回报不到位。
    4 所以,没有人会在乎老板骂不骂人。大家都是以结果为导向,按你说的做,事能成,有成就感(哪怕老板把功劳都揽到自己头上,事成了就是会有成就感);事成了以后,有钱回报。
    5 而要想知道“结果”,往往需要很多轮事件来验证(也许要好几年),最后要么就心服口服,要么就彻底心死。
    6 所以“老板说我好就是好”固然是很傻的,“老板说我坏就是好”也同样傻。

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  • 智课堂 智课堂 2015-10-24 22:37 via weibo

    能成事的才是好老板。

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  • 疯人院18床 疯人院18床 2015-10-24 11:52 via pc

    但是我知道一个好的老板要经过这样的洗礼。每一个强大的人,都咬着牙度过一段没人帮忙,没人支持,没人嘘寒问暖的日子。过去了,这就是你的成人礼,过不去,求饶了,这就是你的无底洞。
    这种成人礼一半以上的人是过不了的,不然股市一结束跳楼的一批一批的。

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  • 淋波微步 淋波微步 2015-10-24 11:12 via weibo

    激进肯砸钱的老板你跟着混就容易发财和更多学习机会, 保守风格的老板员工机会不多。 从员工角度讲如果是在学习和闯荡期,要找个激进的老板。

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  • 骨髓瘤患者儿子的求助微博 骨髓瘤患者儿子的求助微博 2015-10-24 08:56 via weibo

    [浪]大家好,恳求大家每人“借我10块钱”救我的爸爸,爸爸因重病需50万做骨髓移植手术,现在已经筹到爱心借款13万多,腾讯,爱奇艺,江西二套都报道过,望大家伸出援助之手帮帮我们这个家庭,人多力量大,你们的每一份善举就能救我的爸爸,好人一生平安,谢谢大家![心]详情请查看我的微博,谢谢你们

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  • ENITES ENITES 2015-10-24 08:54 via weibo

    这是一句非常正确的废话

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Oh! no

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