运营商内部，产品经理是一个令人纠结的职位。这个职位的人，经常被看作是抗雷、挨骂，填坑的。是一个有成绩和你无关，出了问题你绝对跑不掉的高风险职位，高风险是随时被一群人当作小姐轮番上阵的风险。

水煮先生，你好，拜读了上一篇《我眼中的优秀运营商产品经理》，我深有感触，也想谈谈我的想法。我是一名在省公司的产品经理，我想谈的题目是《运营商的产品经理都是“小姐”》。

1）小姐与产品经理的共性

在此，我仅仅是使用“小姐”这个词来描述运营商里的产品经理的生存状态，绝无职业歧视，相反，只要是能够自食其力的劳动者，我都充满了尊敬，至少他们比那些肉食者高尚。

我们都回到，作为性工作者的小姐们，除了帝都天上人间的头牌们，恐怕大部分人是没有自主选择权的，尽管他们的思想是自由的，但是身体并不是自己的，为谁（客户），在何时（商用时间），在何地（销售渠道），以何种方式（业务流程），用何种价格（定价），提供何种服务（产品功能），几乎都不是小姐本人说了算的。

运营商的产品经理，就是基本上处于这样的一种状态，就像小姐们，我们不能决定产品的客户是谁，我们也不能控制产品的流程，更别说为谁提供服务。辛辛苦苦攒出来的产品，被骂的狗血临头终于被市场部发文商用了，可是你竟然发现你所设想的客户并没有来，而是被卖给了可能根本没有需求的客户。而原因，自然可以归结为绩效考核压力的下扭曲销售，也可以归结为高额补贴下的没啥产品不能送出的能力。

2）小姐的梅毒与产品的问题

在很多互联网公司的产品经理看来，运营商是没有产品经理的，或者没有真正意义上的产品经理。即使在运营商内部，产品经理也是一个令人纠结的职位。

这个职位的人，经常被看做是抗雷的，挨骂的，趟雷的，填坑的。是一个有了成绩和你无关，出了问题你绝对跑不掉的高风险职位。高风险，并不是说有腐败和寻租的岗位机会，是被一群人当做小姐轮番上阵的风险。

如果不慎因为各种神仙嫖客给自己的染上梅毒艾滋（比如业务流程被其他部门重新设计，结果出了问题），显然你作为产品经理要自己默默忍受，去找个野鸡诊所疗伤自己委屈的心灵。

没有人会同情你，因为你是产品经理，也没有人会站出来，替自己当初替你做的决定承担自己的责任，因为你是产品经理。但是只有你知道，在产品设计的各个环节，你被多少不讲道理的嫖客上了多少次。

3）小姐的老鸨与产品的老板

一个产品，如果在运营商里不被领导重视，有两种可能：1）永远没人待见你，你是头牌也需要咋冷宫待着。所有人都会问你这事儿领导怎看?没领导的看法，你就没有行动办法； 2）你自己默默的坚守，突然有一天，你屎壳郎掉进牛粪里，时来运转，被大老板看上，而恰好你的产品在过去的时间里因为缺少领导的亲临指导，做的产品还像模像样。

但是作为产品经理，我们都不希望自己的产品不被重视。但是老板重视的产品一般与几个来源，一是合作伙伴忽悠的，一个是被其他部门扎针扎上的。

产品经理很少能有自己的产品创意。而且在运营商里，你基本不能有自己的产品创意。谁有，谁会死的很惨。

所以作为产品经理，你对自己的产品没有多少控制力。产品创意来自合作伙伴，这些人非富即贵，小小产品经理根本惹不起。

至于被其他部门扎针的产品，那都是紧急重要的，你会被你的领导天天盯着，满足领导的关切。

当然，我也承认，有些产品四领导自己的想法。那么恭喜你，你的大部分时间将会花在汇报和决策上。P哥是你的别名

4） 小姐的服务与产品经理的产品

会有很多人在你的面前，信心满满的告诉你，你的这个产品应该有什么的功能，流程应该怎么设计。他们的脸上洋溢着代表客户说话的鉴定与自信。

每个人都告诉你客户会喜欢什么功能。

但是从来没有人替你考虑新增一个功能或者改变一个流程，对产品的生产、销售、服务带来哪些成本，会给客户制造什么样的障碍。而且这些人说话都基本上是不求可验证的，想当然的推理很多。

而且，对你的产品指手画脚的人可能根本不是你的产品的用户，或者可能从来没销售过一单业务。

其实这些人关注的是自己的部门风险，自己的个人风险和利益。

结果，作为产品经理，你设计的产品，即使最后商用额，你会发现，那不是你想要的产品。

最后，你只能放弃了。你必须想明白，即使产品卖得好，你也没啥好处，但是如果这些人反对你，至少你个人的职业生涯堪忧。

5）结束语

运营商里的产品经理像是小姐，有太多的感慨，我只是运营商一名普通产品经理。无力吐槽了。我要去给领导弄一个演示系统去了。

顺祝，水煮先生好！

2012年1月29日。

一个移动产品经理即笔