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车险的个性化风险定价,怎么做?

手机车联网摆脱了硬件依赖,直接从消费者人手必备的手机入手,以最轻盈、最高效、最便捷的方式,仅需用户安装APP并给予一定操作系统授权即可,是目前最可复制推广的车联网方案。

中国的商业化车险自上世纪90年代出现,至今发展了20多个年头,历经了跑马圈地的粗暴扩张阶段,由于近些年行业综合成本率居高不下,车险的发展理念逐渐从“销售为王”向“精细管理”转变。

今年6月,国家正式推广商业车险费改试点,在几个省份报备的车险费率模型中,用于定价的数据维度仍然数量较少,这意味着对于车主的个性化风险定价空间有限,好车主和坏车主差别不大,显然,这是不公平的。

从国外车险行业发展规律来看,车险改革应该向自主定价的市场化方向转型,就是“个性化风险定价”,简称UBI,Usage Based Insurance,根据车辆实际使用情况来设计的保险。

此前钛媒体报道《“你违章贴条,我赔罚款”,搞出“贴条险”的创业是不是疯了?》,介绍了一家车险创新公司“OK车险”,在推出被热议的“贴条险”之后,他们尝试车险的个性化风险定价,这在国内车险市场算是首例。

 

怎么做个性化风险定价?

保险行业的特殊性和专业性体现在:以科学量化风控为核心。保险业是销售先发生于成本的行业,其中成本又是基于预测且高度个性化的,因此核保定价模型的科学度、完善度、精准度是各公司重中之重的核心商业竞争力。

国外个性化风险定价经历了几个阶段:

最早期的“Pay as you drive”,简单地按照驾驶时间或里程计费;后来逐渐演化为结合车主驾驶行为习惯、驾驶路径、时间频率等一系列指标的复杂风险定价模式。未来,随着数据的增加,风险定价参照的变量会更多。

OK车险从手机车联网中提取了三个维度的衡量变量:驾驶行为习惯是否稳定;出行路径是否是事故高发路段;常在熟悉路况行驶还是常在陌生路况行驶。

三项占比较均匀,未来会根据数据再行调整。OK车险通过用户的手机端切入车联网,获取用户以上三项衡量信息,这些数据经过模型,被清洗、评价、打分,最终给用户一个个性化的车险价格,不再像以往一样价格“一刀切”。

 

市场现有模型有哪些痛点?

目前市场现有模型中最为诟病的有两点问题:

一是现有模型过度强调车价而忽略了车型,随着“汽车零整比报告”的披露,同等车价、不同车型之间理应存在更大的车险价格差异。

二是现有模型从车因子多、而从人因子过少,但70%的交通事故是由人为引起。

针对第一个问题,OK车险CEO齐石的解决办法是:采用美国权威机构Insurance Service Office (ISO)的车型因子,充分考虑了车型间差异。

对于第二个问题,他引入了违章历史数据、个人信用数据等维度信息,丰富了现有模型对车主的安全行为画像,采用更加科学的手段综合评价车主的安全和诚信指标。

为什么要使用手机车联网?

UBI是车联网的延伸,被认为车险行业改革发展的主要方向。其实随着车联网硬件技术的成熟,一批车联网硬件设备厂商已经试图进入前装或后装市场,通过在硬件设备中加入智能芯片,以“端+云”的方式提取车辆驾驶数据。

但这些硬件设备都因为对于车主的价值不明晰而始终处于“曲高和寡”的尴尬境地:卖硬件受阻,一些公司只好自掏腰包免费给车主下发硬件,但是车主觉得无用随后就将硬件拔下,数据有效获取率极低;另外一些公司只好不停地奖励车主,陷入了盲目烧钱的泥潭。

做到精细化定价,需要掌握车辆被实际驾驶的情况,包括使用频度、驾驶行为习惯、驾驶时间和路况、线路熟悉程度等等。这些数据在车联网之前是无从获得的,有了车联网,特别是针对移动端的手机车联网,车险公司可以精准地获取上述数据,让驾驶行为稳定、开车规律的好车主享受到更低的折扣和更好的服务。

国外车险的“从人”属性部分更重要,毕竟70%的车险事故是人为事故。齐石坦言,OK车险借鉴了欧美市场近年来非常有效的信用数据,这些都是从人属性数据,同时适配中国国情做了些调整。

他介绍:比如在美国做车险定价时,用过“家庭人车比”,因为美国家庭人口规模差异很大,美国中产阶级夫妇在子女上大学之后,两个人拥有四五辆车,而墨西哥家庭,十几个表亲寄宿在家里,只开一辆车。所以人车比可以衡量车辆被使用的状况。而国内家庭结构和美国不同,所以这个变量就不合适。

此前车联网的主要方式是依赖硬件,主流的硬件方式有OBD、HUD、行车记录仪、点烟器接口等等。这些硬件都面临着用户接受度的问题:

一是硬件造价成本,如果不让消费者负担,就需要验证数据价值是否足够负担硬件成本的问题,目前业界没有验证出任何成熟经验;

二是对用户的价值到底有多大,如果用户不愿意接收,就算免费送他硬件设备他也不会愿意安装并长久保留。

手机车联网摆脱了硬件依赖,直接从消费者人手必备的手机入手,以最轻盈、最高效、最便捷的方式,仅需用户安装APP并给予一定操作系统授权即可,是目前最可复制推广的车联网方案。

 

齐石说,下一步在完善现有变量模型的基础上,再研发更多的变量因子,尤其是互联网领域的新数据,并尝试打破以一年为期的车险形态、尝试碎片化的定价方式。

但这一切是以更便捷用户使用、给用户带来更好的体验为前提,未来或许真的可以实现,用户只要输入一个QQ号码或者支付宝账号,我们就可以给他车险报价了。(本文首发钛媒体)

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  • 对有钱没时间的人来说 有点然并卵的感觉

    回复 2015.07.09 · via pc
  • 这可是野路子,可也是新路子!

    回复 2015.07.08 · via android
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